Социально-экономические исследования в туризме и сервисе в России и за рубежом. Рубрика в журнале - Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса
Актуальные задачи современного дизайна
Статья научная
Статья посвящена определению актуальных задач современного дизайна. Рассмотрены особенности дизайна как творческой деятельности по удовлетворению материальных и духовных потребностей человека, в центре которой находятся потребности пользователя. Отмечены принципиальные перемены в представлениях о методах и задачах дизайн-деятельности, произошедшие с начала ХХ века до нашего времени, когда дизайн стал восприниматься в качестве универсальной творческой деятельности, при этом «отправной точкой» дизайн-проектирования становятся многообразные потребности человека и общества, которые воплощаются в предметные формы и образы. Ориентация на потребности является особенностью современного дизайна, соответствуя тенденции индивидуализации потребления. Дизайн признан одной из форм массовой коммуникации в современном обществе, которая действует в сфере потребления, регулирует покупательскую активность, является формой коммуникации между потребителем и производителем. В качестве важнейшей общественной потребности современного пользователя рассматривается потребность в экологически безопасном мире. В статье обозначены цели и задачи современного дизайна в связи с экологической ориентацией, экологией культуры и человека, определены цели и основные задачи, которые необходимо решать в процессе проектирования в связи с тенденцией индивидуализации и экологизации потребления. Проведен анализ тенденции в современном дизайне на удовлетворение «органичных потребностей» человека. Обосновывается эффективность участия дизайна в решении комплекса проблем, связанных с экологией культуры и человека, поскольку потребности в культурной преемственности, этнической идентификации, культурном разнообразии среды признаны важнейшими потребностями человека. Перспективным направлением экологического дизайна признается направление, связанное с проблемами экологии человека, ориентированное на создание предметной среды, способствующей развитию творческих способностей пользователя, благоприятно воздействующей на человека и воспроизводящей гуманитарные ценности, удовлетворяющей «органичные» потребности человека. Особенностью современных представлений о дизайне является постоянная корректировка конкретных задач в связи с меняющимися запросами человека и общества, что можно считать основой оптимального развития дизайн-деятельности.
Бесплатно
Статья научная
Статья отражает результаты исследования отраслевых и комплексных стратегий, концепций и программ развития регионов с целью выявления ситуации в области регулирования развития автомобильного туризма в Центральном федеральном округе. На первом этапе рассмотрено место, функции, мероприятия и перспективы развития автомобильного туризма в стратегиях социально-экономического развития как Центрального федерального округа, так и отдельных субъектов Российской Федерации, входящих в его состав, на втором этапе - в стратегиях, концепциях и программах развития туризма от федерального до регионального уровня, на третьем этапе - в программах развития дорожного хозяйства и транспорта федерального округа и регионов. Материалы по каждому документу систематизировались в сводной по регионам и округу таблице. Согласно комплексным и отраслевым туристским документам, на всех уровнях и в большинстве регионов округа существует понимание роли, функций и проблем развития автомобильного туризма и тесно с ним связанной транспортной инфраструктуры и сервиса, заложены программные мероприятия. Однако в программах развития дорожного хозяйства и транспорта туристской проблематике частного внимания не уделяется. Таким образом, существует серьезная проблема в области развития одного из наиболее перспективных и востребованных обществом направлений туризма, связанная с несогласованностью отраслевого регулирования в стране и регионах, жертвой которого выступает туризм, как межотраслевое комплексное явление. Отдельное место было отведено полевому мониторингу состояния дорог и придорожного сервиса на основных магистралях округа, который показал существование серьезных проблем: инфраструктуры, сервиса, соблюдения правил и организации безопасности дорожного движения. В нормативных документах требования к инфраструктуре вдоль транспортных магистралей имеют более формальный характер, чем сущностный, что выражается соответствием оборудованности автомобильных магистралей требованиям норм, но имеющимися фактическими проблемами. Исходя из выявленной ситуации, делаются выводы и предлагаются пути решения проблем.
