Система управления качеством в организациях туристской индустрии

Автор: Дульцев Д.О.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Рубрика: Основной раздел

Статья в выпуске: 11-1 (90), 2021 года.

Бесплатный доступ

в статье изложены основные критерии, которые помогут добиться максимальной конкурентоспособности, а также позволят структурировать деятельность туристической организации, путем соблюдения основных принципов, касающихся стандартизации и персонала.

Туризм, персонал, стандартизация, оптимизация, обслуживание, сертификация услуг.

Короткий адрес: https://sciup.org/140261292

IDR: 140261292

Список литературы Система управления качеством в организациях туристской индустрии

  • Быстров С. А. Финансовый менеджмент в туризме. СПб., 2016. - 546 с.
  • Галенская Л. Н., Михеева Н. А. Менеджмент в социально-культурной сфере. СПб., 2018. - 244 с.
  • Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М., 2018. - 541 с.
Статья научная