Статьи журнала - Современные проблемы сервиса и туризма
Все статьи: 1076
Актуальная тема: новые возможности развития туристского образования интервью с Дусенко С. В.
Другой
Бесплатно
Статья научная
Работа посвящена изучению событийного туризма и его роли в формировании имиджа территории. В статье анализируются различные подходы к определению данного понятия, на основе которых авторы выявляют основные характеристики, присущие данному виду туризма. Показано, что многие концепции геобрендирования, построены вокруг событийного маркетинга, позволяющего преобразовать яркое событие в бренд территории. В статье приведена характеристика Калининградской области как территории, перспективной для развития событийного туризма, обозначен её туристский потенциал. В ходе качественного и количественного анализа Календаря событий, размещённого на Туристическом портале Калининградской области «Визит в Калининград», авторы систематизировали все (более 600) размещённые на портале события по типам и представили их распределение по муниципальным образованиям Калининградской области. Выявлены существенные различия среди муниципалитетов по их количеству и тематической направленности. Одновременно проведённый анализ поисковых запросов о событийных мероприятиях показал наибольший спрос на майские праздники, в то время как их наибольшее количество в Календаре приходится на летний период, сам по себе являющийся привлекательным для туристов, прибывающих в регион. При этом был выявлен интерес к событийным мероприятиям в том числе за пределами регионального центра - в муниципалитетах области. По результатам проведённого исследования предложены рекомендации по совершенствованию Календаря событий. Отмечена актуальность для руководителей региональных и муниципальных органов власти по проведению более скоординированной и планомерной работы по планированию Календаря событий с учётом туристско-рекреационного потенциала территорий, их уже сложившегося имиджа (или сообразно планам по его формированию), календарной последовательности и сезонной целесообразности, а также с учётом клиентоориентированности.
Бесплатно
Статья обзорная
Статья посвящена анализу деятельности диссертационного совета РГУТиС по экономическим специальностям. В ней подробно представлены основные направления деятельности совета, проанализированы некоторые ошибки, допускаемые аспирантами и соискателями при подготовке и защите диссертаций, предложены рекомендации и даны полезные советы всем заинтересованным лицам.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы разработки профессиональных стандартов для индустрии питания, гостеприимства и развлечений, а также организации независимой профессионально-общественной экспертизы проектов профессиональных стандартов. Предложены для обсуждения профессионального сообщества основные подходы к определению возможных наименований должностей, формулировок обобщенных трудовых функций, требований к образованию для руководителя гостиничного предприятия и иных средств размещения на разных квалификационных уровнях.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен обзор теоретических и практических подходов отечественных и зару- бежных авторов к вопросу использования объектов культурного наследия для развития регио- нального туризма. Большинство учёных определяют объекты культурного наследия в качестве одного из важнейших условий для развития культурно-познавательного туризма. Дальнейшее развитие данной территории обеспечивают стратегическое планирование, государствен- ная политика, создание нормативно-правовой базы, разработка специализированных государ- ственных программ, привлечение инвестиций, создание специализированной инфраструктуры и проведение грамотной маркетинговой политики. В статье рассмотрены лимитирующие факторы использования объектов культурного насле- дия в Российской Федерации на примере Калининградской области. Изучены институциональные возможности и государственные инструменты восстановления объектов культурного насле- дия с целью их включения в региональный туристский продукт. Разработана и предложена авторская методика систематизации объектов историко-культур- ного наследия, используемых в туристских целях. Критерием ранжирования объектов является степень их сохранности, доступности и функциональное назначение. Методика апробирована на объектах культурного наследия города Калининграда, относящихся по своему функциональ- ному назначению к фортификационным сооружениям, однако она может быть использована в научных исследованиях и на практике для ранжирования и других видов объектов культурного наследия регионов Российской Федерации.
Бесплатно
Актуальные проблемы правового обеспечения туризма в России
Статья научная
В статье представлены результаты исследования российского законодательства в сфере туризма. Отмечено, что первоначальный опыт правового обеспечения способствовал легализации и быстрому развитию общественных отношений в сфере туризма в рыночных условиях. Вместе с тем, анализ правоприменительной практики вскрыл целый ряд проблем, препятствующих дальнейшему развитию всех видов путешествий. На основании проведенного анализа автор попытался сформулировать и обосновать основные направления повышения качества нормативно-правового регулирования туризма в ближайшей перспективе развития страны.
Бесплатно
Актуальные проблемы развития сферы досуговых услуг в России
Статья научная
В статье обсуждаются понятие и значение досуга, рассматриваются некоторые особенности и специ- фика досуговых услуг, предложены новые подходы к их классификации. Обоснована необходимость выделения досуговых услуг и включение их в Обще- российский классификатор услуг населению. Особое внимание уделено развитию современного рынка досуговых услуг в России.