Бесплатно
Аспекты правового регулирования паломничества и религиозного туризма на современном этапе
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы правового регулирования отношений в области туристской деятельности, в особенности таких ее разновидностей, как религиозный туризм и паломничество. В статье обосновано концептуальное различие данных понятий, из которых исходит необходимость различия в подходах и принципах оказания соответствующих туристских услуг. Констатируется значительность воздействия религиозного туризма на экономику отдельных стран и районов мира, религиозные центры. В статье проведен анализ концептуального регулирования туристской деятельности в Российской Федерации и рассмотрены отдельные государственные программы развития туризма и паломничества. Основное внимание уделено отсутствию юридического понятия и правоприменительной практики паломничества и, соответственно, возникающим в связи с этим проблемам и трудностям в процессе организации туристских поездок и оказании туруслуг данной тематической направленности. Имеющаяся в России правовая коллизия состоит в том, что религиозные организации не имеют права организовать паломнические поездки, так как они приравнены к туризму и находятся в ведении туроператорских компаний. В статье на конкретных примерах рассматривается, почему обычные турфирмы далеко не всегда способны качественно и в полной мере правильно организовать и провести паломническую поездку к святым местам. Рассматривается вопрос, почему большинство из организуемых сегодня паломнических поездок могут быть определены как самодеятельные поездки, а не полноценные туры. Обосновывается актуальность создания Ассоциации церковных организаций, занимающихся формированием и продвижением паломнических поездок, что позволило бы использовать правовые механизмы для страхования ответственности, получать банковские гарантии при формировании турпродукта, то есть официально осуществлять туроператорскую деятельность. Приведенные результаты анализа количественного состава потребителей услуг религиозного туризма и паломничества показывают, что этот турпродукт пользует-ся большим спросом и имеет большие перспективы для развития в России. Акцентируется внимание на проблеме квалификации экскурсоводов паломнических туров, необходимости подготовки специализированных кадров для экскурсионного обеспечения религиозного туризма и паломничества. Обосновывается практическая значимость использования сетевой формы реализации образовательных программ при подготовке специалистов для сферы религиозного туризма и паломничества.
Бесплатно
Важнейшие дестинации Московской области как приоритетные точки привлечения туристов
Статья научная
В статье рассмотрены туристские дестинации Московской области, определяемые как важ нейшие точки привлечения туристов, развитие которых будет способствовать интенсифи кации туристского освоения региона. Программа по развитию инкамингового и инсайдинго вого видов туризма является приоритетной для Московской области, поскольку позволяет существенно увеличить доходность местного бюджета. Для этого необходима реализация комплекса мер регионального бренд-менеджмента. В частности, определение ключевых точек-дестинаций, их пропаганда как крупных центров туристского интереса, позиционирование на рынке турпредложений новых направлений и пакетных услуг. В регионе принята и активно реализовывается «Концепция развития туризма в Московской области», в которой определе ны и перечислены 33 «объекта притяжения» туристов, распределенные по четырем «опорным туристско-рекреационным зонам». Категорийно-видовой состав этих объектов визуализиро ван на тематической карте «Важнейшие дестинации и туристско-рекреационные зоны Мо сковской области». Проведено распределение этих объектов по категориям. Как показывают результаты количественно-категорийного анализа, среди наиболее привлекательных объектов Московской области явно доминируют культурно-просветительские и историко-архитектур ные. Значительное количество объектов репрезентируют духовное наследие русского народа. В значительно меньшей степени представлены объекты природные и промышленно-индустри альные. В определенной степени этот перечень объектов может считаться репрезентатив ным для территории всего Подмосковья, но при этом в территориальном плане они рассредо точены неравномерно и крайне мало представлены в восточной опорной рекреационной зоне. В статье представлены образцы разработанных автором информационно-иллюстратив ных буклетов, охарактеризована их унифицированная структура, приведены иллюстрации. Важной дальнейшей задачей становится необходимость популяризации, широкого освещения туристских возможностей данных точек, создания и обеспечения работы в них туристских информационных центров, разработки комплексных пакетных туристских предложений, рассчитанных не на краткосрочного посетителя.
