Профилактика конфликтных ситуаций в служебном коллективе
Автор: Запевалова Ольга Владимировна, Бабурин Василий Васильевич
Журнал: Психопедагогика в правоохранительных органах @pp-omamvd
Рубрика: Психологические аспекты напряженности и конфликтологии
Статья в выпуске: 2 (73), 2018 года.
Бесплатный доступ
Рассматриваются различные стили поведения в конфликтной ситуации, пути предупреждения конфликтов, роль руководителя в разрешении конфликта. Проведено обследование 126 сотрудников органов внутренних дел, проходивших обучение на факультете профессиональной подготовки, в результате которого установлено, что 107 (84,9%) из них определили для себя один конкретный стиль поведения в качестве наиболее приемлемого в конфликтной ситуации. При этом для 51 человека (47,6%) приоритетным является стиль сотрудничества, для 19 человек (17,9%) - стиль уклонения, для 13 сотрудников (12,1%) - стиль компромисса, для 12 (11,2%) - стиль конкуренции и для 12 (11,2%) - стиль приспособления.
Конфликт, межличностные конфликты, разрешение конфликта, стили поведения в конфликтной ситуации, роль руководителя в предупреждении (профилактике) конфликта
Короткий адрес: https://sciup.org/14989730
IDR: 14989730 | DOI: 10.24411/1999-6241-2018-12005
Список литературы Профилактика конфликтных ситуаций в служебном коллективе
- Петров В. Е. Психологические аспекты совместимости сотрудников полиции в профессиональной деятельности: учеб. пособие. М., 2013. 55 с.
- Parsons T. An outline of the Social System. Theories of Society. 1962. Vol. 2. 354 p.
- Дюркгейм Э. О. разделении общественного труда. Метод социологии. М., 1991. 380 с.
- Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. М., 1995. 209 с.
- Гришина Н. Психология конфликта. СПб., 2000. 318 с.
- Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: учебник для вузов. М., 1999. 551 с.
- Основы психологии: учеб. пособие/под ред. Э. В. Островского. М., 2015. 267 с.
- Караваев А. Ф., Антилогова Л. Н., Зверев В. О. Конфликтология: курс лекций. Омск, 2009. 195 с.
- Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. СПб., 2007. 681 с.
- Гришина Н. Психология конфликта. СПб., 2000. 318 с.
- Андреева И. В. Социальная психология: конспект лекций. СПб., 2005. 94 с.
- Цветков В. Л. Конфликтология. М., 2004. 178 с.
- Цветков В. Л., Божко Н. В. Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности органов внутренних дел//Психопедагогика в правоохранительных органах. 2010. № 1(40). С. 51-54.
- Цветков В. Л., Танов А. М. Руководитель и подчиненный: проблемы взаимоотношений в контексте стиля общения//Психопедагогика в правоохранительных органах. 2013. № 2(53). С. 3-4.
- Petrov V. E. Psychological Aspects of Compatibility Police Officers in Professional Activity. Moscow, 2013. 55 p. (In Russ.)
- Parsons T. An outline of the Social System. Theories of Society. 1962. Vol. 2. 354 p.
- Durkgeim A. On Separation of Social Labour. Method of Sociology. Moscow, 1991. 380 p. (In Russ.)
- Zdravomyslov A.G. Sociology of Conflict. Moscow, 1995. 209 p. (In Russ.)
- Grishina N. Psychology of Conflict. St Petersburg, 2000. 318 p. (In Russ.)
- Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Conflict Studies. Moscow, 1999. 551 p. (In Russ.)
- Basic Psychology. Ed. by Ostrovsky E.V. Moscow, 2015. 267 p. (In Russ.)
- Karavaev A. F., Antilogova L. N., Zverev V. O. Conflict Studies. Lecture Course. Omsk, 2009. 195 p. (In Russ.)
- Antsupov A. Ya., Shipilov A.I. Conflict Studies. St Petersburg, 2007. 681 p. (In Russ.)
- Grishina N. Psychology of Conflict. St Petersburg, 2000. 318 p. (In Russ.)
- Andreeva I.V. Social Psychology: Lectures. St Petersburg, 2005. 94 p. (In Russ.)
- Tsvetkov V. L. Conflict Studies. Moscow, 2004. 178 p. (In Russ.)
- Tsvetkov V. L., Bozhko N.V. Conflict as an Integral Part of Law enforcement Agencies’ Work. Psychopedagogy in Law Enforcement. No. 1(40). 2010. Pp. 51-54. (In Russ.)
- Tsvetkov V. L., Tanov A. M. Chief and Subordinate: Problems of Interrelation in the Context of Communication Style. Psychopedagogy in Law Enforcement. No. 2(53). 2013. Pp. 3-4. (In Russ.)
