Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 1989
Теоретические и практические аспекты маркетинговой капитализации сервисных предприятий
Статья
Бесплатно
Статья научная
Рассмотрены теоретические особенностей взаимодействия адгезивов с поверхностью восстанавливаемой детали, а также особенности коррозионных процессов, возникающих при контакте разнородных материалов, имеющих разный электронный потенциал.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлены результаты работы по разработке теоретических основ создания ремонтного композиционного материала с высокими трибологическими свойствами. Показано, что антифрикционность и износостойкость дисперсно-упрочненных композиционных материалов на эпоксидной основе зависят от плотности сшивки полимерной матрицы, вида пластификатора и вида наполнителя. Проведенный анализ литературных источников позволил определить виды и оптимальное соотношение компонентов, необходимых для создания ремонтного композиционного материала, с помощью которого можно производить восстановление изношенных поверхностей узлов трения технологического оборудования.
Бесплатно
Теоретические подходы к анализу понятия социального партнерства
Статья научная
С начала 90-х годов прошлого века в российской общественной жизни стало развиваться новое, но сразу получившее признание, явление - социальное партнерство. В статье рассматриваются различные теоретические подходы к изучению социального партнерства. Приводится систематизация современных интерпретаций этого феномена.
Бесплатно
Теоретические подходы к определению ресурсного потенциала малых средств размещения
Статья научная
Статья посвящена определению сущности, роли и структуры ресурсного потенциала в индустрии гостеприимства. В статье проанализированы различные взгляды на ресурсный потенциал средств размещения, определены основные подходы к его трактовке, в том числе ресурсный, структурный, структурно-ресурсный, результативный. Отмечено, что наибольшее число работ сосредоточено на определении основных видов потенциалов в структуре ресурсного потенциала, а также на разработке мер по повышению эффективности использования ресурсного потенциала предприятий индустрии гостеприимства. Кроме того, предложена авторская точка зрения на совокупный ресурсный потенциал малых средств размещения, который включает следующие элементы: имущество и материальный потенциал, финансовые активы и финансовый потенциал, трудовые ресурсы и трудовой потенциал, нематериальные активы и культурный потенциал, предпринимательские способности и предпринимательский потенциал, производственный и потребительский потенциал. Результаты проведенного анализа подтверждают роль ресурсного потенциала в индустрии гостеприимства и экономике страны, т.к. в последние десятилетия оздоровление человека, полно-ценное восстановление его сил становится одной из важнейших стратегических задач общества. В результате деятельность средств размещения в целом и малых средств размещения в частности становится важным элементом как региональной, так и национальной экономики.
Бесплатно
Статья научная
Организация процесса стабильной работы предприятий сферы услуг является актуальной проблемой для устойчивого развития государства, особенно в периоды кризиса и выхода из него. В статье рассматриваются проблемы стабильной работы предприятий в современных условиях; анализируются дестабилизирующие факторы, влияющие на деятельность предприятий; определяются задачи механизмов стабилизации предприятий.
Бесплатно
Статья научная
Данная статья является продолжением исследований автора ресурсов и перспектив развития делового туризма в городе Иркутске и Иркутской области. Автор участвовал в проведении мониторинговых исследований рынка делового туризма на протяжении последних пяти лет и изложил свои основные теоретические и практические выводы. Особое внимание уделено географической составляющей как неотъемлемой части глобального фактора, специализирующего территорию. Деловой туризм организуется в различных вариациях: конгрессы, выставки, ярмарки, переговоры, семинары. У всех участников мероприятий цели посещения различны в зависимости от их интересов, возможностей и видов ведения бизнеса. Наиболее выражено требование наличия мобильной инфраструктуры, позволяющей производить адаптацию помещений под нужды конкретных организаторов. Исследования показали, что город Иркутск как центр делового туризма обладает большим потенциалом в развитии данного направления. В статье приведены основные теоретические подходы и прикладные методы к определению емкости конгрессно-выставочного рынка, определены тенденций развития города Иркутска (выделены 8 основных), а также представлены самые новые данные о показателях туристского состояния города и области. Город является основным транзитным центром, в котором наблюдается перераспределение туристских потоков, следующих с Запада на Восток и обратно, а также обладает отличительным конкурентным преимуществом - близостью к озеру Байкал, что, несомненно, выделяет его из других городов России. Таким образом, можно отметить, что специфика делового туризма, рассматриваемая в данной статье, заключается в комплексном подходе к удовлетворению запросов туристов, путешествующих с деловыми целями.