Бесплатно
Актуальные тенденции развития сферы туризма в глобальных городах мира
Статья научная
Статья посвящена глобальным городам как опорному каркасу системы мирового туризма. Раскрыты долгосрочные тенденции развития туризма (туристских потоков, транспортного обслуживания, размещения, видов туризма) в глобальных городах мира. В части туристских потоков констатирован рост их объемов и концентрации в глобальных городах, сохранение стабильно высокой доли международных туристских прибытий и расширение географии ту- ристских потоков в городских агломерациях. В части транспорта отмечается повышение до- ступности городских агломераций как условие роста туристских потоков в них, экологизация внутригородского транспорта, расширение продуктовой линейки глобальных городов за счет использования новых видов транспорта. В части размещения - способность к изменениям, адаптация к новому и динамичное развитие гостиничной индустрии глобальных городов под влиянием комплекса факторов внутренней и внешней среды; структурные изменения гости- ничного фонда в глобальных городах в сторону повышения уровня комфортности; насыще- ние предложения гостиничных услуг в центральных районах глобальных городов и оживление городских окраин. Выявлена тенденция к диверсификации видов туризма как условие устой- чивости рынка путешествий в глобальных городах. Рассмотрены также изменения в части организации приема туристов в городских агломерациях. Развитие туризма в глобальных го- родах мира прослеживается на протяжении 30-50-ти лет. Статья написана с использовани- ем широкой статистической базы из официальных источников - туристских администраций, конвеншн-бюро, статистических организаций городов. Обобщен опыт развития туризма в глобальных городах Америки (Нью-Йорк), Европы (Париж, Лондон, Барселона и др.) и Азиат- ско-Тихоокеанского региона (Сингапур, Гонконг и др.). Сделан вывод о том, что туризму в со- временной Москве в целом присущи те же основные долгосрочные тенденции развития, что и в других глобальных городах мира.
Бесплатно
Алтарь мира в Риме: материалы к пособию для современного гида
Статья научная
Статья отражает современные тенденции в музеологии и научных направлениях, связанных с историко-культурным туризмом. Она строится на пересечении нескольких дисциплин, занимающихся интерпретацией древних архитектурных памятников, - теории и истории пространственных искусств, гражданской (политической) истории Древнего Рима, истории римской религии и градостроительства. Для современного гида и музейного работника статья будет полезной как выражение актуального на сегодняшний день подхода, который направлен не столько на изучение памятников и коллекций, сколько на установление взаимодействия с аудиторией, т.е. с современными горожанами. В этом взаимодействии экскурсант рассматривается в качестве полноправного участника коммуникации, а не пассивного получателя научных сведений и эстетических впечатлений. Музейный экспонат, в свою очередь, описывается с точки зрения коммуникации между экскурсантом и реальной вещью, сформированной градостроительной, политической, религиозной и художественной логикой древней культуры. Для апробации действенности такого подхода авторы выбрали алтарь Августова Мира в Риме. При описании алтаря предпринимается попытка восстановления городского контекста этого сооружения (ныне утраченного ввиду разрушения алтаря после падения империи и позднейшей застройки Марсова поля, а также его дальнейшего перемещения). В целях наглядности делается сопоставление пропагандистских приёмов, используемых в древних культовых сооружениях и в памятниках тоталитарных эпох. Анализ строения и иконографической программы алтаря Мира призван помочь экскурсанту раскрыть в себе собеседника древних памятников архитектуры и скульптуры, а экскурсоводу - восстановить и представить музейный объект в контексте жилой среды, пусть на сегодняшний день и полностью или частично утраченной. Этот подход может быть использован при работе с объектами in situ.
Бесплатно
Анализ глобального индекса стран для экологических путешествий по дикой природе
Статья научная
Одним из инструментов современной геополитики является расчет и публикация различных рейтингов, топ-листов, группировка и ранжирование стран по каким-либо показателям. Среди многих ранее предложенных рейтингов, конкретно в сфере туризма с 2018 года составляется «Глобальный индекс стран для путешествий по дикой природе». Его используют для оценки и сравнения эколого-туристского потенциала различных государств мира. В статье описана краткая история рейтинга. На примере рейтинга 2019 года анализируется вышеназванный комплексный показатель. В ходе анализа указаны факторы, которые учитываются при расчете «Глобального индекса…». Приведены реальные значения некоторых показателей. Названы страны, лидирующие по каждому из используемых признаков. Авторами обнаружены неточности в использовании отдельных количественных критериев. В связи с этим высказаны критические замечания по поводу некоторых из них. Описана методика определения интегрального показателя. Отмечено, что в рейтинге стран в 2019 году лидерами оказались Финляндия, Швеция и Бразилия. В ходе анализа приводится информация о позициях ведущих эколого-туристских держав (Австралии, Канады, США, России) в рейтинге по отдельным критериям и в итоговом комплексном «Глобальном индексе…». В итоге сделан вывод об осторожности использования «Глобального индекса…» в научных исследованиях и о необходимости его совершенствования.
