Специфические особенности процесса ведения переговоров в коммерческой деятельности
Автор: Чепурова Ирина Федоровна, Гладышева Алла Викторовна, Яковлева Лариса Анатольевна, Махонина Ирина Николаевна
Журнал: Вестник Российского нового университета. Серия: Человек и общество @vestnik-rosnou-human-and-society
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 4, 2020 года.
Бесплатный доступ
Исследуются особенности и принципы проведения коммерческих переговоров. Рассмотрены требования к деловому общению, виды переговоров, правила и методы их ведения, определены стадии переговоров. Современная психология обладает достаточно большим арсеналом средств, которые могли бы быть полезны переговорщикам самых различных уровней. В ходе исследования было выявлено, что для проведения успешных переговоров необходимо снять информационную неопределенность по обсуждаемому вопросу.
Деловые переговоры, коммуникации, коммерческая деятельность, переговорный процесс, деловое общение
Короткий адрес: https://sciup.org/148309336
IDR: 148309336 | DOI: 10.25586/RNU.V9276.20.04.P.054
Список литературы Специфические особенности процесса ведения переговоров в коммерческой деятельности
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. 526 с.
- Емельянов С.М. Практикум по психологии. СПб.: Питер, 2009. 384 с.
- Каррас Л.Ч. Искусство ведения переговоров. М.: Эксмо, 1997. 102 с.
- Кэмп Д. Сначала скажите: "нет": Секреты профессиональных переговорщиков. М., 2014. 320 c.
- Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров: учебно-практическое пособие. М.: Издательство БЕК, 2002. 208 с.
- Мокшанцев Р.И. Психология переговоров: учебное пособие. Новосибирск, 2002. 352 с.
- Чепурова И.Ф., Гладышева А.В., Логачев А.В. Особенности и принципы проведения коммерческих переговоров // Глобальные проблемы модернизации национальной экономики: материалы VII Международной научно-практической конференции. Тамбов, 2018. С. 552-555.
- Шатин Ю.В. Искусство переговоров. М., 2002. 128 с.
