Оценка конкурентоспособности в сфере услуг
Автор: Драгунова Ирина Викторовна
Журнал: Экономический журнал @economicarggu
Рубрика: Наука и практика
Статья в выпуске: 3 (19), 2010 года.
Бесплатный доступ
Разбираются особенности конкурентоспособности услуг, определяются ее факторы, обосновывается методология оценки, в частности критерии, приводятся различные подходы и методы оценки конкурентоспособности услуг
Конкурентоспособность услуги, критерии конкурентоспособности, потенциал предприятия, методы оценки конкурентоспособности, стратегические матрицы
Короткий адрес: https://sciup.org/14914958
IDR: 14914958
Список литературы Оценка конкурентоспособности в сфере услуг
- Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Экономист, 2006.
- Мазур Б.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. М.: Омега-Л, 2007.
- Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2008.
- Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
- Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. И.:Юрайт-М, 2001.
- Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001
- Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: Финстатинформ, 2005
Статья научная