Бесплатно
Города Подмосковья как центры туристского притяжения
Статья научная
На современном российском рынке туристских услуг в последнее время особую значимость приобре-тает развитие туризма, ориентированного на внутреннего и въездного потребителя. Это требует разработки и реализации новых туристских бизнес-проектов, эффективного вовлечения менее за-действованных прежде территорий. В качестве примера для исследования были рассмотрены города Московской области. Проведенный анализ их туристского потенциала свидетельствует пока о не-значительном использовании в туристской деятельности и, несмотря на близость к самому мощному туристскому центру страны - Москве, слабой представленностью в Федеральных целевых програм-мах. Исследуя туристские особенности подмосковных городов, авторы акцентируют внимание на их неоспоримых преимуществах, в сравнении с прочими российскими городами. В качестве первого блока выделяется их историческая роль в становлении российского государства. Особое внимание уделяется вопросам сохранности исторической среды и возможностям ее использования в туристских програм-мах и маршрутах. Рассматривается охранный статус 22 «исторических городов». Богатое культур-но-историческое наследие городов Московской области позволило выделить второй блок преимуществ, открывающий широкие возможности для развития всех видов туризма. В ходе анализа имеющихся объ-ектов культурного наследия федерального, регионального и местного значения была показана их роль в привлечении туристских потоков. Авторами представлена уникальность и значимость подмосков-ных музеев, усадеб, памятников, связанных с военными событиями, и прочих достопримечательностей. Особое внимание уделяется рассмотрению государственных программ в области развития туризма в Московской области, городским союзам и ассоциациям, членами которых являются подмосковные города. Оцениваются подходы к решению имеющихся проблем и перспективы разрабатываемых про-ектов, связанных в целом с усилением туристской аттрактивности подмосковного региона. Исполь-зуемые в статье комплексные подходы к освещению проблематики развития туризма в городах Мо-сковской области свидетельствуют о необходимости выработки единой государственной стратегии, основанной на принципах устойчивого развития и более эффективного поиска инновационных форм со-трудничества органов государственной и муниципальной властей с привлечением частных структур.
Бесплатно
Государственное регулирование туриндустрии: возможные пути развития
Статья научная
Статья посвящена вопросам теории и практики государственного регулирования в сфере туризма. В статье рассмотрено понятие государственного регулирования, основные задачи, функции, цели регулирования; охарактеризованы основные элементы системы государственного регулирования. Подтверждена необходимость изменения форм и методов государственного регулирования в рыночной экономике при сохранении весомой роли государства. Представлена классификация мер государственного регулирования. Дана характеристика инструментов государственного регулирования применяемых в соответствии с законодательством России, по отношению к туристской индустрии, Рассмотрены особенности применения мер государственного регулирования туризмом на региональном уровне и возможности перенесения отдельных из них на федеральный уровень, и закрепления этих мер законодательно. К таким мерам относятся создание паспортов безопасности организациями туриндустрии, классификация по категориям безопасности. Предложено сформировать национальную систему защиты прав туристов, направленную на повышение ответственности всех органов исполнительной власти, участвующих в этом процессе. Особое внимание уделено вопросам взаимодействия органов исполнительной власти и бизнеса на основе государственно-частного партнерства и саморегулирования с целью снижения административного давления на туристскую и гостиничную деятельность. Сформулированы предложения по передачи части полномочий по проведению классификации объектов туриндустрии органам саморегулирования бизнеса с целью сокращения государственных издержек на осуществление этой деятельности и повышения ответственности гостиничных организаций за качество своей деятельности и качество оказываемых услуг. Обозначены меры по повышению качества регулирования: оценка альтернативных способов достижения поставленной цели (преодоления изъяна рынка) на стадии выработки проекта регулирующего решения; процедурные ограничения на принятие мер, обязательных для выполнения хозяйствующими субъектами; обеспечение публичности процедуры принятия регулирующих решений.
Бесплатно
Статья научная
Тематическое представление культурной специфики дестинации может стать связующим культурным звеном между культурой туриста и незнакомой ему культурой дестинации, облегчить ему интерпретацию культурных особенностей посещаемых мест. Актуальность данной темы обусловлена тем, что тематический туризм позволяет по-новому взглянуть на как популярные, так и малоизвестные объекты показа за счёт выявления и усиления специфики представляемых объектов, рынок тематических туров очень широк, поскольку обширен и разнообразен круг человеческих интересов. В статье рассмотрен круг вопросов, связанных с выявлением аспектов возникновения литературного туризма в структуре современного тематического туризма. Путешествуя, человек стремится к получению новых знаний, которые без письменной фиксации были бы утрачены и забыты. Россия как страна, известная своим богатым литературным наследием, имеет большой потенциал для развития литературного туризма. Литературные и мемориальные музеи сохраняют память и рассказывают о жизни и творчестве лучших представителей мировой и национальной литературы, передают эстафету духовного наследия следующим поколениям. Большое количество литературных музеев сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге, где проходила жизнь и творчество писателей и поэтов разных эпох. Кроме того, в литературном туризме востребованы усадьбы, что значительно расширяет географию литературных туров. Задачами данной статьи было выявить основные мотивы потребителей совершения литературных туров, обозначить объекты литературного туризма, рассмотреть специфику организации продуктов литературного туризма, а также проанализировать отличительные особенности и различия с культурно-познавательным туризмом.
