Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1102
Зарубежный опыт развития социальных гостиниц в бюджетном секторе индустрии гостеприимства
Статья научная
Развитие гостиничной индустрии сопровождается значительной дифференциацией видов пред- приятий размещения. Различные факторы обусловили активное развитие бюджетного секто- ра в туризме и в частности в гостиничном хозяйстве. В статье рассматривается зарубежный опыт развития бюджетного сектора, множественность форм предприятий этого сектора, особенности предоставляемого ими сервиса, а также их социальные функции.
Бесплатно
Звучание или молчание: аудиальный медиум в визуальной поэзии
Статья научная
Статья посвящена анализу аудиального медиума в визуальной поэзии. В частности, рассматриваются развитие аудиального медиума в поэзии в историческом контексте, а также смещение аудиальных акцентов в визуальной поэзии XX века от декламации и звукописи к фигурам умолчания.
Бесплатно
Здоровый образ жизни в контексте современного социологического знания
Статья научная
Статья посвящена проблеме определения понятий «здоровье» и «здоровый образ жизни» в контексте современных научных представлений. Рассмотрены проблемы трактовки понятия «здоровье» как комплексного и многоаспектного. Проанализированы теоретико-методологические исследования категории «здоровый образ жизни» и «культура здорового образа жизни». Рассмотрены основные компоненты, определяющие культуру здорового образа жизни и факторы, влияющие на ее формирование.
Бесплатно
Здоровьесберегающие технологии в современных концепциях гостиничных комплексов
Статья научная
На основании анализа исследований принципов «зеленных технологий», которые направлены в первую очередь на охрану окружающей среды, а не на самого человека, доказано, что в сфере гостеприимства актуальным трендом на сегодняшний день являются гостиничные концепции, основанные на здоровьесберегающих технологиях, направленные в первую очередь на потребителя гостиничных услуг. В статье приведены данные, о важности сочетания оздоровительных программ на принципах ЗОЖ, направленных на потребителей гостиничных услуг и зеленого строительства зданий гостиничных комплексов, оснащенных именно здоровьесберегающим оборудованием, учитывающим вредное воздействие загрязненного воздуха, воды и пр. на здоровье человека. Также современные тенденции развития сферы гостеприимства должны учитывать принцип Well-being, который основан на комплексном подходе к здоровью и благополучию через улучшения в четырех сферах: физическое здоровье, эмоциональное благополучие, разум и дух. Подробно проведен анализ эко-сертификации в строительных стандартах зданий, в том числе гостиничных комплексов, основанных на принципе: «сделать здание более здоровым, устойчивым, повышающим продуктивность его пользователей и социальной ответственности». Важным результатом исследований статьи является разработанная автором модель концепции гостиничных комплексов, основанной на здоровьесберегающих технологии и принципах ЗОЖ.
Бесплатно
Земледельческий труд как добродетель
Статья научная
В статье анализируется роль и значение земледельческого труда в истории человеческой куль-туры. Осуществляется историко-философский обзор существующих подходов к земледельческому труду, впервые воспетому как неотъемлемая черта человеческого образа жизни в религиозно-философской концепции зоро-астризма. С содержательной точки зрения, как показал автор, внесенное зороастризмом особое понимание места и роли земледельческого труда в культуре человечества, сыграло важную роль в истории философии, обогатив ее новым содержательным смыслом, отражающим различные аспекты взаимоотношения человека и природы.
