Использование машинного обучения для систем CRM

Автор: Ильичв А.Ю.

Журнал: Форум молодых ученых @forum-nauka

Статья в выпуске: 1-2 (29), 2019 года.

Бесплатный доступ

Статья посвящена применению нейронных сетей для улучшения работы систем crm.

Система, искусственный интеллект, обработка естественного языка

Короткий адрес: https://sciup.org/140284744

IDR: 140284744

Список литературы Использование машинного обучения для систем CRM

  • CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет, П. Гринберг, Символ-Плюс, 2006 г., 526 стр.
  • #crm_is, П. Цаплюк, Издательские решения, 2017 г., 170 стр.
  • CRM. Подробно и по делу. Редакция 1, Р. Кинзябулатов, Издательские решения, 2016 г., 170 стр.
  • Нейронные сети: полный курс, С. Хайкин, Вильямс, 2005 г., 1104 стр.
  • Верховный алгоритм: как машинное обучение изменит наш мир, П. Домингос, Манн, Иванов и Фербер, 2016 г., 818 стр.
Статья научная