Бесплатно
Методика анализа качества региональной инфраструктуры индустрии туризма и туристского сервиса
Статья научная
Характеристики объектов инфраструктуры обеспечения туристской сферы регионов могут быть описаны в виде числовых выражений, отражающих данные трех видов: дихотомические качественные признаки; балльные признаки как многозначные качественные признаки, имеющие оценочный характер; количественные признаки. При таком представлении данных об объекте туристской инфраструктуры полученные результаты легко обрабатываются и интерпретируются
Бесплатно
Методика исследования и состояние туристской маршрутной сети России
Статья научная
В статье представлены результаты исследования туристской маршрутной сети Российской Федерации, которое впервые проводилось в таких крупных масштабах. На начальном этапе была разработана методика исследования, основой которой стало комплексное рассмотрение свойств маршрутов по 11 блокам: базовые реквизиты, потребители, периодичность функционирования и ограничения, средства и способы передвижения, услуги питания и размещения, персонал, стоимостные параметры, примечания и прочие сведения. На их базе была разработана форма паспорта маршрута (состоящая из 61 вопроса), которая была разослана в региональные туристские ведомства для заполнения. Из заполненных форм информация по туристским маршрутам была сведена в единую базу данных в разрезе субъектов федерации и федеральных округов. Информация по межрегиональным маршрутам собиралась и обрабатывалась отдельно. Всего была собрана информация по шести тысячам туристских маршрутов. Отдельно была разработана и апробирована форма сбора информации по туристским маршрутам на основе интернет-портала «Живая карта». Результаты исследования показывают, что в Российской Федерации по количеству маршрутов резко преобладают внутрирегиональные. Межрегиональные маршруты, несмотря на незначительное количество, выполняют важные интеграционные функции туристских потенциалов территорий и являются основой для углубления данных процессов. Наиболее развита маршрутная сеть в Центральном федеральном округе, наименее - в Северо-Кавказском. Большая часть сети сформировалась в 2010-е гг., по тематике преобладают познавательные, образовательные, экологические и спортивные маршруты. В работе с потребителем со стороны туристских фирм наблюдается слабая их сегментация, единственным классом, который выступает опорой, являются учащиеся школ, вузов и других заведения. В России преобладают маршруты малой протяженности и продолжительностью в один или два дня, сезонность характерна лишь для 19% маршрутов. Отмечается крайне низкое организованное использование услуг питания и, особенно, размещения, тем самым сильно снижая эффективность воздействия туристской деятельности на принимающие туристов территории.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена проблематике разработки и применения методики оценки развитости малого предпринимательства территорий. Объектами оценки выступили муниципальные районы и городские поселения Приволжского федерального округа, субъектами - размеры (масштабы) и уровень развития экономики гостиничного и ресторанного сервиса малого предпринимательства муниципалитетов. Размеры экономики малого предпринимательства оценивались в промилле от общих значений по Российской Федерации, уровень развития - по шкале стенов. Информационной основой выступили материалы сплошного наблюдения за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства Росстата. Значимость критериальных показателей оценки определялась путем их статистического сопоставления с вектором, который был получен путем количественной классификации муниципалитетов и последующего логического ранжирования полученных классов объектов. Результаты оценки были закартированы с использованием географических информационных систем. Картогра фические произведения показали, что география масштабов и уровня развития гостиничной и ресторанной деятельности в форме малого предпринимательства коррелирует с людностью муниципалитетов, а также их местоположением относительно крупных транспортных ма гистралей. Локальные исключения в сторону высокого или низкого уровня развития муници палитетов в основном обусловлены принадлежностью инфраструктуры к государственной, либо частной собственности. Таким образом, методика позволила выявить пространствен ные закономерности развитости экономики гостиничного и ресторанного сервиса малого предпринимательства Приволжского федерального округа, которые соответствуют поло жениям современной науки. В заключение приводится специфика предложенной методики и ее основные преимущества.