Бесплатно
Значение архитектурного макета и диорам в демонстрации исторических достопримечательностей
Статья научная
В статье рассматривается вопрос о значении изготовления различных макетов и диорам для передачи на небольшой по размеру территории полной информации о конкретном географическом месте и его основных характерных особенностях и о применении макетов и диорам в различных сферах туризма и сервиса. Большое внимание уделено в статье вопросу о качестве выполнения различных видов со- временных макетов и диорам и их роль по привлечению большого количества зрителей и выявлению их заинтересованности к посещению и изучению какой-либо исторической территории историческо- го места или памятника. Проведен анализ необходимости применения и использования в различных сферах туристской и экскурсионной деятельности образцов макетного искусства, исследовано при- менение макетов в различных интерьерах и экстерьерах, а также проведен анализ необходимости создания больших макетов - парков в миниатюре на натуральном природном ландшафте - для при- влечения большого количества зрителей в сфере туризма и сервиса. Рассматривается вопрос совре- менного выполнения архитектурного и ландшафтного макета, диорам на высоком художественном уровне с применением новейших инновационных технологий и материалов, современных технических достижений в области изготовления макета для достижения его качественно нового техническо- го, эстетического и художественного уровня. Рассматривается значение производства макета как предмета эстетической и художественной ценности и роль работы над макетом в профессиональном образовании дизайнера. Исследуется значение макетирования как особого вида творческой деятель- ности, которая отражает социальные и моральные проблемы жизни человека. Изучаются изменения социально-экономических условий работы архитектора, дизайнера и макетчика, которые требуют дальнейшего совершенствования макетного дела и внедрения прогрессивных методов, приемов и тех- нических средств в архитектурное творчество и макетирование. На примере изучения особенностей процесса макетирования рассматривается художественно-познавательная и эстетическая роль, ко- торую выполняют макеты, диорамы, парки в миниатюре в художественно-эстетическом образова- нии человека, а также эстетическое воздействие творчества на духовный мир людей.
Бесплатно
Значение и ценности сильного страхового корпоративного бренда для целевой аудитории
Статья научная
Особенностью корпоративного бренда является широта его целевой аудитории, включающая в себя клиентов, партнеров, собственников и пр. Для каждой из сторон бренд имеет свое значение и связан с определенными ценностями. Все стороны взаимосвязаны: провалы в одном звене ведут к передаче негативной информации о бренде компании, репутационным рискам и разрушению брен- да. В этой связи залогом успешного функционирования компании является формирование корпора- тивного бренда, нацеленного на оправдание ожиданий всех заинтересованных сторон.
Бесплатно
Статья научная
В статье проанализирована необходимость формирования экологического сознания у руководи- телей и работников предприятий, граждан для рационального использования природных ресурсов, снижения негативного воздействия на окружающую среду, экологизации общественного произ- водства путем внедрения новых форм и методов работы органами исполнительной власти.
Бесплатно
Игровой путеводитель как новый инструмент в музейной практике (на примере г. Перми)
Статья научная
В современном мире концептуальным изменениям подвергаются музейные пространства. Выстраивается диалоговая система взаимоотношений с посетителями. Одним из инструментов, помогающих осуществлять новую музейную политику в отношении детей, стал игровой путеводитель. Игровой или интерактивный путеводитель - это бумажная брошюра с рисунками-комиксами, которые сопровождаются заданиями, посильными для определенного возраста ребенка. Предполагается, что через игровую деятельность дети включаются в процесс музейного обучения и в дальнейшем формируется стойкий зрительский интерес к подобным мероприятиям. Цель статьи - анализ дискурса, демонстрирующий то, как оценивают игровые путеводители и связанные с ними новые практики посетители музейных институций. Будет исследован опыт работы двух музеев города Перми - Пермского музея современного искусства «PERMM» и Пермской государственной художественной галереи. Эти культурные площадки первыми инициировали процесс использования игрового путеводителя в деятельности в рамках межмузейного пермского проекта «На старт. Внимание… В музей!» Методами исследования стали включенное наблюдение и интервьюирование посетителей музеев - детей и взрослых. Абсолютное большинство респондентов высоко оценивает образовательный эффект от путешествий по музеям при помощи игровых путеводителей. Основным недостатком в реализации оказывается отсутствие профессиональной поддержки или «скаффолдинга», который должен осуществлять музейный специалист. Если в будущем подобные мероприятия с использованием игровых путеводителей рассчитывают на то, чтобы перерастать в музейные проекты «культуры соучастия», то должна быть налажена система пролонгированной обратной связи с участниками.