Российский сектор услуг: современное состояние и основные тенденции развития

Автор: Капущак Иванна Ярославовна, Харитонова Наталия Анатольевна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Теоретические аспекты экономики и туристского сервиса

Статья в выпуске: 1 (93), 2021 года.

Бесплатный доступ

Развитие сферы услуг, доля которой в ВВП большинства стран неуклонно растет, является отличительной чертой мировой экономики, выдвигая данный сектор на лидирующие позиции. Не является исключением и Российская Федерация, доля услуг в которой в составе ВВП росла более высокими темпами по сравнению с другими сферами отечественной экономики. Однако, российский рынок услуг подвергается жесткой конкуренции не только со стороны отечественных организаций, но и внешнего мира, что ставит перед российской сферой услуг новые вызовы, преодоление которых возможно на основе использования современных технологий не только в области менеджмента, но и повсеместной цифровизации, что предполагает более широкое применение технологических платформ и больших данных в организации процессов оказания услуг и управления ими. Отечественные компании, которые заняты в сфере услуг, на протяжении последних двадцати лет, довольно активно развиваются: увеличивается количество занятых в данном секторе экономики, совершенствуется структура предоставляемых услуг, внедряются инновации, повышающие конкурентные преимущества российского сервиса. Однако, несмотря на положительные тенденции в реализуемой стратегии, российский сектор услуг в настоящее время уступает аналогичной сфере экономики развитых стран, что свидетельствует, в том числе и о наличии неиспользованных возможностей. В статье раскрываются ключевые характеристики сферы услуг, а также направления взаимодействия ряда факторов, определивших положительные изменения в сервисном секторе российской экономики. Авторами рассматриваются основные тенденции развития объекта исследования, включая международные отношения в условиях сложившейся структуры сферы услуг. Систематизация основных проблем, препятствующих повышению уровня конкурентоспособности российских сервисных организаций, позволила сформулировать возможные направления повышения эффективности и результативности их хозяйствования. Выполнено сравнение основных показателей функционирования двух туристических компаний российской «PEGAS Touristik» и американской - «Expendia Group».

Еще

Сфера услуг, экспорт услуг, импорт услуг, структура, количество занятых, конкурентные преимущества, проблемы развития, технологические платформы

Короткий адрес: https://readera.org/140259922

IDR: 140259922   |   DOI: 10.24412/1995-042X-2021-1-24-35

Список литературы Российский сектор услуг: современное состояние и основные тенденции развития

  • Мотышина М.С. Сфера услуг в постиндустриальном обществе // Глобальный научный потенциал. 2017. №4(73). С. 18-20.
  • Журавлева Н.В., Филиппова М.Н. Конкуренция как фактор роста предприятия в сфере услуг // Сервис в России за рубежом. 2009. №1. С. 62-69.
  • Ошуркова Т.Г. Мировой рынок услуг в 2019 году // Центр управления финансами. 2020. URL: https://center-yf.ru/data/economy/mirovoy-rynok-uslug-v-2019-godu.php
  • Plotnikov V., Volkova A. Service Economy and the Specific of its Development in Russia // Procedia Economic and Finance. 2014. Vol.16. Pp. 18-23.
  • Клименко Т.И., Ахметшин Р.М. Основные тенденции сферы услуг инновационной инфраструктуры в условиях глобализации // Управление устойчивым развитием. 2020. №3(28). С. 25-31.
  • Иванова Е.В., Турсунова М. Влияние пандемии на развитие сферы услуг в РФ // Научный потенциал высшей школы - будущему России: Мат. Междунар. науч.-практ. конф. Ростов-на-Дону: ДГТУ, 2020. С. 92-95.
Статья научная