Совершенствование механизма управления качеством обслуживания в сфере социальной защиты населения
Автор: Степанова М.А.
Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka
Статья в выпуске: 6 (10), 2017 года.
Бесплатный доступ
Социальная услуга, качество предоставления социальных услуг, социальная политика, эффективность деятельности, качество, доступность
Короткий адрес: https://sciup.org/140278960
IDR: 140278960
Список литературы Совершенствование механизма управления качеством обслуживания в сфере социальной защиты населения
- Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики [текст] / В.Ю. Огвоздин - М.: Дело и Сервис - 2009. - С.304.
- Путило Н. В. К вопросу о природе социальных услуг // Журнал российского права. 2006. № 4.
- Путило Н. В. Публичные услуги: между доктринальным пониманием и практикой нормативного закрепления // Журнал российского права. 2007. № 6.
Статья