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается неофициальный профессиональный юридический дискурс как сложное и многогранное явление, одним из параметров описания которого является языковая игра, выступающая необходимым рычагом, создающим бинарные оппозиции, с помощью которых дискурс артикулирует субъектов и антисубъектов. Процесс отождествления субъекта дискурса с теми или иными стереотипными характеристиками раскрывает сущность профессиональной идентификации. Одной из ведущих стратегий профессиональной идентификации выступает ирония. В статье был проведен анализ высказываний, в которых выражены субъектные значения специфической идеализированной профессиональной категории «тыжюрист», и установлены релевантные для данной категории стереотипные установки. В соответствии с шестиуровневой моделью анализа иронии, предложенной С. Аттардо, были установлены противоположные значения, отождествление с которыми составляет суть процесса дискурсивной идентификации. Полученные результаты дают представление о том, что стереотипные характеристики, с которыми себя идентифицирует профессиональный субъект, носят преимущественно личностный характер, преобладающий над идеализированным профессиональным, что свидетельствует об одной из наметившихся тенденций в неофициальном юридическом дискурсе, которые со временем могут повлиять на строй соответствующего профессионального дискурса.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена важной проблеме современной теории морали - онтологическим основаниям нравственности. Для доказательства авторской позиции, выражающейся в постулировании объективных оснований у морали и нравственности и вообще психической деятельности человека привлекается теория аналитической психологии К. Юнга. Решение таких важнейших проблем философского знания, как проблема идеального, соотношение объективного и субъективного, видится авторам в допущении существования онтологических оснований у любых проявлений идеальных феноменов, воплощающихся затем в произведения культуры, а также в социальные и нравственные нормы. Так, идеальное содержание индивидуального и коллективного сознания рассматривается сквозь призму архетипов, составляющих сюжетное содержание произведений культуры. Вместе с тем, на основании авторской концепции онтологических оснований бытия идеального доказывается негативное значение субъективности как отсутствия объективно- нравственного содержания у идеальных феноменов как проявлений деятельности индивидуального и общественного сознания. За каждым феноменом индивидуального сознания, по убеждению авторов, находятся архети- пические образования, составляющие основу чувств, мыслей и т.п. Этот подход базируется на теоретико-методологическом фундаменте аналитической психологии. Вместе с тем, новизна представляемого подхода проявляется в утверждении существования архетипов, способствующих гармоническому мировидению и мирочувствию, имеющих объективно-нравственный характер, то есть онтически «вживленных» в структуру бытия. В этом смысле феномены общественного сознания индивидуально проявляют свое тождество в сфере приобщения к всеобщему. Таким образом, показывается надрефлексивность, однозначность и регулятивный характер нравственности. Духовное в связи с этим рассматривается как наиболее гармоничный путь субъ- ективизирующей деятельности сознания в соответствии с наиболее целостными «матрицами», схемами идеализирующей деятельности. В приобщении к этим надындивидуальным матрицам видится позитивный характер жизни социума. Нравственность в таком понимании предстает как выражение необходимости следования по определенным онтологическим критериям должного поведения и мышления.
Бесплатно
Статья научная
Целью статьи является рассмотрение контекста вопроса о Боге и идее божественного в философии Ф. Ницше, что предпринимается на основе анализа восприятия данного вопроса в русской религиозной философии конца 19 - первой трети 20 веков. А именно теоретическими источниками исследования заявленного вопроса у Ницше служат работы крупнейших авторов по данной теме в русской религиозной философии данного периода - В.С. Соловьева, А. Белого, Л. Шестова и А.Ф. Лосева. Ключевой гипотезой статьи является мысль о том, что общим контекстом понимания мысли Ницше о Боге является его философия нигилизма, которая включает в себя целую палитру вопросов - от провозглашения тезиса «Бог умер» до поисков причин утраты веры и виновных в смерти Бога. В работе использовались историко-философский и общенаучные методы, а также интерпретация методологии Ницше через созданный им метод понимания культуры - дихотомию аполлонического и дионисийского принципов мышления. Автором предлагается собственная классификация воззрений указанных отечественных прочтений идеи божественного у Ницше...
Бесплатно
Из истории становления медико-социальной помощи в России
Статья научная
История становления медико-социальной помощи в России представляет научно-теоретический и практико-методологический интерес. В России была создана гибкая, дифференцированная и чрезвычайно эффективная система государственно-общественной медико-социальной помощи, которая часто служила примером для других развитых стран.
