Речевая тактика критического высказывания в аспекте оценки эффективности делового общения
Автор: Мкртычян Светлана Викторовна
Журнал: Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: История, филология @historyphilology
Рубрика: Языкознание
Статья в выпуске: 2 т.8, 2009 года.
Бесплатный доступ
Статья выполнена в русле исследований делового дискурса в коммуникативно-прагматическом аспекте, направленных на разработку концепции эффективного делового общения. В ней определены дискурсивные единицы анализа (речевая тактика, тактический ход); разграничены понятия эффективности / результативности управленческой коммуникации; на основе анализа дискурсивной практики и материалов анкетирования выявлено 5 типовых тактических ходов речевой тактики деструктивного критического высказывания; сформулировано 4 критерия оценки эффективности данной речевой тактики.
Эффективность, результативность, критическое высказывание, речевая тактика, тактический ход, деловое общение
Короткий адрес: https://sciup.org/14737064
IDR: 14737064
