Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2051
Антикризисный сервис информационных систем в электротехнических комплексах
Статья научная
В статье рассмотрены проблемы повышения надежности и обеспечения электромагнитной совместимости горизонтальных кабельных подсистем с неэкранированными линейными кабелями, на основе которых строятся информационные системы с пропускной способностью 10 Гбит/с. Проанализированы различные подходы к выбору альтернативных площадок при строительстве резервного офиса для информационных систем при организации антикризисного сервисного обслуживания кабельных сетей.
Бесплатно
Антитеррористическая защита туризма невоенными способами
Статья научная
В современных условиях, терроризм, паразитируя на развитии науки и техники, трансграничных связей и миграционных потоков, достиг глобальных масштабов. Основным способом его деятельности является массовое уничтожение ни в чем не повинных людей, распространение страха и паники в целях оказания выгодного для себя давления на государственную власть. Особым приоритетом для террористов становится туризм, который привлекает преступников своими растущими масштабами, многонациональным составом, возможностью и простотой реализации террористических угроз в отношении граждан разных стран. Россия предпринимает активные меры обеспечения безопасности в сфере туризма и гостеприимства. Сформирована и успешно действует общегосударственная система противодействия терроризму. На профилактику и предупреждение терактов нацелены специальные органы и силовые ведомства. Однако, успех контртеррористических мероприятий во многом зависит не только от деятельности государственных органов, но и от активного участия в этом всего общества и каждого гражданина...
Бесплатно
Античные истоки мистической и рационалистической интерпретации христианства
Статья научная
В статье рассматривается зарождение философского рационализма и христианской мистики на основе анализа философских идей античных и средневековых философов.
Бесплатно
Апробация методики использования индекса эффективности системы управления
Статья научная
На современном этапе развития три методологических подхода к оценке эффективности управления получили наибольшее распространение. В настоящее время исследуется три методики оценки: экономической добавленной стоимости, процессно- ориентированный анализ рентабельности и система сбалансированных показателей. В результате анализа концептуальных предложений наиболее перспективным направлением в оценке эффективности системы управления является индекс экономической эффективности системы управления, рассчитываемый в соответствии с интеграционной моделью BSC и EVA.
Бесплатно
Арабо-израильский военный конфликт 1973 года и усилия советской дипломатии по его прекращению
Статья научная
В данной статье рассматриваются различные аспекты внешней политик СССР на Ближнем Востоке в условиях арабо-израильской войны 1973 г., в том числе переговоры с противоборствующими сторонами, со «спонсорами» стран ближневосточного конфликта. Анализируются интересы советской стороны на Ближнем Востоке и особенности политики ее политических «визави» в регионе, отразившиеся на политической ситуации в мире вообще
Бесплатно
Архетипическая символика в рекламной коммуникации
Статья научная
Реклама - это форма коммерческой коммуникации, использующая современные информационные технологии воздействия на общественное и индивидуальное сознание, которые связаны с открытиями К.Г. Юнга. Введение таких понятий, как «личное и коллективное бессознательное», «архетип», создали предпосылки для нового понимания сюжетной линии рекламного продукта. В рекламной коммуникации используются психологические и культурные архетипы, на базе которых функционируют приемы создания рекламных персонажей, воплощающих культурные и социальные типажи. В заключение мы проиллюстрируем наши тезисы примерами из рекламного издания фирмы «Зевс Трэвел» «Греция / лето - 2010».
Бесплатно
Архитектурная среда: вопросы туристской аттрактивности
Статья научная
Статья посвящена ключевым идеям развития архитектурной среды как одной из главных составляющих туристского интереса. В ней раскрывается значение архитектуры как аттрактора в условиях, когда возрастает важность визуального восприятия городской среды, когда важно формирование впечатлений и социального опыта туриста. Требования современности диктуют необходимость внедрения маркетингового механизма управления архитектурными формами, в том числе и для их оптимального использования в индустрии туризма. В материалах статьи это нашло отражение в многочисленных примерах из мировой и отечественной практики. Отдельное внимание уделяется процессам создания или изменения архитектурных форм с целью их интеграции в туризм, которые могут быть реализованы через музеефикацию городского пространства, возведение зданий-ремейков, реализацию неосуществленных архитектурных проектов, «архитектурную перезагрузку», а также посредством проектирования новых достопримечательностей.
Бесплатно
Аспекты MICE-туризма и его организации
Статья научная
Статья посвящена вопросам деловых путешествий, таких как бизнес-туризм, конгрессно-выставочный и научный туризм, относящихся к MICE-индустрии. Рассмотрены исторические предпосылки возникновения и развития сферы делового туризма, особенности инсентив-туризма. Обозначена специфика инсентив-туризма, определены виды и цели инсентив-программ. Приведены статистические данные современного состояния рынка MICE-индустрии. В статье на примере организации выездного семинарского мероприятия показаны все аспекты его реализации в рамках делового туризма.