Бесплатно
Анализ и перспективы развития туризма в Венёвском районе Тульской области
Статья научная
Статья посвящена оценке туристического потенциала территории на примере Венёвского района Тульской области. Районы Тульской области, обладая уникальными туристическими ре-сурсами, привлекательной атмосферой, выгодным расположением и определенными преимуще-ствами среди других территорий с развивающимся туризмом, способны привлечь в область не только большой поток туристов из других регионов России и стран зарубежья, но и инвесторов, готовых вкладывать средства в развитие туриндустрии. В Тульской области одним из наибо-лее интересных в плане развития туризма является Венёвский район.При анализе компонента территории, генерирующего турпоток, использовалась методика оценки на основе позиционно-разрядного ранжирования объектов туристических ресурсов. По-казано, что ряд туристических ресурсов района может генерировать больший туристский по-ток при соответствующем развитии реализующего и локализующего компонента террито-рии. Также выявлены перспективные объекты, не используемые в настоящее время в туризме. Проведенный SWOT-анализ территории показал, что в Венёвском районе максимальная реализа-ция потенциала возможна с опорой на сильные стороны и частичном игнорированием угроз. Для обобщения результатов работы по анализу стратегических факторов использовалась специ-альная форма EFAS «Резюме анализа внешних стратегических факторов». Также в работе про-веден анализ конкурентной среды туристических объектов Венёвского района и изучены пред-почтения туристов. Проведенное исследование показало, что для развития туризма в районе в настоящий момент рациональнее всего обратить внимание на «стратегию концентрирован-ного роста», тем самым усилив собственные позиции на рынке
Бесплатно
Анализ тенденций и перспектив развития индустрии туризма в Армении
Статья научная
Структурные изменения в раз-витии государства и общества, глубокий системный кризис, в котором оказалась Республи-ка Армения диктуют необходи-мость разработки общей стра-тегии регионального развития с одной стороны и определение точек роста в конкретных регио-нах с другой. В этой связи туризм становится эффективным рычагом соци-ально-экономического разви-тия, без которого невозможно оздоровить национальную экономику и улучшить жизнь людей.
Бесплатно
Статья научная
В статье проводится анализ состояния санаторно-курортного дела в Тульской области, изучаются основные объекты размещения, выявляются их сильные и слабые стороны. Большее внимание уделено деятельности санатория «Лихвинские воды». Проведен контент-анализ потребителей и оценка популярности санатория «Лихвинские воды». Для оценки спроса и выявления категории потребителей услуг предприятия проведен анализ целевой аудитории и выявлены недостатки в работе санатория. В первую очередь они касаются качества и ассортимента предоставляемых дополнительных услуг. Конкуренты уделяют анимационным программам достаточно большое внимание, многие даже имеют в штате команду аниматоров. Анализ анимационной деятельности в санатории «Лихвинские воды» показал, что постоянно действующей анимации нет, но сотрудники могут позаниматься с детьми в оборудованных детских комнатах и на детской площадке, на улице. Данные социологического опроса показали необходимость внедрения анимационной программы для отдыхающих. В статье предложены мероприятия по совершенствованию анимационной деятельности санатория. Предлагается внедрить анимационную программу для детей, которая будет состоять из тематических модулей, и рассчитана на семь дней. Данный способ организации интерактивных программ будет достаточно эффективен для санатория, модули могут подвергаться видоизменениям, что дает возможность выбирать те или иные анимационные мероприятия в зависимости от количества человек, времени и погоды. Внедренные мероприятия позволят повысить конкурентоспособность предприятия, расширить сегмент потребителей.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы, связанные с развитием туризма в Антарктиде, особенностях организации посещения и проведения экскурсионных мероприятий. Акцентируется внимание на основных видах туристкой деятельности и на популярных туристских объектах сурового антарктического континента. Затрагивается проблема экологической безопасности и оцениваются перспективы развития антарктического туризма.
Бесплатно
Арт-медиация: технология создания инклюзивных экскурсионных программ
Статья научная
Туристские услуги для людей с ограниченными возможностями здоровья требуют от исполнителей особых подходов к адаптации социокультурной среды. Параллельно с развитием безбарьерной среды, важно создавать новые методы подачи информации во время экскурсий и посещений социокультурных объектов. Экспериментальными площадками по апробации новых способов взаимодействия с людьми с ОВЗ являются современные музеи, которые активно внедряют разнообразные технологии «культурного посредничества» - арт-медиации. В этом смысле инклюзивные программы в музее могут быть рассмотрены как особая ниша социального туризма. В каждом музее разрабатываются свои технологии арт-медиации, которая обусловлена тематикой и масштабом экспозиции, а также особенностями целевой аудитории. В статье на примере реализации проекта «ВОСприятие - мобильная лаборатория арт-медиации для людей с инвалидностью» представлен опыт создания инклюзивной выставки «Сад поэта: взаимодействие», которые изначально создавалась для людей с инвалидностью по зрению, но в процессе приема туристских групп с использованием техники артмедиации, выяснилось, что выставка доступна разным категориям посетителей, т.е. инклюзивна. Авторы детально описывают этапы программы арт-медиации и анализируют основные результаты взаимодействия с людьми с ОВЗ, полагая, что данный кейс может быть применим и к другим экскурсионным программам и выставкам. Основной вывод, к которому приходят авторы статьи - техника арт-медиации является универсальным приемом создания инклюзивных экскурсионных продуктов.
Бесплатно
