К вопросу обучения эффективному эмоциональному воздействию на потребителя в сфере сервиса и туризма
Автор: Филиппова Ольга Андреевна
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Проблемы образования
Статья в выпуске: 3 т.4, 2010 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы эмоционально-психологического воздействия, происходяще- го во время речевого общения, - с перспективой включения соответствующей информации и учеб- ных речевых тренировок в вузовское обучение культуре речи и культуре речевого общения. Пред- лагается учебная классификация эмоционально-психологических явлений речевого воздействия.
Эмоционально-психологическое воздействие, успешное воздействие, неуспешное воздействие, сознательное воздействие, неосознанное воздействие, идеи отношения, аффектация, эффект ореола
Короткий адрес: https://sciup.org/140209948
IDR: 140209948
Список литературы К вопросу обучения эффективному эмоциональному воздействию на потребителя в сфере сервиса и туризма
- Мельник С.И. Способы речевого воздействия на собеседника. http://www.elitarium.ru/2009/11/25/rechevoje_ vozdejstvije.html.
- Тарасов Е.Ф. К построению теории речевого общения//Речевая коммуникация: теория и методика преподавания в вузе. М., 2004.
- Ребер А. Большой толковый психологический словарь. В 2 т. М.: Вече Аст, 2000.
- Романова Н.Н., Филиппов А.В. Об учете понятий и явлений психологии в вузовском преподавании культуры речевого общения//Проблемы речевой коммуникации: межвузовский сборник научных трудов. Вып. 9. Изд-во Саратов. ун-та, 2009.
- http://www.info-mark.ru/abc.php?l=%DD&n=&termin=593.