Бесплатно
Статья научная
В современных экономических условиях банковские организации все большее значение начинают придавать не только основным функциям, связанным с обращением и приращением капитала, но и дополнительным функциям, таким как финансовое обслуживание физических и юридических лиц. В этой связи существенно меняется и стратегия развития банков - она должна быть направлена на обеспечение не только банковской ликвидности, но и экономической устойчивости в целом, составляющими которой являются эффективность и конкурентоспособность. Для выработки новой стратегии банковской организации необходима качественно иная информация, что требует пересмотра не только источников ее сбора, но и обработки, и обобщения, то есть методики проведения анализа. Это актуальная задача, стоящая перед банковским сообществом, и определила основное содержание настоящей статьи. Автором предлагается рассмотреть возможность изменения подходов к методике проведения комплексного анализа деятельности банковской организации. По мнению автора, комплексный анализ должен включать два блока: первый связан с определением стратегического положения банка, второй - с оценкой эффективности деятельности организации. При этом первый блок объединяет в себе анализ основных стратегических альтернатив, основанный на выявлении и оценке степени влияния факторов внешней и бизнес-среды и бизнес-процессов. В составе второго блока необходимо, в частности, дать оценку ресурсного потенциала; затрат и результатов; финансового состояния; качества услуг и уровня сервиса. Личным вкладом автора в совершенствование методики комплексного анализа следует считать уточнение состава экономических показателей для оценки стратегического положения, конкурентоспособности, бизнес-процессов, а также их интерпретацию.
Бесплатно
Изучение народных художественных промыслов Самарской области в целях развития туризма
Статья научная
В данной статье обозначается роль народных художественных промыслов в развитии туризма. Рассматриваются основные традиционные промыслы, существующие в Самарской области, показывается их изучение в целях развития туризма, проводимое филиалом Российского государственного университета туризма и сервиса в г. Самаре. Приводятся фотографии изделий народных художественных промыслов Самарской области.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье автор исследует отношение будущих дипломатов к овладению глубокими психолого-педагогическими знаниями для будущей профессиональной деятельности. Анализ ответов студентов на вопросы предложенной анкеты показал, что большая часть студентов осознают значимость данных знаний. Поскольку работа дипломатического работника требует не только владение знаниями своего предмета деятельности (иностранного языка, международных отношений и внешней политики России, мировой и всемирной истории), но и глубокими психологическими знаниями для снятия напряжения между партнерами, для умения принять позицию Другого и отстоять позицию своей страны, то введение спецкурса по овладению профессиональным общением научит будущего дипломата умению корректировать и создавать индивидуальные приемы делового и межличностного общения, умение воспринимать и понимать как свои психические состояния, так и зашифрованные коды психических состояний другого человека, умение анализировать коммуникативные ошибки и проявлять готовность к самоисследованию, самосовершенствованию, изменению своих профессиональных и личностных качеств. Эти задачи решаются посредством ролевых игр, групповых дискуссий, анализа конкретных педагогических ситуаций. Семинарско-практические занятия создают условия для творческой деятельности, формируют положительную мотивацию на будущую педагогическую деятельность. Кроме того, эти занятия могут положительно сказаться на развитии коммуникативных способностей будущих дипломатов. Через эмоциональную сферу человек осуществляет и переживает различные эмоциональные контакты, которые помогают приобрести опыт межличностных отношений различной глубины, повышают уровень сензитивности личности. Таким образом, такая организация коллективной работы сможет облегчить процесс самоисследования, и интроспекции, развития стремления к изменению профессиональных и личностных качеств в лучшую сторону, активирует повышение коммуникативной компетентности.