Бесплатно
Теория и практика инноваций в туризме
Статья научная
В статье рассматриваются цели, задачи и основные разделы дисциплины «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме», причины разработки инновационной проблематики в туризме. Представлена практическая сторона инноваций в туризме, а именно инновации в сфере размещения и транспортных услуг, а также примеры инноваций по видам туризма. Особое внимание уделено введению электронных билетов как примеру инноваций в области транспортных услуг в туризме и ограничениям и препятствиям по их использованию.
Бесплатно
Теория теократии в трудах Н.А. Бердяева
Статья научная
В статье анализируются и обобщаются взгляды одного из крупнейших мыслителей XX века Н.А. Бердяева (1874-1948) на теократическую государственность и теократические властеотношения. Рассматриваются оценка Бердяевым роли православия в истории и культуре России, проблема теократического государства и идеальная организация церкви с точки зрения философа.
Бесплатно
Территориальная дифференциация и классификация баз отдыха в прибрежной зоне Приморского края
Статья научная
Международные события 2019-2022 г. изменили объемы и направления внутренних туристских потоков во всех регионах Российской Федерации. Эти изменения в наибольшей степени затронули приграничные территории, которые, до пандемии имели наибольшие показатели международных туристских обменов. Одной из таких дестинаций является Приморский край, расположенный на крайнем юго-востоке России. Закрытие государственных границ переориентировало туристский поток на внутренние направления. У жителей Дальнего Востока усилился интерес к стационарным видам отдыха на побережье Японского моря. Увеличение числа отдыхающих в береговой зоне Приморского края привело к возрастанию нагрузки на местные туристские базы и дома отдыха. Несмотря на значительное число средств кратковременного размещения отдыхающих, они не смогли удовлетворить все запросы рекреантов ни летом 2020 г., ни в 2021 г. Особенно напряженная ситуация сложилась на прибрежных территориях, примыкающих к крупным городам: Владивостоку и Находке, имеющим наибольшую плотность населения и хорошую транспортную доступность. В статье дан анализ размещения баз отдыха на прибрежной территории юга Приморского края, наиболее востребованной отдыхающими, путешествующими местными жителями и гостями. Показана плотность распределения прибрежных баз отдыха на территории муниципальных районов и городских округов. По количеству обслуженных отдыхающих выделяются городской округ Владивостока, Находкинский городской округ и Хасанский муниципальный район. Меньше отдыхающих на побережьях Партизанского, Шкотовского муниципальных районов, Артемовского городского округа, городов Большого Камня, Фокино. Изучены: соотношение классифицированных к неклассифицированным базам отдыха, степень легальности предоставляемых услуг на пляжных территориях края, качество и привлекательность прибрежного отдыха для отдыхающих.
Бесплатно
Территориальная организация средств размещения в Ростовской области
Статья научная
Формирование адекватной современным мировым стандартам высокоразвитой гостиничной инфраструктуры - один из важнейших приоритетов развития экономики Ростовской области. Целью исследования является анализ и обобщение данных о современном состоянии развития средств размещения на территории Ростовской области. Обоснована значимость изучения гостиничной инфраструктуры в Ростовской области. Исследование выполнено на основе обобщения официальных статистических данных федеральной службы государственной статистики с использованием методов картографического и геоинформационного моделирования. В результате были идентифицированы наиболее «слабые места» гостиничной инфраструктуры в территориальном разрезе, а также выявлены «полюса роста». Представлены выводы по основным тенденциям и закономерностям развития коллективных средств размещения в Ростовской области: неравномерное пространственное развитие средств размещения, характеризующееся высокой концентрацией числа койко-мест на душу населения в юго-западных районах области; влияние сегмента делового туризма и проведения Чемпионата мира по футболу на рост числа средств размещения в Ростове-на-Дону; определяющая роль природных условий и ресурсов как фактора развития сети средств размещения на территории области; рост числа средств размещения в районах транзитного туризма.
