Формирование многоуровневых структур управления при проведении реструктуризации предприятий связи
Автор: Кантор Ольга Геннадьевна, Султанов Тимур Альбертович
Журнал: Инфокоммуникационные технологии @ikt-psuti
Рубрика: Управление и подготовка кадров для отрасли инфокоммуникаций
Статья в выпуске: 2 т.8, 2010 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются подходы к формированию и оценке многоуровневых структур управления предприятий связи в системе проводимой реструктуризации на базе внедрения современной технологии и техники, проводится анализ существующих методов оценки влияния факторов риска на реализацию проектов по совершенствованию систем управления. В работе предложены методические рекомендации по оценке целесообразности внедрения процессного подхода в управлении предприятием связи на основе аппарата систем массового обслуживания. В качестве базовых рассматривались предприятия ФГУП БПО «Прогресс» и ОАО «БЭТО» (г. Уфа).
Многоуровневые структуры управления, система массового обслуживания, марковские процессы, интенсивность
Короткий адрес: https://sciup.org/140191403
IDR: 140191403
Список литературы Формирование многоуровневых структур управления при проведении реструктуризации предприятий связи
- Ален П.Х. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха. Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2002. -264 с.
- Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н. Введение в теорию массового обслуживания. Изд.4. М.: Изд. ЛКИ, 2007. -400 с.
- Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. М.: Машиностроение, 1979. -432 с.
- Бочаров П.П., Печинкин А.В. Теория массового обслуживания. М.: Изд. РУДН, 1995. -530 с.
- Матвеев В.Ф., Ушаков В.Г. Системы массового обслуживания. М.: Изд. МГУ, 1984. -240 с.
- Кофман А. Методы и модели исследования операций. М.: Мир, 1966. -524 с.
- Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Аудит «Юнити», 1997. -224 с.