Бесплатно
Аспекты диверсификации гастрономического туризма
Статья научная
Гастрономия - это та область культуры, которая сегодня является не просто популярной, а выступает источником получения прибыли. Гастрономию считают весомым фактором, влияющим на турист- ские и финансовые потоки, фактором укрепления стабильности и устойчивого развития территорий. Гастрономический туризм на се- годняшний день является достаточно перспективным объектом ис- следования. Изучением этого феномена занимаются как зарубежные, так и отечественные учёные. Основой гастрономического туризма является гастрономический бренд, понимание сущности и структуры которого может помочь в разработке классификации этого вида ту- ризма. Тем более что данному вопросу на сегодняшний день в научной литературе уделяется сравнительно мало внимания. В статье предпринимается попытка классификации гастрономиче- ского туризма по различным критериям, а также определения его ви- дового и подвидового состава. Даются рекомендации по адаптации зарубежного опыта организации гастрономического туризма и управ- ления гастрономическими и кулинарными брендами. Материалы дан- ной статьи могут стать полезны студентам бакалавриата и маги- стратуры, обучающимся по направлению подготовки «Туризм», орга- низаторам туризма, представителям туристских администраций.
Бесплатно
Аспекты формирования стратегии гостиничного предприятия в современных условиях
Статья научная
В статье рассматривается вопрос о конкурентоспособности гостиничной услуги и влияние внешних факторов на формирование стратегии гостиничным предприятием. Несмотря на экономический кризис, действие санкций и антисанкций гостиничный рынок по-прежнему остаётся высококонкурентным. Однако сегодня предложение превышает спрос, поэтому в обозримой перспективе не совсем ясно, как рынок это поправит. В создавшихся условиях московские гостиницы постоянно проводят мониторинг ценовой и ассортиментной политики конкурентов. Появился новый тренд - изменение портрета потребителя, что потребовало применять новый подход к формированию цены. Отельеры всё чаще работают по динамическим тарифам не только в течение месяца, но и недели и даже дня. Таким образом, увеличивается количество отелей, которые реализуют гибкую систему продаж гостиничного продукта. При построении стратегии на первый план выходит дифференциация покупателей, и формируются услуги, которые по потребительским характеристикам превосходят услуги конкурентов, обеспечивая при этом коммерческий успех организациям индустрии гостеприимства.
Бесплатно
Аутсорсинг в сфере туризма: классификация и применение
Статья научная
В статье представлена классификация аутсорсинга в туризме по основным признакам, одним из которых является форма взаимоотношений между туристскими компаниями и аутсорсерами. Дана характеристика некоммерческого аутсорсинга в туризме, который не рассматривался ранее и является элементом научной новизны. Также в статье приведены примеры успешного применения аутсорсинга туристскими компаниями.
Бесплатно
Аутсорсинг как катализатор инновационного развития социального питания
Статья научная
В статье обоснована необходимость перехода на аутсорсинг услуг общественного питания в учреждениях бюджетной сферы (образования, здравоохранения и др.). Стратегическое решение этого вопроса обеспечит экономическую целесообразность активного внедрения инноваций в предприятиях общественного питания. Ожидаемые результаты - обеспечение качества и безопасности услуг для конечного потребителя, экономия бюджетных средств в учреждениях социальной сферы за счет освобождения от непрофильных функций, активное использование инновационного потенциала, накопленного в общественном питании
Бесплатно
Статья научная
В статье проведен научно-теоретический анализ взглядов основоположников социальной модели ограничений жизнедеятельности. Охарактеризованы общие представления о том, по каким принципам и направлениям она должна реализовываться. Проанализирован исторический аспект формирования воззрений о социальной модели в трудах Пола Ханта, Майка Оливера и Вика Финкельштейна, их взгляды на ее содержание и структуру. Приведена современная оценка Т. Шекспира и Н. Ватсона результатов реализации социальной модели в развитых зарубежных странах.
Бесплатно
Базы отдыха Приморского края: состояние и перспективы развития
Статья научная
Статья посвящена актуальной проблеме регионального развития баз отдыха, анализу существующего состояния предприятий и формированию портрета потребителя, его потребностей и требований к условиям проживания. В исследовании рассмотрены статистические данные, определяющие количество баз отдыха, кемпингов и других предприятий отдыха в России с 2010 по 2021гг и численность туристов, проживающих в них. Для определения основного содержания принципов развития внутреннего туризма и предпочтений туристов при выборе баз отдыха в условиях развития пандемии Covid-19 были изучены результаты научных трудов отечественных и зарубежных авторов. Проанализированы результаты экономических и социальных показателей в сфере индустрии туризма и гостеприимства по Приморскому краю для условного примера стимулирующего эффекта туризма на сопутствующие отрасли экономики. Анализ основан на данных о прибытии туристов, количестве коллективных средств размещения, доходы и затраты предприятий в период с 2002 до 2021 годы. Помимо значительного снижения всех параметров туризма, что соответствует мировым тенденциям, результаты нашего исследования показывают изменения, которые произошли с точки зрения пространственного распределения туристов, средней продолжительности пребывания, организации прибытия, возраста, типа отдыха. используемое жилье, согласно имеющимся данным. Было признано, что развитие баз отдыха в регионе на основе системы классификации гостиниц и других средств размещения, происходит медленными темпами. Комфорт, качество и ориентация на потребителей, которые ранее отдыхали в других странах и ожидают того же, для региона данный вектор развития пока не доступен. Вместо того, чтобы стремиться базам отдыха развиваться так как есть сейчас, авторы предлагают пересмотреть механизм регулирования и участия бизнеса, власти и учебных заведений в повышении туристской привлекательности Приморского края, учитывая результаты проведенного исследования.