Бесплатно
Территориальные туристские объединения как перспективная форма интеграции в сфере туризма
Статья научная
Статья посвящена разработке теоретико-методологических рекомендаций, направленных на развитие территориальных туристских объединений, которые современных реалиях становятся важнейшей формой интеграции в туристской сфере. Предметом статьи является интегрированная система совместного развития территорий, обладающая соответствующими инструментами и механизмами развития, социально-экономическим потенциалом, определенной моделью управления, построенной в соответствии с функциональными признаками с выходом на результирующий эффект. Цель исследования - научное обоснование методических подходов и практических рекомендаций развития территориальных туристских объединений в различных его формах (кластера, дестинации и др.), адаптированных к условиям современных реалий. Гипотеза научного исследования основывается на предположении о том, что территориальное туристское объединение - это целостная система совместного развития территорий, обладающая всеми признаками самоуправляемой единицы, что позволяет упростить административные процессы межтерриториального взаимодействия. Основные методы исследования базируются на фундаментальных научных трудах российских и зарубежных ученых в области рекреации и туризма, в сфере исследования интегрированных территориальных систем, их форм и методов функционирования. Результаты работы заключаются в обосновании нового подхода к исследованию интегрированных структур в туристской сфере, основанный на процессе идентификации, предполагающей реализацию ряда этапов, направленных на развитие территориальных объединений и распространение эффекта их развития на уровень туристско-рекреационных или курортных территорий. Представлена функциональная типология территориальных туристских объединений. Обоснован системный подход к процессу идентификации территориальных туристских объединений, что позволяет не только выделить структурные и процессные составляющие как совокупности туристско-рекреационных или курортных территорий, но и определить их место в иерархии территориальных систем. Результаты исследования могут быть использованы при разработке концептуальных положений, позволяющих дополнить и уточнить понятийный аппарат в сфере интеграционных процессов развития территориальных образований в туризме, формировании научно-обоснованных инструментов, предусматривающих повышение конкурентных преимуществ территорий благодаря добровольному сотрудничеству и консолидации ресурсов с целью получения результирующего эффекта и реализации рекреационно-туристских проектов. Направления будущих исследований связаны с определением влияния территориальных туристских объединений на устойчивое развитие индустрии туризма и его ведущих секторов.
Бесплатно
Терроризм и туризм: две стороны одной медали (эссе)
Статья
В эссе рассматривается проблема терроризма и её угроз для сферы туризма. Терроризм не только определён в качестве главной угрозы для западной цивилизации, но и для индустрии туризма и гостеприимства. Автор придерживается тезиса о том, что туризм и терроризм, которые отнюдь не взаимосвязаны, имеют одно и то же время происхождения, которое относится к девятнадцатому веку, периоду создания и формирования первых профессиональных рабочих союзов. Исследование исторических фактов, свидетельств и действий первых анархистов в США позволяют выдвинуть в качестве дискуссионной точку зрения о том, что те же причины, вызвавшие анархистско-синдикалистские движения, приобрётшие экстремистско-насильнический характер, стали и предпосылкой роста и расширения современного туризма во всем мире.
Бесплатно
Статья научная
В статье анализируются некоторые аспекты финансовых основ современного терроризма, рассматриваются источники финансирования террористических oрганизаций и движений, выделяются факторы, оказывающие воздействие на развитие данного явления, представлен авторский взгляд на проблему «террористических» финансов. Авторами обосновывается мнение, что фундаментом терроризма являются экономические факторы, в этой связи террористическая деятельность как экономическая категория рассматривается в двух аспектах: финансирование отдельных террористических актов и в целом террористической идеологии и практики. Выделены некоторые «традиционные» варианты легализации террористами преступных доходов. Cпецифика террористической экономики обычно заключается в том, что доходы, получаемые преступниками в результате противоправной деятельности, поступают, как правило, в виде наличных денег. Однако традиционное использование в террористических целях наличных денежных средств в современных условиях уходит на второй план и вытесняется развивающимися безналичными финансовыми инструментами. В статье выделяются финансово-организационные факторы, являющиеся благоприятными для террористической деятельности, связь и взаимовлияние терроризма и финансово-экономической сферы анализируются с позиции теории «силового предпринимательства». Cиловое предпринимательство определяется как набор решений и cтратегий, позволяющих на постоянной oснове конвертировать oрганизованную cилу в денежный доход и иные блага, имеющие рыночную ценность. Авторами выделятся трехступенчатая финансовая модель террористической атаки: 1 ступень – выдвижение политических, экономических или иных требований с угрозой в случае их невыполнения парализовать всю экономическую систему страны; 2 ступень – демонстрационная атака (или её угроза) на отдельную экономическую структуру и парализация её действий; 3 ступень – повторение требований уже в более жёсткой форме с опорой на эффект реальной или возможной демонстрации силы. В заключение прогнозируются дальнейшие направления развития экономических целей глобального терроризма: в настоящее время проблемы финансово-экономического терроризма уже нельзя отделить от информационных, в будущем информационный терроризм будет нацелен на мировую экономику.
Бесплатно
Технологии металлоплакирования в жилищно-коммунальном хозяйстве
Статья научная
Задаваемые свойства детонационных покрытий с заданными свойствами могут обеспечить решение целого ряда проблем жилищно-коммунального хозяйства, связанных с достижением необходимого уровня надежности и долговечности наиболее ответственных и нагруженных деталей и узлов. В жилищно-коммунальном хозяйстве большое количество оборудования различной сложности выходит из строя по причине износа отдельных, наиболее нагруженных деталей, коррозии деталей, потери теплоизоляционных свойств узлов оборудования теплоснабжения и др. В статье рассмотрены вопросы замены широко распространённых в технике композиций на основе карбида вольфрама, карбида хрома, карбида титана, кобальта и никеля на значительно более дешевые порошки из чугуна и стали. Изложен опыт разработки серийных технологических процессов восстановления изношенных и упрочнения вновь изготавливаемых деталей и узлов в системе ЖКХ, бытовом обслуживании, а также автомобильной, текстильной, нефтедобывающей, пищевой, бумагоделательной и других отраслях промышленности.