Бесплатно
Особенности и перспективы развития программ индивидуальных туров
Статья научная
Статья посвящена вопросам формирования программ индивидуальных туров. На основе выделения специфических черт индивидуальных программ туризма авторами дается определение индивидуального туризма, выдвигается положение о том, что основная специфическая черта индивидуального тура в том, что данный продукт разрабатывается на основе желаний и предпочтений конкретного туриста. Показано, что индивидуальный турпродукт позволяет максимально удовлетворить потребности туриста. Актуальность тематики определяется особенностями развития рынка туризма в настоящее время. Кризисные явления, характеризующие российский туризм сегодня, заставляют искать новые подходы и новые содержания в туристской деятельности с тем, чтобы предложить возможные пути диверсификации туристского предложения, одним из которых является индивидуализация туристских программ. В статье также рассматривается специфика программ индивидуальных туров, даётся сравнительная характеристика по различным признакам массового и индивидуального турпродукта. Выявляются основные достоинства и недостатки приобретения и планирования поездки по индивидуальной программе для туристов. Авторами освещаются основные этапы и принципы формирования и продвижения индивидуального турпродукта. Выявлена разница в последовательности процесса его разработки по сравнению со стандартным туром. На основе изучения предложения туристских компаний, выделяются категории наиболее популярных направлений индивидуального туризма, на основе которых предложена классификация индивидуальных программ. На основе проведённого исследования в статье формулируются основные характеристики различных категорий потребителей индивидуальных турпродуктов. В статье показаны перспективы развития индивидуального турпродукта на российском туристском рынке. На основе анализа фактического предложения на рынке туруслуг выявляются преимущества и недостатки индивидуальных туров. Обосновывается необходимость разработки особых стандартов обслуживания. В связи с тем, что с индивидуальными поездками у туристов связываются особые ожидания, необходимо обеспечение максимально качественного уровня обслуживания в соответствии с разработанной программой путешествия. Характеризуются особенности технологий индивидуального туризма, целью которого является создание уникального продукта.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются некоторые особенности развития сервисного обслуживания в Ре спублике Дагестан. Приводятся конкретные статистические данные, свидетельствующие о неравномерном развитии сферы услуг в регионе, в том числе опережающем развитии фонда среднемесячной заработной платы по некоторым направлениям сферы услуг. В частности, отмечается относительно низкий уровень востребованности рабочих мест среди работни ков сферы обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, торговли и родственных видов деятельности (5,3% от общей потребности) при опережающем средние показатели эконо мики росте заработной платы. Так, среднемесячное начисление заработной платы в гости нично-ресторанном секторе на январь-май 2014 г. по отношению к аналогичному периоду 2013 г. составило 134,1%, что почти на 23% выше среднего повышения зарплаты в целом по экономике. Особое внимание в статье уделяется пространственной организации предприятий питания г. Махачкалы. В результате картографического размещения данных объектов и их последую щего анализа были выделены 6 специфических территориальных зон городской среды, в кото рых сосредоточена основная масса предприятий питания. Автор исходит из существования прямой зависимости размещения данных предприятий вокруг крупных высших учебных заведе ний города, что указывает на ориентацию предприятий питания на учащуюся молодежь в ка честве основного потребителя товаров и услуг. Методологическую основу исследования со ставили общенаучные и частнонаучные методы изучения феномена «сервисное пространство». Сравнительный анализ как общенаучный метод позволил раскрыть особенности организации сервисного пространства относительно остальных сфер экономической деятельности. Среди частнонаучных методов активно использовался контент-анализ интернет-ресурсов, предпо лагающий количественный подсчет контрольных единиц (ключевых слов).
Бесплатно
Оценка потенциала культурного туризма в пермском крае: проблемы и решения
Статья научная
В статье представлена новая методика по оценке культурного потенциала территории, основанная на инвентаризации культурных ресурсов туризма, включая проекты и мероприятия различного уровня, и математическом аппарате, обеспечивающем объективность подсчета при прочих равных условиях. Сделана попытка приблизиться к экономическому пониманию культурного потенциала территории: чем дальше от центра региона расположен муниципалитет, тем больше затрат требуется на его освоение и тем большие издержки несет как предприниматель, так и турист для «освоения» территории. Удаленность муниципалитета от центра региона возведена в константу и используется в качестве самого значимого коэффициента в формуле. По итогам применения методики проведено ранжирование территорий Пермского края. На основании ранжирования каждый муниципалитет сможет заняться рациональной оптимизацией своего положения в рейтинге, а краевые власти получат возможность объективного финансирования в первую очередь тех территорий, которые являются лидерами рейтинга и полюсами роста культурного туризма в крае. Методика подтвердила следующие изначальные гипотетические представления. Для таких сложных с точки зрения туризма климатических территорий, как Пермский край, культурный туризм не имеет сезонности, он практически круглогодичен, а значит более перспективен, даже по сравнению с активным, на который пытаются сделать ставку региональные власти. Более того, потенциал культурного туризма может оказаться выше, чем общий туристский потенциал края в случае, когда объект показа (ресурс) активного туризма дополняется анимацией или театрализацией или используется в крупном культурном мероприятии, например, фестивале. Таким образом, методика позволяет оценить культурный потенциал территории как в рамках региона, так и его отдельных муниципалитетов для выявления лидеров и первоочередности их финансирования и предпринимательской активности.
