Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1076
Факторы развития «зелёного» туризма
Статья научная
Трудности, с которыми столкнулись страны в ходе реализации концепции устойчивого развития, новые вызовы, обусловленные финансово-экономическим кризисом 2008-2009 гг., который многими специалистами рассматривается как системный, потребовали серьезной модернизации стратегий устойчивого социально-экономического развития на всех уровнях управления. Поиск направлений корректировки стратегий и новых механизмов их реализации привел к пони- манию необходимости принципиального изменения экономической модели, перехода от «коричневой» к «зелёной» экономике, построенной на принципах экономической безопасности, ресурс- ной эффективности и социальной справедливости. Международными организациями, такими как Организация Объединённых Наций (ООН), Все- мирный банк, Международный валютный фонд (МВФ), Программа ООН по окружающей среде (ЮНЕП), Всемирная туристская организация ООН (ЮНВТО), туризм признан в качестве одного из десяти ключевых секторов глобальной экономики, зелёная инновационная модернизация которых способна обеспечить переход к новой экономической модели и «зелёному» экономическому росту. Анализ результатов деятельности международных и национальных структур по экологизации глобальной экономики и туризма позволяет сделать вывод о том, что, во-первых, остается нерешённым ряд научно-теоретических и методологических проблем, связанных с формированием целей и задач, условий перехода к зелёной экономике, выработкой общепринятой системы индикаторов и показателей, позволяющих оценить достижения стран, во-вторых, активное участие России в этих процессах не только обеспечит экологическую безопасность её социально-экономического развития, но будет определять конкурентоспособность российской экономики и туризма, как её сектора, на длительную перспективу. Активное участие, в свою очередь, предполагает формирование научно обоснованной системы целей, разработку зелёных стратегий социально-экономического развития, создание условий, механизмов и инструментов их реализации. В статье анализируются основные факторы и условия перехода к зелёной экономике и формирования «зелёной» индустрии туризма в России.
Бесплатно
Факторы формирования и совершенствования потребностей общества
Статья научная
В статье представлен всесторонний анализ одной из ключевых проблем теории потребностей: факторов их зарождения и роста. На основе исследования непрерывного процесса взаимодействия человека с окружающей его объективной реальностью выделяются три относительно самостоятельных фактора: объективные, объективно-субъективные и сугубо субъективные. В статье акцентируется внимание на том обстоятельстве, что именно единство отмеченных факторов, единственно обеспечивает исторический процесс формирования и возвышения потребностей общества.
Бесплатно
Филевский парк Москвы как туристский ресурс
Статья научная
В статье рассматривается формирование уникального природного ансамбля в Филевском парке Москвы. Особое внимание уделяется сохранившимся памятникам природы и архитектуры парка, недостаточно вовлеченным в современные туристские маршруты.
Бесплатно
Формирование и использование человеческого капитала: современные вызовы
Статья научная
В статье рассмотрены научные подходы к определению понятия «человеческий капитал», направления формирования и эффективного использования человеческого капитала. Исследованы макроэкономические тенденции в бизнесе и системе подготовки кадров, влияющие на формирование человеческого капитала. Выявлена роль и особенности формирования человеческого капитала в нашей стране.
Бесплатно
Формирование и развитие курортной инфраструктуры Кавказских Минеральных Вод в первой половине XIX в
Статья научная
Статья посвящена формированию и разви- тию курортной инфраструктуры и медицинского сервиса на Кавказских минеральных водах в пер- вой половине XIX в. Выделены и охарактеризо- ваны основные этапы в развитии рекреационно- го потенциала региона КМВ. Показаны усилия по модернизации Кавказских минеральных вод, предпринимаемые как местной администраци- ей, так и центральным правительством.
Бесплатно
Статья научная
В статье проанализированы подходы к пониманию литературного ландшафта как средства картирования территории и его роли в формировании имиджа территории. Литературный ландшафт рассматривается авторами как составляющая культурно-исторического потенциала территории с одной стороны, с другой - инструмент формирования имиджа туристской дестинации. Авторы подробно останавливаются на подходах зарубежных исследователей к осмыслению роли литературы в продвижении региона и его туристских продуктов. Теоретические утверждения проверяются исследованием, результаты которого приведены в статье: предметом является обширная практика формирования литературного ландшафта в Сибирском и Уральском федеральном округах. С помощью контент-анализа открытых ресурсов авторами выявлены литературные имена и объекты литературного картирования, составляющие литературные ландшафты территории. Авторы анализируют систему создания и продвижения туристских продуктов, построенных на основе использования элементов ландшафта и/или создающих их. Проанализирована система продвижения туристских продуктов, определены особенности их продвижения и недостаточность влияния на формирование устойчивого образа территории. Выявлена роль маркетинговых и информационных продуктов при формировании имиджа территории с помощью литературного ландшафта, описана технологическая модель информационной работы с туристским продуктом или знаковыми местами территории. Предлагаемая технология может быть рекомендована к применению в практике формирования имиджа туристических дестинаций с использованием результатов работы литературных краеведов по созданию литературного ландшафта пространства.
