Реинжиниринг бизнес-процессов культуры и искусств
Автор: Ходжаян Е.Г.
Журнал: Симбирский научный Вестник @snv-ulsu
Рубрика: Экономика и менеджмент
Статья в выпуске: 4 (14), 2013 года.
Бесплатный доступ
Приведенные в эпиграфе слова известного театрального критика переносятся на всю сферу культуры и искусства. В статье рассмотрены особенности отраслевого процессного управления, обусловленные зависимостью качества, цены и бизнес-процессов. Главной целью, которую ставит перед собой автор, является обоснование реинжиниринга бизнес-процессов как инструмента реализации культурного потенциала.
Услуги культуры, качество, процессно-ориентированное управление, неопределенность, реинжиниринг бизнес-процессов
Короткий адрес: https://sciup.org/14113834
IDR: 14113834
Список литературы Реинжиниринг бизнес-процессов культуры и искусств
- Руднев П. Реинжиниринг бизнес-процессов в театре//Новый мир. 2008. № 3. URL: http://magazines. russ.ru/novyi_mi/2008/3/ru19.html (дата обращения: 12.10.2013).
- Ходжаян Е. Г. Процессно-ориентированное управление в учреждениях культуры//Вестн. ун-та. 2013. № 13. С. 55-58.
- Официальный сайт Государственного академического Большого театра России. URL: http://www.bolshoi.ru/about/mission (дата обращения: 24.04.2013).
- Башмачникова Е. В. Управление в сфере услуг в условиях нестабильной экономической среды: моногр. М.: КноРус, 2005. 267 с.
- Байтасов Р. Р. Менеджмент в сфере культуры: от теории к практике. URL: http://elib.bsu.by/handle/123456789/11586 (дата обращения: 15.10.2013).
- Галямина И. Г. Управление процессами. СПб.: Питер, 2013. 304 с.
- Сафарова Э. А. Модели управления качеством услуг символического обмена. URL: http://upis.botik.ru/upload/798364a2b995a4c6736bd5cdf8ece699.pdf (дата обращения: 12.10.2013).
- Долгин А. Б. Экономика символического обмена. М.: Инфра-М, 2006. 632 с.
- Gooze M. Process as art and other misconceptions//BPTrends. September. 2009. URL: http://www.bptrends.com/publicationfiles/ONE%20 12-09-Process%20As%20Art-Mitchell%20Gooze. doc-final.pdf (дата обращения: 17.10.2013).
- Ву Т. Главный рубильник. Расцвет и гибель информационных империй от радио до интернета. М.: Манн, Иванов и Фербер: Эксмо, 2013. 384 с.
Статья научная
