Формирование универсальных компетенций персонала как фактор развития туризма региона

Автор: Оборин Матвей Сергеевич

Журнал: Сервис plus @servis-plus

Рубрика: Туризм

Статья в выпуске: 4 т.14, 2020 года.

Бесплатный доступ

Персонал является основным ресурсом индустрии туризма, который формирует итоговое впечатление потребителей услуг и влияет на их лояльность. Компетентностный подход получил свое развитие в системе высшего образования при подготовке профессиональных кадров для отрасли, его значимость обусловлена требованиями социального заказа и динамично меняющимися условиями труда, вызванными научно-техническим прогрессом, стремительной цифровизацией всех сфер экономики и социума. Развитие профессиональных компетенций обусловлено растущим влиянием технологий на различные сферы экономики, которые предъявляют новые требования к интеллектуализации и результатам труда, личности профессионала. Поскольку компетенции закладываются на этапе высшего образования, проблема его связи с практикой и производством усиливается, так как качество обучения влияет на кадровый потенциал страны. Целью статьи является разработка модели формирования универсальных компетенций специалиста сферы туризма как значимого фактора влияния на развитие отрасли. Развитие туризма в регионах страны зависит от нескольких социально-экономических факторов и условий, профессиональные кадры являются важным ресурсом улучшения качества услуг и технологий обслуживания, формирования и реализации программ лояльности. Структура формирования профессиональных компетенций обусловлена растущими требованиями к специалистам отрасли, интеллектуализацией труда, активным преобразованием региональной цифровой среды. В данных условиях универсальные компетенции имеют высокое значение, поскольку при необходимости изменения профиля работы они являются основой профессионального роста, саморазвития, приобретения новых предметно-универсальных компетенций. Разработана модель формирования универсальных компетенций персонала сферы туризма с учетом актуальных тенденций влияния на отраслевые процессы в регионах.

Еще

Компетентностный подход, универсальные компетенции, рынок труда, высшее профессиональное образование, туризм, профессиональные компетенции, модель универсальных компетенций

Короткий адрес: https://readera.org/140249932

IDR: 140249932   |   DOI: 10.24411/2413-693X-2020-10405

Список литературы Формирование универсальных компетенций персонала как фактор развития туризма региона

  • Амонова З.С., Шарапова В.М. Требования к персоналу в сфере туризма// Аллея науки. 2018. Т. 4. № 8 (24). С. 313-321.
  • Ветитнев А. М. Информационные технологии в туристской индустрии / А. М. Ветитнев, В.В. Коваленко. М.: Юрайт, 2016. 402 с.
  • Еремина Е.А., Минченко В.Г., Поддубная Т.Н. Проблема реализации ФГОС 3+ на разных ступенях профессиональной подготовки по направлению "Туризм" // Материалы научно-методической конференции профессорско-преподавательского состава Кубанского государственного университета физической культуры, спорта и туризма. 2017. Т. 1. №1. С. 220-227.
  • Жук О.Л. Предпринимательская трансформация университетов в условиях четвертой промышленной революции // Журнал БГУ. Журналистика. Педагогика. 2019. № 1. С. 108-116.
  • Крепс Т.В. Подготовка специалистов сферы туризма в условиях СПО// Наука и образование: новое время. Научно-методический журнал. 2017. № 4 (5). С. 46-48.
  • Канина Н.П. Формирование практико-ориентированных компетенций студентов в процессе туристского образования: дис. … канд. пед. наук: 13.00.08. Кемерово, 2018. 181 с.
  • Канина Н.П., Силкина Н.В., Кобелева Е.П. Использование информационно-коммуникационных технологий для оценки сформированности компетенций студентов вуза // Проблемы современного педагогического образования. Сер.: Педагогика и психология. 2018. Вып. 52, Ч. 6. С. 274-280.
  • Лозицкий В.Л. Факторы, детерминирующие эволюцию моделей институциональной университетской организации// Педагогическая наука и образование. 2019. № 2. С. 17-22.
  • Нурпеисова Л.С., Заманбекова А.Б., Ахметжанова Д.Ж. Основные понятия и определения международного туризма как сферы деятельности// Знание. 2018. № 4-2 (56). С. 38-44.
  • Официальный сайт Самарастат. URL:https://samarastat.gks.ru/ (дата обращения 14.06.2020).
  • Портал "Оценка регулирующего воздействия". URL: http://orv.gov.ru/Regions/Details/36 (дата обращения 14.06.2020).
  • Поддубная Т.Н. Компетентностный подход как методологический детерминант подготовки бакалавров социальной работы // Стандарты и мониторинг в образовании. 2016. №2. С. 57-60.
  • Сайт Министерства экономического развития и инвестиций Самарской области. URL: https://economy.samregion.ru/ (дата обращения 14.06.2020).
  • Что такое компетенции и зачем они нужны? // Сайт Учебного Центра "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана. URL: https://www.specialist.ru/news/1673/chto-takoe-kompetencii-i-zachem-oni-nuzhni (дата обращения 14.06.2020).
Еще
Статья научная