Анализ жизненного цикла услуг дошкольного образования
Автор: Романова А.С.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Современные науки и образование
Статья в выпуске: 7 (26), 2016 года.
Бесплатный доступ
Короткий адрес: https://sciup.org/140121106
IDR: 140121106
Список литературы Анализ жизненного цикла услуг дошкольного образования
- ГОСТ Р 50646-2012 «Услуги населению. Термины и определения».
- Веденяпин И.Э. Определение этапов жизненного цикла услуги как один из методологических аспектов создания системы менеджмента качества для сферы оказания социальных услуг. Вестник УГАТУ №5(45), 2011г. с. 216-221.
- Безпалова А.Г. Маркетинг в сфере услуг. Учебное пособие. М.: Изд-во «Ваш полиграфический партнер», 2014г.
- Неретина Т.Г. Основы сервисной деятельности. Учебное пособие. М.: Изд-во «ФЛИНТА», 2013г.
- Езопова С.А. Менеджмент в дошкольном образовании. Изд-во «ИЦ Академия», 2003г.
- Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с анг. -М.: Прогресс, 1987г.
Статья