Бесплатно
Имидж туристической России: проблемы и пути решения
Статья научная
Объектом исследования является современный туристический имидж России на международном рынке туризма, особенно во Франции. К сожалению, в последнее время у многих французов имеется негативное видение России, что не способствует увеличению потока французских туристов в страну. В силу различных причин в мире наблюдается определенный дефицит положительной информации о России. И в условиях ограничительных политических и экономических мер, введенных в отношении России со стороны США и Евросоюза, распространён далеко не самый лучший образ нашей страны. В статье дается анализ туристского потенциала страны, рассматриваются стратегические направления развития въездного туризма в Российской Федерации, исследуются пути, которые могли бы способствовать созданию имиджа России как страны, благоприятной для въездного туризма и генерировать положительные чувства по отношению к россиянам и обосновывается вывод, что позитивный образ России за рубежом возможно сформировать путем создания не только высококачественной рекламной продукции, рассказывающей о региональных особенностях страны, или упрощением визового режима для туристов из целевых стран, но также развитием конкурентоспособной туристской индустрии, способной удовлетворить запросы искушенных европейских потребителей, что обязательно приведет к позитивным переменам в восприятии туристического образа Российского государства на Западе, в частности во Франции, и значительно увеличится поток иностранных туристов, ибо богатое культурное наследие, интересное географическое расположение между Западом и Востоком, природное разнообразие ставят Россию на заметное место в мировом рейтинге стран с потенциальным ростом туризма.
Бесплатно
Инвалидность как предиктор особых потребностей в туристских услугах
Статья научная
В современном обществе туризм имеет важное социально-культурное значение, формируя новые алгоритмы поведения различных категорий населения. Поток туристов увеличивается, все больше появляется лиц с ограничением жизнедеятельности, которые оставаясь маломобильными, в связи с наличием многочисленных социальных барьеров, нуждаются в адаптивных условиях потребления туристских услуг в рамках туризма, доступного для всех. Вовлечение инвалидов в сферу туризма остается пока нерешенной проблемой. Лица с особыми потребностями в туристских услугах относятся к числу выключенных из жизни общества. Вопросы, связанные с предоставлением им туристских услуг, решаются не в полной степени, не создаются условия для подобной деятельности. Информации о возможностях для лиц с ограничением жизнедеятельности на русском языке крайне мало. Использование средств туризма в системе мер социальной защиты остается наименее доступным и мало изученным. В то же время туристы, имеющие особые потребности в туристических услугах - это потенциальные клиенты бизнеса, они могут участвовать в развитии экономики, приносить прибыль. Мы считаем, что в определенной степени это связано и с недостаточной разработанностью теоретических, концептуальных проблем адаптивного туризма, что затрагивает в частности вопросы отношения общества к таким понятиям, как «здоровье человека» и «инвалидность». Рассматривая адаптивный туризм как комплекс взаимоотношений, социального, психологического, медицинского, спортивно-оздоровительного и иного характера которые включаются в содержание туристской деятельности при удовлетворении туристских услуг лицам с особыми потребностями, приоритетным выделяется специфическая форма психосоциальной работы на всех уровнях туристской индустрии. Адаптивный туризм ориентирован на изучение и реализацию субъект-субъектных взаимоотношений которые сопровождают продвижение тур. продукта лицам, имеющим особые потребности. И это не только устранение механических барьеров для передвижения путешествующих. Вопрос стоит о специфической форме работы с лицами, имеющими особые потребности в туристских услугах. Отсутствие внимания к категории граждан, требующих особые условия в туризме, неразвитость соответствующей инфраструктуры снижает мотивацию получения знаний теми, кто хотел бы в своей профессиональной деятельности оказывать специфические туристские услуги лицам с ограничением жизнедеятельности. Адаптивный туризм базируется, с одной стороны, на общей теории и методологии социальной работы, а с другой - на технологии организации туристской деятельности и концепции адаптивной физической культу64 научный журнал СЕРВИС PLUS Том 9. 2015 / № 2 Инвалидность как предиктор особых потребностей в туристских услугах ры (адаптивное физическое воспитание, адаптивный спорт, адаптивная двигательная рекреация). Проведенное нами исследование позволило разработать научно-теоретическую основу концепции модели специфической туристской деятельности и предложить профиль подготовки психосоциальных работников способных к организационно-управленческой деятельности с лицами, имеющими особые потребности в туристских услугах.
Бесплатно
Инвестиционная привлекательность республики чад
Статья научная
В статье рассматривается инвестиционный кодекс республики Чад и дана его краткая характеристика. Представлен также ряд инвестиционных перспектив, имеющих отношение к коммерческой и производственной деятельности.
Бесплатно
