За хлебом и зрелищами, вооружившись законом: жалобы зрителей на действия со стороны кинотеатров и их правовой анализ

Цель: Выявление наиболее часто встречающихся в судебной практике жалоб зрителей на действия сотрудников кинотеатров и выработка общих теоретических подходов к разрешению таких жалоб. Методология: Автором применялись формально-юридический метод, метод включенного наблюдения и экспериментальные методы исследования. Результаты: На основе анализа фактической и юридической стороны наиболее часто встречающихся в судебной практике жалоб зрителей на действия сотрудников кинотеатров автором сделан вывод о том, что запреты и санкции, закрепляемые в правилах работы кинотеатров и прочно укоренившиеся в практике, зачастую противоречат нормам действующего законодательства. Отмечено, что зрителям в большинстве случаев удается защитить свои права на основе положений гражданского законодательства и законодательства о защите прав потребителей. В статье также предложены рекомендации потребителям по защите их прав и интересов. Новизна/оригинальность/ценность: Статья содержит обладающие научной новизной и высокой практической значимостью авторские обобщения относительно юридической стороны споров между зрителями и кинотеатрами.