Бесплатно
Оценка туристских ресурсов и качества инфраструктуры туризма в муниципальных образованиях
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы информационного и методического обеспечения процедур оценки туристских ресурсов и качества туристской инфраструктуры на муниципальном уровне. Описана получаемая экспертным путем информация относительно памятников; усадеб и усадебных комплексов; религиозных объектов - церквей, храмов, соборов и монастырей; мемориальных объектов и мест воинской славы; объектов природно-заповедного фонда (ПЗФ); пляжных зон и мест отдыха населения; охотничье-рыболовных объектов; музеев, музеев-заповедников, выставочных залов; промышленных, сельскохозяйственных предприятий и организаций, являющихся или имеющих возможность быть объектами показа; народных промыслов и ремесел. Задачи оценки туристской инфраструктуры в поселениях связаны с анализом состояния объектов размещения, общественного питания, развлечения и парково-рекреационных зон. Описана методика количественной оценки привлекательности туристских ресурсов и качества туристской инфраструктуры муниципальных образований на основе экспертных процедур. Методика апробирована на материалах поселений Клинского района. Введены и экспериментально апробированы количественные показатели комплексной оценки привлекательности туристских ресурсов и качества туристской инфраструктуры, а также обобщенных показателей поселений по указанным характеристикам. Описаны результаты ранжирования поселений района по обобщенным показателям. Обоснованы две возможные стратегии развития туризма в районе: экстенсивная, в соответствии с которой ресурсы направляются на развитие туризма в соответствии с полученными рангами, что позволит достичь относительно быстрого экономического эффекта применительно к поселениям с более высоким рангом, однако затормозит развитие туризма в поселениях с низкими рангами; системная - в связи с имеющимися территориальными различиями в распределении туристских ресурсов и туристской инфраструктуры зонирование района осуществляется таким образом, чтобы усилить слабые территории за счет развитых в туристском отношении территорий
Бесплатно
Оценка устойчивого инновационного развития региона
Статья научная
Устойчивое развитие - одна из основных парадигм современного развития общества. Важными и пока в достаточной мере не разработанными являются задачи создания систем оценки показателей устойчивого развития, адаптированных к национальным природоохранным приоритетам, национальной и региональной экологической, экономической и социальной политике; оценивания экологичности воздействия производительных систем в течение жизненного цикла на человека и окружающую его среду; применение метрик устойчивого развития в ограниченной, локальной области (предприятия, города, региона и т. д.). Сегодня стало очевидным, что система управления на общегосударственном и местном уровнях должна предусматривать использование целого комплекса показателей, которые охватывали бы все измерения устойчивого развития регионов: социальный, экономический и экологический. Однако осуществленный анализ по таким показателям, как интегральный индекс устойчивого развития сделает возможным для руководителей разного уровня государственной власти выяснить слабые и сильные стороны современной отечественной региональной политики, а также определить приоритетные направления их дальнейшей деятельности. В статье представлены результаты исследования, позволяющие говорить о необходимости дифференцированного подхода к развитию регионов и единой государственной стратегии, основанной на концептуальных принципах устойчивого развития. Оценка устойчивого развития базируется на анализе нескольких направлений устойчивости хозяйственной социально-экономической системы: экономического, экологического и социального. Оценка экономического, экологического и социального направлений требует использования специальных показателей. Интегральный индикатор оценки устойчивого развития региона в использовании управленческой деятельности является наиболее оптимальным. Он эффективен для оценки текущего состояния и прогноза тенденций развития, характеризует степень устойчивости системы, сбалансированности направления ее развития. Интегральные индикаторы инновационного развития позволяют интенсифицировать процессы сравнительного анализа динамики развития хозяйственных систем региона, являются универсальными показателями сбалансированности важнейших аспектов роста социально-экономической системы.
