Позитивная коммуникация: дефиниция и конститутивные признаки

Несмотря на значимость позитивной коммуникации и ее важную роль в интеракции между людьми, данное понятие недостаточно исследовано с теоретической точки зрения. В настоящее время актуальность проблемы возрастает в связи с преобладанием деструктивных форм коммуникации в современном российском обществе, особенно в сфере политики и публичного дискурса. Цель исследования - выявление конститутивных признаков, структурных компонентов и базовых механизмов позитивной коммуникации. Анализ словарных дефиниций слова "позитивный" и его сочетаемости в Национальном корпусе русского языка, Британском национальном корпусе, Корпусе современного американского английского языка позволяет сформулировать определение позитивной коммуникации как взаимодействия, основанного на положительных эмоциях, направленного на достижение взаимопонимания и приносящего удовлетворение всем ее участникам. К ее универсальным составляющим относятся: положительная интенциональность, инициатива, адаптация к собеседнику, эмпатическое слушание и социальная поддержка. Ассертивность, в свою очередь, является культурно-специфичной: в США она воспринимается как неотъемлемая характеристика позитивной коммуникации, в то время как в России и ряде других стран считается нежелательной. В перспективе предполагается продолжить рассмотрение признаков позитивной коммуникации, средств ее выражения и закономерностей их реализации в дискурсе.