Бенчмаркинг пляжных дестинаций Евпатории

Автор: Ганиева Альбина Казимовна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Маркетинг услуг и территорий

Статья в выпуске: 5 (87), 2019 года.

Бесплатный доступ

В статье охарактеризован качественный подход в бенчмаркинге пляжных дестинаций в направлении развития Евпатории в качестве ведущего курорта пляжного туризма в Республике Крым. Тем не менее, многое еще предстоит сделать, чтобы вернуть былую славу пляжам Евпатории. Предметом исследования являются пляжные дестинации Евпатории, потенциал их развития в контексте реализации стратегических направлений выявленных на основе бенчмаркинга. Целью данного исследования является сопоставление пляжных дестинаций Евпатории с передовым опытом Республики Крым и отдельных субъектов южных федеральных регионов в области управления курортным туристским направлением. Качественный подход принят при анализе лучшей практики в других аналогичных дестинациях Краснодарского края. Гипотезой исследования служит предположение о том, что применение бенчмаркинга как процесса определения самых высоких стандартов качества для продуктов, услуг или процессов, а затем внесения улучшений, необходимых для достижения этих стандартов, (обычно называемых «лучшими практиками») позволит сформировать стратегические направления развития пляжных дестинаций Евпатории. Был проведен сравни-тельный анализ для внедрения и адаптации некоторых передовых методов в других местах пляжного туризма в республике Крым и в соседних южных субъектах. Для местного бенчмаркинга был использован опыт пляжей г. Анапы и пляжей Сочи, в то время как для регионального бенчмаркинга был использован опыт пляжной дестинации Алушты и Ялты. Эти направления были выбраны для сравнения, по-скольку эффективное управление пляжем привело к тому, что Южный берег Крыма (ЮБК) как пляжная дестинация хорошо развита. Аналогичный сценарий подходит для пляжных дестинаций Евпатории. Развитие туризма основывается на аргументе о том, что туризм оказывает множественное воздействие, т. е. экономическое воздействие, социально-культурное воздействие и воздействие на окружающую среду. Успех развития туризма и связанные с ним по-следствия в дестинации зависят от понимания заинтересованных сторон. Таким образом, это исследование было направлено на то, чтобы подчеркнуть восприятие заинтересованными сторонами повышения имиджа Евпатории как пляжного курорта, оценке по-следствий развития туризма в Евпатории, проведения интервью с заинтересованными сторонами и резидентами. Результаты исследования использованы для выработки рекомендаций, способных повысить потенциал пляжных дестинаций Евпатории как ведущего пляжного курорта внутреннего туризма Российской Федерации. Научно-исследовательская работа - прикладная АААА-А19-119012390078-9 «Разработка Концепции развития прибрежных дестинаций в Республике Крым до 2030 г.»

Еще

Пляж, прибрежная дестинация, бенчмаркинг, имидж, стандарт качества, курорт, стратегия

Короткий адрес: https://readera.ru/140244480

IDR: 140244480   |   DOI: 10.24411/1995-042X-2019-10509

Список литературы Бенчмаркинг пляжных дестинаций Евпатории

  • Дышловой И.Н., Прохорова О.В. Структура компонентов функционирования пляжных территорий на примере Республики Крым // Сервис в России и за рубежом. 2019. Т. 13. № 2 (84). С. 130-140.
  • Ячменева В.М., Фокина Н.А. Факторный анализ показателей развития туризма в дести-нациях Республики Крым // Сервис в России и за рубежом. 2016. Т.10. №3(64). С. 159-170.
  • Геращенко И.Н., Сохина Н.П., Сарана Н.И. Технологии разработки проектных таблиц-классификаторов видов туризма регионов РФ и их прикладное использование (на при-мере краснодарской туристкой дестинации) // Вестник Национальной академии туризма (электронный журнал). 2018. № 4 (48). С. 56-60.
  • Пегушина А.А. Пляжные территории в Крыму: проблемы и перспективы // Сервис в Рос-сии и за рубежом. 2019. Т.13. № 2 (84). С. 141-151.
  • Сафина С.С., Амосова Г.М. Анализ туристской конкурентоспособности стран Азиатско-Тихоокеанского региона // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2017. № 2 (104). С. 30-36.
  • Кошелева А.И., Мирзоев И.Ф.О. Механизмы интенсификации развития туризма в Республике Крым в переходный период // Региональная экономика и управление (электронный журнал). 2016. № 1 (45). URL: https://eee-region.ru/article/4502/ (Дата обраще-ния: 10.10.2019).
  • Лаврова Т.А. Оптимизация процессов развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации // Петербургский экономический журнал. 2016. № 3. С. 14-26.
  • Корчагина Е.В., Шигнанова Р.А. Брендинг северного Байкала: анализ проблем и перспектив // Журнал правовых и экономических исследований. 2017. № 1. С. 155-162.
  • Liu J., Ma Y. The perceptual differences among stakeholders in the tourism supply of Xi'an CITY, China // Sustainability. 2017. Vol. 9. Iss.2. P. 214.
  • Ilinskaya A.S., Almeda M.S. American tourism industry: Current trends // Journal of Econom-ics and Social Sciences. 2017. №11(11). Pp. 27-30.
  • Volkova T.A. Dolgaya spit: tourism on the Azov seacoast // Journal of Environmental Man-agement and Tourism. 2018. Vol. 9. Iss.6(30). Pp. 1228-1235.
  • Stefanova S., Karadzhova Z. Social responsibility of the Bulgarian tourist enterprises in the context of consumer demand // International Annual Edition of Applied Psychology: Theory, Research, and Practice. 2018. Vol.5. Iss.1. Pp. 27-37.
Еще
Статья научная