Бесплатно
Развитие кластерной формы пространственной организации территории в сфере туризма
Статья научная
Экономика туристского рынка формируется и функционирует на основе интегрально-взаимо зависимости предприятий региона, деятельность которых напрямую или опосредованно связана с экономикой сферы туризма, а также на основе сохранения экологического баланса при родных ресурсов и исторических, конфессиональных объектов на рекреационных территорий.Результатом развития региональной экономики является создание, поддержание конкурентных преимуществ и достижение более высокого уровня конкурентоспособности всей сферы туризма. Профилизация региона должна быть направлена на создание высокоразвитого туристского центра международного уровня, что даст возможность долговременного экономического развития. Реальное содержание концепции туризма обозначится в ходе столкновения этих позитивных тенденций и негативных результатов и во многом будет зависеть от общей ситуации в стране, но, с другой стороны, во многом определит экономическую ситуацию в России. Различным типам туристической деятельности соответствуют соразмерные туристические пространства, представляющие собой часть социального пространства, объединяющего совокупность взаимосвязанных между собой природных и социально-экономических условий, используемых для туристической сферы. Размер и состав внутренней организации туристического пространства имеет иерархическую структуру. Проанализирована структура регионального туристического рынка и его субъекты. Рассмотрены основные подходы к формированию концепции управления туристическим комплексом в туристическом регионе. В статье рассмотрены подходы к пространственно-региональной кластеризации туристской сферы, базовые условия создания туристского кластера, принципы создания и управления туристского кластера.
Бесплатно
Разработка стандартов гостеприимства на региональном уровне (на примере Ярославской области)
Статья научная
Программно-целевые методы регулирования развития туризма на региональном уровне, как показывает практика, направлены в основном на совершенствование индустрии и инфраструктуры туризма в регионе. Именно эти задачи, а также вопросы повышения качества обслуживания туристов в гостиницах, на объектах показа, на предприятиях общественного питания и т. д. являются основными при разработке стратегий и целевых программ развития туризма на региональном уровне. Наряду с развитием туристской индустрии и инфраструктуры в стратегических документах отражаются вопросы маркетинга, в том числе формирования регионального турпродукта, его позиционирования и продвижения. При этом вопросы качества туристского сервиса и атмосферы гостеприимства вне предприятий индустрии туризма практически не затрагиваются. Опыт показывает, что наряду с качеством обслуживания туристов для них важно чувствовать дружелюбие и расположение местного населения, которое наряду с профессиональным сервисом создает уникальное впечатление гостеприимства. ЮНВТО указывает на важность этических аспектов развития туризма. В связи с этим в статье ставится проблема разработки комплекса стандартов гостеприимства на региональном уровне с тем, чтобы их положения могли быть использованы предприятиями индустрии и инфраструктуры туризма для совершенствования сервиса. В этом случае, по мнению авторов, будет достигнут синергетический эффект формирования особой среды и атмосферы гостеприимства в регионе. Доказано, что содержание стандартов должно формироваться с учетом положений международных правовых актов и региональной нормативно-правовой базы. На примере Ярославской области показана примерная структура таких стандартов.
Бесплатно
Результаты мониторинговых исследований специфики развития делового туризма в г. Иркутске
Статья научная
Статья посвящена актуальной теме - изучению различных аспектов делового туризма, причем в контексте современной экономической ситуации. Авторы проводили мониторинговые исследования рынка делового туризма на протяжении последних пяти лет и изложили свои основные теоретические выводы по перспективам и проблемам делового туризма в г. Иркутске как центре азиатской деловой активности. Особое внимание уделено систематизации и категоризации понятий и форм в данной сфере. Деловой туризм организуется в различных вариациях: конгрессы, выставки, ярмарки, переговоры, семинары. У всех участников мероприятий цели посещения различны в зависимости от их интересов, возможностей и видов ведения бизнеса. При рассмотрении г. Иркутска как центра делового туризма можно отметить, что он обладает большим потенциалом по развитию данного направления. В статье приводится обоснованная проведенными исследованиями аргументация развития Иркутска в ядро деловой туристской коммуникации азиатской части Российской Федерации. В качестве основных аргументов выделены следующие: 1) город является основным транзитным центром, в котором наблюдается перераспределение туристских потоков, следующих с Запада на Восток и обратно; 2) Иркутск обладает отличительным конкурентным преимуществом - близостью к озеру Байкал, что, несомненно, стратегически выделяет его из других городов Азиатской части России; 3) Иркутск располагает базовой инфраструктурой для развития различных форм делового туризма: конгрессной, выставочной, деловых встреч, корпоративных мероприятий и т.п. В контексте проведенных маркетинговых исследований делается вывод о возможностях диверсификации продуктов и услуг в период перестройки рынка внутреннего и въездного туризма за счет развития соответствующей инфраструктуры и ассортимента предложения. В частности, обосновывается необходимость учреждения консолидатора и организатора мероприятий Иркутска - конгрессного бюро.