Бесплатно
Технологии объединения предприятий в условиях интеграционных процессов Российской Федерации
Статья
Бесплатно
Технологии социально-медицинской работы с военнослужащими
Статья научная
Военно-социальная работа призвана удовлетворять социальные потребности представителей таких специфических групп населения, к которым относятся военнослужащие, лица, уволенные с военной службы, и члены их семей. Военнослужащие как социальная группа выступают объектом социальной работы и обладают рядом отличительных особенностей. Как правило, та или иная сфера военно-социальной работы определяет соответствующую ей технологию деятельности со специфической совокупностью целей и задач, способов и путей их реализации, форм и методов работы.
Бесплатно
Технологические трансформации как важнейший фактор развития международного туризма
Статья научная
Статья посвящена перспективам развития международного туризма в условиях технологических трансформаций. Предметом статьи являются технологические трансформации, воздействующие на развитие международного туризма. Цель исследования - обоснование перспектив восстановления международного туризма на основе использования технологических трансформаций в условиях сложной эпидемиологической ситуации, вызванной коронавирусом. Гипотеза научного исследования основывается на предположении о том, что международный туризм является многофункциональной системой, способной трансформироваться под влиянием современных процессов глобализации и цифровизации, обладает значительным потенциалом, который может быть успешно востребован под воздействием факторов научно-технологического содержания. Основные методы исследования связаны с применением системного и ситуационного подходов, моделированием процессов и факторов, воздействующих на развитие международного туризма. Результаты работы заключаются в обосновании новой точки зрения на международный туризм как одного из основных ресурсов экономического развития страны с позиций применения технологических и экономических трансформаций. Выявлены группы факторов, оказывающих воздействие на развитие международного туризма, среди которых, экономические, политические, природные, террористические, эпидемиологические и трансформационные. Представлен алгоритм технологической трансформации на основе основных этапов периодизации. Сформирована модель, отражающая виды трансформаций в развитии международного туризма. Результаты исследования могут быть использованы при разработке концептуальных положений, позволяющих дополнить и уточнить понятийный аппарат в сфере международного туризма, его сущностной характеристики с позиций технологических трансформаций. Направления будущих исследований связаны с определением влияния международного туризма и его въездного сектора на социально-экономическое развитие туристских дестинаций в свете реализации Национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации», предполагающего разработку и широкое использование цифровых технологий во всех отраслях экономики.
Бесплатно
Технология диагностики и оценки персонала в деятельности предприятий сферы теплоснабжения
Статья научная
В статье рассматриваются технологии диагностики и оценки персонала в деятельности предприятий сферы теплоснабжения. Также определены возможные перспективы развития существующих кадровых технологий и применение инновационных, способных сделать работу по управлению персоналом более совершенной и простой, в плане ее восприятия, диагностики и оценки. Также определены возможные перспективы развития существующих кадровых технологий и применение более инновационных, способных сделать работу по управлению персоналом более совершенной и простой, в плане ее восприятия и оценки. Цель исследования – определение способов применения кадровых технологий на предприятиях сферы тепло-снабжения и анализ эффективности способов их фактического применения, определение направлений совершенствования и экономической целесообразность их внедрения. В ходе написания статьи были использованы методы терминологического анализа, интервьюирование и метод экспертных оценок, анкетирование. Включены так же методики исследования Д. Филлипса, Ф. Герцберга. Применение предложенных мероприятий позволят в первую очередь оптимизировать бюрократический процесс до минимума, позволяет сократить дли-тельность процедур отбора и оценки, при этом имеется возможность повысить производительность труда руководящего состава, принимающих участие в данных мероприятиях за счет высвобождения времени. Из этого следует, что пути повышения эффективности и оптимизации применения кадровых технологий сводятся к снижению уровня временных затрат на их подготовку и проведение, а так же, на снижение финансовых и материальных издержек, которые сопутствуют всем кадровым процессам происходящим на пред-приятии в сфере предоставления услуг теплоснабжения.
Бесплатно
Технология социальной деятельности
Статья научная
Статья посвящена философскому анализу процесса технологизации социальной деятельности, выделяются ее признаки и основные направления
Бесплатно