Влияние особенностей личности менеджеров на «эмоциональное выгорание»
Автор: Феоктистова С.В., Акснов А.В.
Рубрика: Актуальные проблемы психологии
Статья в выпуске: 1, 2012 года.
Бесплатный доступ
В статье представлены результаты исследования «эмоционального выгорания» и особенностей личности менеджеров по продажам торгового центра «Альянс».
"профессиональное выгорание", "эмоциональное выгорание", симптомы "выгорания", трехкомпонентная модель "выгорания", интроверт, экстраверт
Короткий адрес: https://sciup.org/148160441
IDR: 148160441
Список литературы Влияние особенностей личности менеджеров на «эмоциональное выгорание»
- Андреева, Т.Е. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях: методики распространенные и результативные/Т.Е. Андреева//Рос. журн. менеджмента. -2006. -Т. 4. -№ 2. -С. 27-28.
- Бабанов, С.А. Профессиональные факторы и стресс: синдром эмоционального выгорания/С.А. Бабанов//Трудный пациент. -2009. -№ 12.
- Белова, О.Л. Стресс-менеджмент//Кадровый менеджмент. -2009. -№ 2.
- Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление/В.А. Бодров. -М.: Пер Сэ, 2006.
- Гудимов, В.В. Организационный стресс/В.В. Гудимов//Кадровое дело. -2005. -№ 4.
- Закаблуцкая, Е.А. Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации/Е.А. Закаблуцкая//Справочник по управлению персоналом. -2009. -№ 2.
- Орёл, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования/В.Е. Орёл//Журнал практической психологии и психоанализа. -2001. -№ 3.
- Русакова, И.Б. Управление стрессом в организации/И.Б. Русакова//Управление персоналом. -2004. -№ 12. -С. 56-58.
Статья научная
