Управление доходами, как неотъемлемая часть маркетинга гостиничного предприятия

Автор: Салманлы Афаг Азер

Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts

Статья в выпуске: 2-1 т.14, 2020 года.

Бесплатный доступ

Гостиничный сервис - ведущая отрасль сферы обслуживания. Современное состояние рынка гостиничных услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, разнообразием видов предоставляемых услуг и повышением уровня обслуживания. Маркетинг – это домашняя работа, которую следует выполнить компании, чтобы выяснить что нужно людям и что им следует предложить. Маркетинг определяет, как вывести товар или услугу на рынок, какую назначить цену, какие каналы и средства для продвижения использовать. Далее он обеспечивает мониторинг результатов и усовершенствование рыночного предложения. Управление доходами — экономическая техника, нацеленная на определение наилучшей ценовой политики для оптимизации дохода предприятия индустрии гостеприимства на основе определения поведения спроса. Эффективная цена — та цена, которая отвечает как интересам продавца, так и интересам покупателя. Когда речь идет о предприятии, уже работающем на рынке, для него не стоит задача расчета цены, его менеджмент решает вопросы оптимизации ценовой политики, повышения доходов. В данной статье рассмотрены основы и стратегии по управлению доходами, и как управление доходами влияет на маркетинг отеля.

Еще

Ревеню-менеджмент, маркетинг, управление доходами, ценообразование, гостиничная индустрия, гостиничный бизнес, revenue management, yield management, marketing strategies, hotel industry

Короткий адрес: https://sciup.org/140253825

IDR: 140253825

Список литературы Управление доходами, как неотъемлемая часть маркетинга гостиничного предприятия

Богатырева Л. Г. «Прогнозирование показателей эффективности гостиничного менеджмента в применении методологии ревеню-менеджмента» / Развитие сферы услуг: стратегии, инновации, компетенции: Материалы Всероссийской научно-практической конф., Н. Новгород, 26 марта 2019 г. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 2019.
Высоковских Е.Н. «Особенности управления доходами гостиничного бизнеса» / Статья в журнале ЭКОНОМИКА, СОЦИОЛОГИЯ И ПРАВО, Изд.: Научно-информационный издательский центр "Институт стратегических исследований" (Москва), 2014.
Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства / Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Изд. центр «Академия», 2003. 224 с.
«Принципы управления доходами гостиницы» / «Бизнес-энциклопедия от Bonnier Business Press», режим доступа / http://prohotelia.com/
Степанова, В. Е. «Основные тенденции управления доходами в гостиничном бизнесе» / VIII Междунар. науч. конф. г. Краснодар, февраль 2018 г. / режим доступа / https://moluch.ru
Evolution of Hotel Pricing / режим доступа / https://www.xotels.com/

Статья научная