Бесплатно
Формирование лояльности как инструмент повышения конкурентоспособности гостиничного предприятия
Статья
Бесплатно
Формирование туристического продукта в сегменте цифрового туризма г. Киева
Статья научная
Раскрыта сущность цифрового туризма как важного направления развития отрасли в период введения жестких ограничительных мер санитарно-эпидемиологического характера. Определены основные направления развития цифрового туризма в современных условиях. Исследованы особенности организации туристического бизнеса в условиях цифровизации. Раскрыты особенности формирования сегмента цифрового туризма в Киеве и Киевской области Украины. Представлена динамика роста занятых в сегменте оказания услуг цифрового туризма, проанализированы изменения в количестве субъектов туристической деятельности, обеспечивающих предоставление услуг в сфере цифрового туризма, а также в динамике доли обслуженных туристов. Собрана и обработана информация касательно количества реализованных услуг на рынке цифрового туризма Киевской области, исследованы данные по их стоимости, а также по ценовой политики в сфере цифрового туризма. Дана оценка уровня кластеризации развития цифрового туризма Киева и Киевской области. Предложена оценка рисков и угроз для формирования региональных кластерных инициатив развития цифрового туризма в столице и области. Среди них особо выделены риски, связанные с низкой эффективностью управления и с несовершенной структурой управления, недостаточностью и нерациональным использованием денежных средств, снижением уровня потребительского спроса и увеличение налоговой нагрузки, низким уровнем политико-правовой базы и проч. Сопоставлены интересы и угрозы для развития региональных кластерных инициатив в секторе цифрового туризма г. Киева и Киевской области. Выделены основные проблемы, препятствующие развитию региональных кластерных инициатив в сфере цифрового туризма Киева и Киевской области.
Бесплатно
Формирование туристского бренда города Донецка: история, проблемы и перспективы
Статья научная
В исследовании актуализирована и обоснована приоритетность брендинга в современном мире в целом и на постсоветском пространстве в частности. Рассмотрена историография изучаемой проблемы на примере города Донецка. Возникнув в конце XIX века как рабочий поселок при заводе, в советское время Донецк оформился как крупнейший промышленный центр металлургической и горнодобывающей промышленности, «Всесоюзная кочегарка». В городе с миллионным населением, расположенном в степной зоне, уделяли большое внимание зеленому строительству, созданию рекреационных зон. В 70-ые годы ХХ века за Донецком закрепилось название «города миллиона роз». С распадом Советского Союза в городе происходили процессы становления бизнеса, перераспределение сфер влияния, сопровождающиеся криминальными разборками. В ХХI веке власти города старались формировать позитивный инвестиционный климат, были сделаны первые попытки по формированию туристского имиджа города. Важным стимулом к этим процессам послужило проведение в городе финальной части Чемпионата Европы по футболу в 2012 году. В преддверии данного события резко усилились работы по брендингу. Были привлечены зарубежные специалисты, разработаны различные варианты. Официальным стало схематическое изображение угля и розы как сочетания силы и красоты. Работы продолжались и после проведения указанного спортивного мероприятия. Была разработана программа «Донецк 365», целью которой было привлечение в город посетителей и туристов круглогодично путем организации различных мероприятий. Военно-политическое противостояние Украины и Донбасса, начавшееся в 2014 году, резко затормозило данный процесс. Однако появились новые символы: Донецкий аэропорт, «Спарта», Гиви. В статье приведены результаты изучения общественного мнения по проблеме туристского бренда Донецка с 2012 по 2017 гг. В исследовании приняло участие 1654 человек в возрасте от 16 до 60 лет. Большинство опрошенных считают брендом профессионально сформированный лозунг «Сила и Красота», то есть уголь и розы. Формирование бренда – процесс сложный и многоступенчатый. Необходимо учитывать целый комплекс социальных, политических, экономических, психологических и культурно-исторических факторов. Приоритетным являются финансовые инвестиции в процесс формирования бренда, которые в дальнейшем окупятся за счет формирования туристской дестинации.
