Современная картина мониторинга качества государственных и муниципальных услуг (на примере центров МФЦ)
Автор: Плахотина Ю.С.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 11 (66), 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены основные виды мониторинга качества государственных и муниципальных услуг на базе сети центров МФЦ, предложены пути по его совершенствованию. В статье дается обзор системы оказания государственных и муниципальных услуг в центрах МФЦ, выявлены основные перспективы процедуры предоставления государственных услуг населению по принципу «единого окна».
Мониторинг, государственные услуги, муниципальные услуги, качество услуг, принцип "единого окна"
Короткий адрес: https://sciup.org/140246123
IDR: 140246123
Список литературы Современная картина мониторинга качества государственных и муниципальных услуг (на примере центров МФЦ)
- ФЗ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ (дата обращения: 20.10.2019).
- Официальный сайт Министерства экономического развития РФ. [Электронный ресурс] // URL: http://economy.gov.ru/minec/main/ (дата обращения: 25.10.2019).
- Официальный сайт "Ваш контроль". [Электронный ресурс] // URL: https://vashkontrol.ru/ (дата обращения: 22.10.2019).
- Филатова М.М. Система оказания государственных муниципальных услуг в многофункциональном центре // Научные труды Московского гуманитарного университета. 2019. №2. [Электронный ресурс] // URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-okazaniya-gosudarstvennyh-munitsipalnyh-uslug-v-mnogofunktsionalnom-tsentre/ (дата обращения: 28.10.2019)
Статья научная
