Роль интернета в формировании новой потребительской культуры россиян

В настоящее время все более популярным становится экономическое поведение пользователей глобальной сети Интернет. Кроме того, совершенствующиеся технические возможности могут существенно влиять на потребительское поведение населения. Интернет-пользователи активно осваивают новые формы потребительского поведения в пространстве глобальной сети. Сфера потребительского поведения в сети Интернет достаточно вариативна, ее социальная роль и значимость в современной России, несомненно, все более возрастает. В рамках затрагиваемой темы проведено прикладное социологическое исследование потребительского поведения с использованием возможностей Интернета. В результате использования количественной (массовый опрос) и качественной методологии (фокус-группы и глубинное интервью) были выявлены основные мотивы приобретения товаров и услуг посредством интернет-ресурсов. В результате исследования были определены основные кластеры потребителей товаров и услуг в сети Интернет, основные факторы, влияющие на приобретение товаров и услуг, некоторые социально-демографические различия в потребительском поведении. Кроме того, данные исследования выявили основные достоинства и недостатки интернет-потребительского поведения. Полученные в результате проведения эмпирического исследования выводы можно использовать в практике социально-экономических и маркетинговых исследований.