Современные аспекты повышения уровня компетенции продавцов розничной торговли

Автор: Кротова М.В.

Журнал: Сервис plus @servis-plus

Рубрика: "Первые шаги"

Статья в выпуске: 3 т.1, 2007 года.

Бесплатный доступ

Короткий адрес: https://sciup.org/140209730

IDR: 140209730

Список литературы Современные аспекты повышения уровня компетенции продавцов розничной торговли

  • Котлер Ф., Шефф Дж. Все билеты проданы. Стратегии маркетинга исполнительских искусств. -М.: Классика-XXI, 2004. -688 с.
  • Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство: Учебник. -2-е изд., перераб. и дополн. -М.: ИНФРА-М, 2005. -555 с.
  • Малхотра, Нереш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание: Пер. с англ. -М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. -960 с.
  • Шоу л Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество/Пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. -338 с.
Статья