Информационная поддержка мониторинга состояния организации
Автор: Борисова Людмила Викторовна, Димитрова Любовь Азатовна, Нурутдинова Инна Николаевна
Журнал: Вестник Донского государственного технического университета @vestnik-donstu
Рубрика: Информатика, вычислительная техника и управление
Статья в выпуске: 4 (87) т.16, 2016 года.
Бесплатный доступ
Целью настоящей работы является подготовка, обработка и анализ экспертной информации, предназначенной для определения уровня зрелости организации на основе самооценки. Для установления уровня зрелости использованы критерии стандарта ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Поставлены задачи определения последовательности действий для получения оценки уровня зрелости и разработки методики формирования экспертной информации, адекватно отражающей реальную ситуацию. Для решения поставленных задач использован математический аппарат теории нечетких множеств. Подготовка и анализ экспертной информации составляет суть этапа фаззификации при создании экспертной системы. Решение задачи проиллюстрировано на модельном примере. Определены лингвистические переменные, построены функции принадлежности, определены аддитивный и мультипликативный показатели согласованности, построены матрицы согласованности и индексов нечеткости. Для получения этих характеристик использована программная система ввода экспертной информации. Установлено достаточно высокое качество экспертной информации и ее пригодность для использования на последующих этапах создания экспертной системы. Предложенная методика может быть применена как для формирования экспертной информации при определении уровня зрелости организаций, так и для решения любых задач при разработке экспертных систем, функционирующих на основе нечеткой экспертной информации.
Экспертная система, лингвистическая переменная, функция принадлежности, показатели согласованности, уровень зрелости организации
Короткий адрес: https://sciup.org/14250238
IDR: 14250238 | DOI: 10.12737/22154
Список литературы Информационная поддержка мониторинга состояния организации
- ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации/Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. -Москва: Стандартинформ, 2011. -32 с.
- О подходе к оценке уровня зрелости организации с использованием теории нечетких множеств/Н. Н. Шумская //Состояние и перспективы развития сельскохозяйственного машиностроения: сб. статей 9-й междунар. науч.-практ. конф. в рамках 19-й междунар. агропром. выставки «Интерагромаш-2016». -Ростов-на-Дону, 2016. -С. 364-366.
- Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта/А. Н. Аверкин ; под ред. Д. А. Поспелова. -Москва: Наука, 1986. -312 с.
- Обработка нечеткой информации в системах принятия решений/А. Н. Борисов . -Москва: Радио и связь, 1989. -394 с.
- Асаи, К. Прикладные нечеткие системы/К. Асаи, Д. Ватада, С. Сугэно. -Москва: Мир, 1993. -368 с.
- Димитров, В. П. Совершенствование методов технического обслуживания зерноуборочной техники на основе экспертных систем: дис. … д-ра техн. наук/В. П. Димитров. -Ростов-на-Дону, 2002. -300 с.
- Тугенгольд, А. К. К вопросу построения нечеткой экспертной системы продукционного типа для технологической регулировки машин/А. К. Тугенгольд, В. П. Димитров, Л. В. Борисова//Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2008. -Т. 8, № 3 (38). -С. 419-426.
- Hrehova, S. Application of fuzzy principles in evaluating quality of manufacturing process/S. Hrehova, A. Vagaska//WSEAS Transactions on Power Systems. -2012. -Vol. 7. -P. 50-59.
- Особенности экспертного контроля качества в сфере обслуживания/Л. В. Борисова //Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование: сб. науч. тр. междунар. науч.-практ. конф. -Курск, 2014. -С. 110-113.
- О подходе к экспертной оценке качества знаний/Н. Н. Шумская //Состояние и перспективы развития сельскохозяйственного машиностроения: сб. статей 8-й междунар. науч.-практ. конф. в рамках 18-й междунар. агропром. выставки «Интерагромаш-2015». -Ростов-на-Дону, 2015. -С. 321-324.
- Zadeh, L.-A. Fuzzy sets/L.-A. Zadeh//Fuzzy sets and systems. -1965 -№ 8. -Р. 338-353.
- Knowledge representation in fuzzy logic/ed. R.-R. Yager, L.-A. Zadeh//An Introduction to Fuzzy Logic Applications in Intelligent Systems. -New York: Springer, 1992. -Vol. 165. -P. 1-27. -(The Springer International Series in Engineering and Computer Science).
- Димитров, В. П. Теоретические и прикладные аспекты разработки экспертных систем для технического обслуживания машин/В. П. Димитров, Л. В. Борисова. -Ростов-на-Дону: Изд. центр ДГТУ, 2007. -202 с.
- Димитров, В. П. О методике фаззификации нечеткой экспертной информации/В. П. Димитров, Л. В. Борисова, И. Н. Нурутдинова//Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2012. -Т. 11, № 1-2 (62). -С. 46-50.
- Борисова, Л. В. О методике представления нечетких экспертных знаний/В. П. Димитров, Л. В. Борисова, И. Н. Нурутдинова//Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2014. -Т. 14.-№ 4 (79). -С. 93-102.
- Димитров, В. П. Методика оценки согласованности моделей нечетких экспертных знаний/В. П. Димитров, Л. В. Борисова, И. Н. Нурутдинова//Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2010. -Т. 10, № 2 (45). -С. 205-216.
- Димитров, В. П. О показателях согласованности моделей экспертного оценивания/В. П. Димитров, Л. В. Борисова, И. Н. Нурутдинова//Состояние и перспективы развития сельскохозяйственного машиностроения: сб. статей 3-й междунар. науч.-практ. конф. в рамках 13-й междунар. агропром. выставки «Интерагромаш-2010». -Ростов-на-Дону, 2010. -С. 283-286.
- Программная система для ввода экспертных знаний/В. П. Димитров //Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2011. -Т. 11, № 1 (52). -С. 83-90.
- Искусственный интеллект и интеллектуальные системы управления/И. М. Макаров . -Москва: Наука, 2006. -333 с.
- Димитров, В. П. О методике дефаззификации нечеткой экспертной информации/В. П. Димитров, Л. В. Борисова, И. Н. Нурутдинова//Вестник Дон. гос. техн. ун-та. -2010. -Т. 10, № 6 (49). -С. 868-878.
