Совершенствование бизнес-процессов туристского предприятия в условиях цифровизации

Бесплатный доступ

Анализируется влияние процессов цифровизации экономики России на предпринимательскую деятельность в сфере туризма. Описываются бизнес-процессы в туризме, в которые внедряются современные цифровые технологии. Рассматриваются продукты и решения, используемые в туроператорских и турагентских компаниях. Прослеживается связь между уровнем развития цифровизации предприятия и его конкурентоспособностью.

Туризм, цифровизация, бизнес-процессы, туроператор, турагент

Короткий адрес: https://sciup.org/148309273

IDR: 148309273   |   DOI: 10.25586/RNU.V9276.19.04.P.085

Список литературы Совершенствование бизнес-процессов туристского предприятия в условиях цифровизации

  • Исследование: больше других CRM используют телекоммуникационные и IT-компании // Inc. Russia. URL: https://incrussia.ru/news/crm-in-russia/ (дата обращения: 07.09.2019).
  • Мониторинг развития информационного общества в Российской Федерации // Федеральная служба государственной статистики. URL: https://www.gks.ru/free_doc/new_site/figure/anketa1-4.html (дата обращения: 07.09.2019).
  • Морозов М.А., Морозов М.М. Модификация инфраструктурного обеспечения предпринимательской деятельности в туризме с учетом перехода к цифровой экономике // Вестник Российского нового университета. Серия «Человек и общество». 2019. № 3. С. 117-121.
  • Морозов М.А., Морозова Н.С. Влияние мобильных приложений на развитие туристской индустрии // Вестник Национальной академии туризма. 2015. № 4 (36). С. 17-19.
  • Морозов М.А., Морозова Н.С. Предпринимательство и конкуренция в туризме: монография. М.: РосНОУ, 2010. 136 с.
  • Олефиренко А.И. Интеллектуализация систем автоматизации предприятий в парадигме Intelligent Enterprise Management // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. 2017. № 8. С. 36-40.
  • Сафаров Т.В. Цифровизация как катализатор инновационных бизнес-процессов // Инновационные подходы в решении проблем современного общества: сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2 ч. / отв. ред. Г.Ю. Гуляев. М.: Издательство МЦНС «Наука и Просвещение», 2018. С. 65-66.
  • Booking.com представляет 8 трендов в сфере путешествий в 2019 году // Booking.com. URL: https://news.booking.com/Booking-com-представляет-трендов-в-сфере-путешествий-в-году/ (дата обращения: 07.09.2019).
  • Google назвал главные интернет-привычки россиян // ТАСС. URL: https://tass.ru/obschestvo/5006728 (дата обращения: 07.09.2019).
Еще
Статья научная