Ситуационно-онтологическая методология принятия решений на примере бизнес-процессов авиаприборостроительного предприятия
Автор: Антонов Вячеслав Викторович, Конев Константин Анатольевич, Суворова Вероника Александровна, Куликов Григорий Геннадьевич
Рубрика: Управление в социально-экономических системах
Статья в выпуске: 1 т.21, 2021 года.
Бесплатный доступ
В настоящей статье предлагается усовершенствованная методология разработки систем поддержки принятия решений, разработанная на основе ситуационной схемы решения человеком поведенческих задач. В предлагаемой методологии предлагается подход к решению задачи поддержки принятия решений на основе онтологической модели организации (бизнес-процесса), содержащей информацию о типовых ситуациях, их признаках, вариантах (сценариях) решений и показателях для выбора этих решений. Разработан интеллектуальный механизм «узнавания» состояний типовых ситуаций на основе категоризации и использования полученной иерархии их состояний и признаков. Предложен общий подход к поддержанию онтологической модели в актуальном состоянии. Рассмотрены примеры применения методологии для предприятия авиаприборостроения.
Принятие решений, онтологическая модель, ситуационное моделирование, категоризация, типовая ситуация, сценарий решения, бизнес-процесс
Короткий адрес: https://sciup.org/147233791
IDR: 147233791 | DOI: 10.14529/ctcr210110
Список литературы Ситуационно-онтологическая методология принятия решений на примере бизнес-процессов авиаприборостроительного предприятия
- Горбачев, В.В. Концепция современного естествознания / В.В. Горбачев. - М.: ОНИКС 21 век: Мир и образование, 2003. - 592 с.
- ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. -М.: Стандартинформ, 2018. - 75 с.
- ГОСТР ИСО 9001-2015. Система менеджмента качества. Требования. - М.: Стандартинформ, 2015. - 24 с.
- Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: моногр. /А.И. Громов, A. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 с.
- Конев, К.А. Онтологическая концепция решения задач в прикладных научных исследованиях /К.А. Конев //Информатизация образования и науки. - 2016. - № 1 (29). - С. 147-155.
- Конев, К.А. Повышение объективности экспертов при принятии решений в области аудита качества / К.А. Конев //Менеджмент качества. - 2018. - № 1. - С. 14-25.
- Конев, К.А. Повышение результативности принятия решений при устранении несоответствий и их причин / К.А. Конев //Методы менеджмента качества. - 2016. - № 11. - С. 34-40.
- Конев, К.А. Принятие решений в сложных социально-экономических системах /К.А. Конев // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 1. - С. 30-36.
- Конев, К.А. Ситуационный подход к управлению риском при обеспечении качества на предприятии авиационного приборостроения / К.А. Конев, А.А. Булычёва, К.А. Каримова // Качество. Инновации. Образование. - 2014. - № 5 (108). - С. 42-46.
- Конев, К.А. Метаситуационное моделирование поддержки принимаемых решений / К.А. Конев, Г.Р. Шакирова // Информатизация образования и науки. - 2014. - № 4 (24). -С. 137-150.
- Крышкин, О.В. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О.В. Крышкин. -М. : Альпина Паблишер, 2018. - 478 с.
- Куликов, Г.Г. Кластерное программное обеспечение автоматизированной информационной системы / Г.Г. Куликов, В.В. Антонов, К.А. Конев // Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». - 2018. - Т. 18, №2. - С. 19-28. DOI: 10.14529/ctcr180202
- Поспелов, Д.А. Ситуационное управление: теория и практика / Д.А. Поспелов. - М. : Наука, 1986. - 138 с.
- Потапов, А.С. Искусственный интеллект и универсальное мышление / А.С. Потапов. -М. : Политехника, 2012. - 711 с.
- Росс, Л. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / Л. Росс, Р. Нисбетт. -М. : Аспект-Пресс, 1999. - 429 с.
- Ступницкий, В.П. Психология: учеб. для бакалавров / В.П. Ступницкий, О.И. Щербакова, B.Е. Степанов. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. - 520 с.
- Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: учеб. пособие /Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Федоров. -М.: Юнити, 2017. - 304 с.
- Тимофеев, А.В. Роботы и искусственный интеллект /А.В. Тимофеев. -М. : Наука, 1978. -191 с.