Бесплатно
Роль сектора средств размещения в структуре туристских маршрутов РФ
Статья научная
В статье представлен анализ роли сектора средств размещения в структуре созданных туристских маршрутов в субъектах РФ. Объём выборки составил 6 тыс. маршрутов во всех федеральных округах РФ. Проблема низкого сервиса предоставляемых гостиничных услуг в России является одной из существенных проблем, тормозящих развитие внутреннего и въездного туризма. Цена и качество порой не соответствуют друг другу. Отчасти положение могла бы спасти нарастающая конкуренция с отелями, включенными в международные цепи, у которых созданы свои правила корпоративной культуры, высокие стандарты обслуживания чётко определены для каждой отдельной категории гостиниц (по уровню звёздности). Однако это обстоятельство не служит основанием для пересмотра маркетинговой стратегии независимых отельеров. Важно обратить внимание и на средства размещения, аналогичные гостиницам, а также иные средства размещения. Они также широко представлены на туристском рынке. По мнению автора, низкий уровень сервиса в средствах размещения определяется не столько нежеланием руководства его совершенствовать, сколько структурой спроса со стороны туристов и туроператоров, создающих продукты. Большая часть маршрутов, которые включают в себя необходимость размещения туристов реализуются в среднем в районе одних-двух суток. При этом туристы не задерживаются в средствах размещения надолго, а продолжают свой маршрут далее. Такое обстоятельство не служит побудительным мотивом к изменениям качества услуг. Более того, в статье определено, что прочие и индивидуальные средства размещения широко представлены в маршрутах таких крупных федеральных округов, как Центральный, Уральский, Сибирский, Дальневосточный. Размещение в гостиницах чаще встречается в маршрутах Северо-Западного, Приволжского, Крымского и Северо-Кавказского федеральных округов. Коллективные средства размещения в данном случае выступают пассивными операторами предоставления отдельного формата услуг. Однако эта стратегия не может быть использована всеми игроками индустрии гостеприимства во всех федеральных округах. Специфичность регионов, их отдалённость друг от друга, уровень цен на местах должны стать ограничивающими условиями, в которых отельеры могли бы развиваться. Именно поэтому предлагается необходимость им активно предлагать идеи собственные туристских маршрутов туроператорам, либо активно взаимодействовать с последними, привлекая к себе всё новые, в том числе и неорганизованные туристские потоки.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается сельский туризм как быстроразвивающийся сектор туристской индустрии, связанный с использованием в маркетинговых целях природных, культурно-исторических, этнографических и других ресурсов сельских территорий и их специфических особенностей для создания и реализации комплексного туристского продукта, отражающего сельский образ и уклад жизни, сельские культуру и обычаи, традиционный сельский труд. Рассматриваются основные проблемы, препятствующие развитию рынка сельского туризма, раскрываются ведущие факторы и тенденции, связанные с ним. Анализируются основные причины, замедляющие развитие сельского туризма в России. На основе маркетингового исследования потребительского рынка г. Москвы выявлены основные потребности туристов на рынке сельского туризма. Рассмотрены особенности управления развитием рынка сельского туризма в регионах, в частности связанные с сетецентрической моделью, где важнейшая роль отводится сельской дестинации. Обращается внимание на роль туризма в устойчивом развитии сельских поселений. Обсуждается законодательная и нормативная база, программы стимулирования рынка сельского туризма. Выделены приоритетные факторы развития сельского туризма в регионах Российской Федерации: нормативно-правовая база развития сельского туризма; поддержка малого и среднего предпринимательства в сфере сельского туризма; единая сетецентрическая региональная маркетинговая стратегия по продвижению продуктов сельского туризма; формирование и продвижение продуктов сельского туризма; вовлеченность населения в движение за здоровый образ жизни; подготовка кадров для сельского туризма; квалификация сельского населения в области услуг туризма.
Бесплатно