Бесплатно
Байкал как экообъект образовательной политики и территориального брендинга
Статья научная
В рамках статьи рассматриваются проблемы туриндустрии в одной из туристско-рекреационных зон России - великого озера Байкал. Авто- ры определяют основные тенденции в развитии региона, анализируют сложности и проблемы, и предлагают возможные варианты их реше- ния. В статье представлена динамика увеличения турпотока, перечис- лены основные инвестиционные программы, собраны актуальные дан- ные, позволяющие получить наиболее полное представление о разви- тии турсектора Байкальского региона. Основной акцент сделан на при- влечение российских предпринимателей-инвесторов к развитию тури- стической отрасли Байкальского региона, совершенствованию инфра- структуры, подготовке квалифицированных кадров. В работе подчёр- кивается целесообразность установления тесных связей между пред- приятиями и вузами региона, когда предприятия становятся не только площадками для прохождения практики, но и заказчиками образова- тельных услуг. Кроме того, авторы затрагивают вопрос о недоста- точной привлекательности региона для европейских туристов на сего- дняшний день. Помочь в данном вопросе может, как представляется, заключение договоров о сотрудничестве с иностранными вузами, за- интересованными в экотуризме, учитывая, что данное туристическое направление очень популярно в современной Европе. И в заключение ав- торы предлагают сосредоточиться на развитии территориального брендинга как на одном из вариантов развития туристического секто- ра и местной экономики, рекомендуют использовать хороший опыт других регионов для формирования брендовых компетенций как мест- ного населения, так и студентов - будущих менеджеров туриндустрии.
Бесплатно
Банки с иностранным участием в системе финансового посредничества: современный аспект
Статья научная
Иностранные банки приносят в Россию новые знания по банковским продуктам, вкладывают капитал, что способствует созданию стабильной и надежной отечественной банковской системы. Кроме того, присутствие иностранного капитала в банковском секторе способствует усилению конкуренции на российском рынке банковских услуг, что является положительным фактором его развития. В то же время интересы российской экономики требуют сохранения национального суверенитета в банковской отрасли при необходимой интеграции в глобальную финансовую систему. В статье рассмотрены основные тенденции развития иностранных банков на российском финансовом рынке, дана оценка возможностей ее развития, выделены ключевые показатели деятельности иностранных банков.
Бесплатно
Банковский сервис в условиях глобальных институциональных преобразований
Статья научная
В статье подчеркивается, что информатизация банковского сервиса является важнейшим приоритетом национального развития. В свою очередь, международный уровень инфокоммуникационного банковского сервиса отражает степень участия национальной банковской системы в мировых процессах информационной безопасности человечества. Акцентируется внимание на том, что глобализация воспроизводственных процессов корректирует представление о государственной экономике, банковском сервисе и информационной политике.
Бесплатно
Безбарьерный туризм: критерии и обоснование выбора объектов для инклюзивного тура
Статья научная
Статья посвящена анализу доступности объектов туристкой инфраструктуры Республики Карелия на предмет их соответствия требованиям безбарьерной среды. Безбарьерная среда особенно актуальна для людей, имеющих ограниченные возможности здоровья (ОВЗ). Ряд проблем в этой сфере связан с доступностью туристических объектов для людей с ограниченными возможностями, и отсутствием адаптированных туристических продуктов. Это требует решения конкретных задач на уровне государства, региональных органов местной власти, предпринимателей, и граждан. В работе представлен обзор дефиниции понятия «безбарьерный туризм», основные проблемы данного вида туризма, которые связаны с транспортом, медицинским контролем, специальным туристским снаряжением, функционированием гостиниц, информационным обеспечением. Также выделены критерии качества повышения безбарьерной среды, которые достигаются при соблюдении доступности, безопасности, удобства и информативности зданий для нужд инвалидов и других маломобильных групп населения без ущемления соответствующих прав и возможностей других людей. На основе систематизации факторов, оказывающих наиболее влияние не развитие безбарьерного туризма и выделенных критериев, было проведено исследование по доступности туристских объектов Республики Карелия. Исследование проходило на основе анализа сайтов туристских объектов, отзывов посетителей, имеющих ОВЗ и посещения данных объектов с целью личного наблюдения и исследования доступности объектов для разных групп посетителей. Результатом работы стал инклюзивный тур, который можно использовать в практической деятельности туристских предприятий.
Бесплатно
