Банковская сфера российской экономики: текущее состояние и соответствие мировым трендам банкинга

Экономика и банковская система находятся в процессе постоянного развития. С увеличением проникновения интернета, созданием и введением в действие инноваций в сфере информационных технологий, целью большинства отраслей экономики становится соответствие передовому опыту. Данная проблема особенно актуальна для банковской сферы экономики, поскольку при отставании банков от последних трендов и современных стандартов обслуживания происходит потеря клиентов, снижается прибыль, наносится ущерб репутации банка и, как следствие, он проигрывает в конкурентной борьбе. В статье представлен обзор банковской сферы экономики РФ, проведено сравнение российских банков с иностранными. Рассмотрены некоторые основные мировые тренды банкинга, после чего найдены аналогичные процессы в российской финансовой сфере. Целью статьи является ответ на вопрос, соответствуют ли российские банки современным стандартам обслуживания клиентов.