Тренды покупательского поведения как основа продвижения туристского продукта

Автор: Кедрова Екатерина Владимировна, Кицис Вячеслав Михайлович

Журнал: Современные проблемы сервиса и туризма @spst

Рубрика: Локальное в глобальном: формула туризма

Статья в выпуске: 2 т.13, 2019 года.

Бесплатный доступ

Изменения в покупательском поведении обуславливают изменения в маркетинговых стратегиях, в том числе и в продвижении, как элементе маркетинг-микса. В настоящий момент можно с уверенностью заявить, что цифровые технологии не только оказывают сильное влияние на поведение потребителей, но и меняют покупательские привычки. Глобальные изменения произошли не только в способах получения информации, которых, благодарю развитию информационно-коммуникационных технологий, в настоящее время множество. Основные перемены заключаются в изменениях ожиданий потребителей, что в свою очередь изменило их подход к принятию решений в современной, богатой информацией, социально интенсивной среде. Однако цифровые технологии не только являются катализатором изменений в поведении потребителей, но и формируют новые пути решения проблемы продвижения продукта. Целью статьи является обзор современных трендов покупательского поведения в туризме и анализ связанных с ними цифровых технологий и инструментов, применяемых в продвижении туристского продукта...

Еще

Тренд, покупательское поведение, цифровые технологии, продвижение, туристские дестинации, впечатления

Короткий адрес: https://sciup.org/140243960

IDR: 140243960   |   DOI: 10.24411/1995-0411-2019-10202

Список литературы Тренды покупательского поведения как основа продвижения туристского продукта

  • Ahmad, N., Vveinhardt, J., & Ahmed, R. (2014). Impact of Word of Mouth on Consumer Buying Decision. European Journal of Business and Management, 6(31), 394-403.
  • Gilmore, J. H., & Pine, B. J. (2002). Customer experience places: The new offering frontier. Strategy & Leadership, 30(4), 4-11 DOI: 10.1108/10878570210435306
  • Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the Experience Economy. Harvard Business Review, 76(6), 97-105.
  • Schmitt, B., & Zarantonello, L. (2013). Consumer Experience and Experiential Marketing: A Critical Review. Review of Marketing Research, 10, 25-61.
Статья научная