Бесплатно
Формирование туристской дестинации в Донецке: проблемы и перспективы
Статья научная
Рассмотрена динамика развития подходов к трактовке понятия «туристская дестинация» в работах различных авторов, отмечены их недостатки с учётом сложившихся социально- экономических условий. Уточнено понятие «туристская дестинация», которым является любой востребованный объект (социогеоместность, территория) каталога туроператора, т.е. объект, пользующийся устойчивым спросом у туристов. Та или иная территория может не обладать достаточной инфраструктурой, высококвалифицированными кадрами, в ней могут отсутствовать элементы безопасности и надлежащий уровень управления, но она может быть востребованной благодаря активному и пассивному имиджу. Предложено различать понятия «действующая (реальная) туристская дестинация» и «потенциальная ту- ристская дестинация». Под первым понятием имеется в виду социогеоместность, которая пользуется устойчивым спросом у туристов. Потенциальная туристская дестинация - территория, обладающая туристским потенциалом (ресурсами), однако в силу разных причин не пользующаяся устойчивым спросом у туристов. Определены условия для формирования действующей туристской дестинации (на примере Донецка): туристские условия должны превратиться в аттракции, усовершенствование основной и вспомогательной инфраструктуры, оптимизацию управленческо-организационной подсистемы, наличие высококвалифицированных кадров. Важными являются также политический и социальный аспекты. ПроанАлизированы проблемы и перспективы формирования действующей туристской дестинации в г. Донецке. Город в достаточной мере обладает природными и культурно-историческими ресурсами. Благоприятным является климат, рельеф, высокий уровень озеленения. В городе 262 памятника истории и культуры, 140 музеев и музейных комнат, 3 национальных театра, цирк. Представлены биосоциальные и событийные ресурсы. На данный момент Донецк представляет собой потенциальную туристскую дестинацию, у которой есть все шансы стать реальной туристской дестинацией.
Бесплатно
Статья научная
Работа посвящена изучению опыта России по выявлению и включению объектов историко-культурного наследия в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. В статье исследованы основные проблемы, возникающие в процессе присвоения историко-культурным достопримечательностям статуса объектов ЮНЕСКО. Авторами описан порядок включения объектов-кандидатов в список Всемирного наследия. В качестве примера рассмотрены некоторые наиболее интересные с позиций туристического потенциала историко-культурные объекты Калининградской области и схожие с ними объекты историко-культурного наследия, уже внесённые в список Всемирного наследия ЮНЕСКО, расположенные в странах Западной Европы. На основе наиболее успешного зарубежного и российского опыта авторами разработан и зафиксирован алгоритм включения памятников-кандидатов в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. При помощи методов анализа и сравнения проведена оценка некоторых объектов историко-культурного наследия Калининградской области, в том числе на предмет их соответствия критериям включения объектов культуры в список Всемирного наследия. По результатам проведённого исследования выявлен объект на территории Калининградской области, который может быть включён во Всемирный список наследия - комплекс фортификационных сооружений середины XIX в.
Бесплатно
Статья обзорная
Бесплатно
Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг
Статья научная
В статье исследуется франчайзинг как одна из инно- вационных форм развития сетевого бизнеса в сфере услуг. Автор рассматривает теоретические основы и историю развития франчайзинга, обращает вни- мание на области его применения, приводит акту- альные аналитические данные о развитии франчай- зинга в России, Европе и США.
Бесплатно
Художественная выставка как культурное и туристское событие (репортаж из Воронежа)
Статья научная
На примере возрожденной в Воронеже выстав- ки работ женщин-художниц автор размышляет о роли выставочной деятельности в создании привлекательного образа города, расширении масштабов социально-культурных и туристи- ческих практик в регионах России.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен обзор специальных со- бытий музея, в контексте экспозиций отража- ющих историческую память ушедших реалий. Автором рассматривается рекреационно-об- разовательная деятельность музея, которая предоставляет возможность создания для посетителей культурно-исторической среды и ощущений духа былых времен через путеше- ствие во времени. Особенное внимание в ста- тье уделяется социальным проектам музея.
Бесплатно
