Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2051
Состояние сервиса автомобилей (детейлинга) в России и г. Владимире
Статья научная
Статья посвящена вопросам оказания сервисных услуг по обслуживанию автомобиля - детейлингу. Данная услуга находит всё большее распространение в различных регионах России. В статье представлены результаты анализа детейлинг-услуг в России и в г. Владимире. Авторами рассмотрен перечень услуг, оказываемых детейлинг-центрами и критерии выбора исполнителей потребителями услуг. Изучены детейлинг-центры в г. Владимире, содержание услуг, предоставляемых детейлинг-центрами, перечень и виды сервисных услуг по наружному, внутреннему детейлингу, детейлингу двигателя, виды дополнительных услуг, наиболее востребованные в детейлинг-центрах, причины, по которым автовладельцы чаще всего обращаются в специализированные центры за услугами детейлинга. Выводы статьи соответствуют проведённому исследованию.
Бесплатно
Состояние туристской маршрутной сети полярных регионов Российской Федерации
Статья
Статья посвящена результатам исследования состояния туристских маршрутов и увязанных с ними программ в полярных регионах Российской Федерации. На первом этапе исследования были идентифицированы территории, которые могут быть отнесены к российской Арктике. Далее разработана методика, на основе которой авторы выявили базовые свойства туристских маршрутов и программ, по каждому из которых были разработаны шкалы для их измерения. Полученные материалы стали основой для разработки формы паспорта туристского маршрута, по которой был проведен сбор актуальной информации на основе открытых источников. Собранная информация по 343 объектам была сведена в единую базу данных. Полученные результаты показали, что по большинству свойств туристские маршруты и программы сильно отличаются от типичной ситуации по стране, выявленной в рамках предыдущих исследований. Наиболее развитая сеть маршрутов представлена в Мурманской и Архангельской областях. В остальных регионах развитие туристской сферы имеет очаговый характер, а состояние маршрутной сети и реализуемых программ вариативно и специфично. Для проведения исследования были использованы ситуационный и системный подходы, методы математики и статистики, сравнительный, анализа и синтеза, абстракции, индукции и дедукции, геоинформационный и картографический методы. Результаты исследования отражают современное состояние туристской маршрутной сети российской Арктики, что формирует фактологическую базу для проведения государственной политики в туристской сфере Арктики, а также разработки новых продуктов для туристского бизнеса. Сформированная база данных о туристских маршрутах и программах может позволить улучшить информационное обеспечение субъектов туристской сферы (в том числе и непосредственно туристов) как России, так и зарубежных стран.
Бесплатно
Статья научная
В статье обосновывается необходимость сотрудничества правоохранительных органов России и зарубежных стран на основе взаимовыгодного партнёрства и взаимопонимания, что, несомненно, будет способствовать укреплению мировой стр. 67 из 138 безопасности и стабильности. Важным шагом к укреплению и развитию такого сотрудничества является подписание совместных договоров, меморандумов, соглашений, касающихся вопросов взаимного оказания правовой помощи. Одно из приоритетных направлений сотрудничества - борьба с терроризмом и экстремизмом, требующая концентрации совместных усилий на преодолении проблемы отмывания денежных средств, добытых преступным путем.
Бесплатно
Социальная востребованность русского архетипа альтруизма в ХХI веке: модернизация и демократизация
Статья научная
В статье рассматриваются такие негативные явления, как обострение национальных конфликтов, очевидная дебилизация общества при помощи средств массовой информации и, прежде всего, телевидения, сведение на нет роли интеллигенции в обществе, утрата, а точнее подмена героя нашего времени, как и подмена элиты российского общества.
Бесплатно
Социальная направленность сферы услуг
Статья научная
В статье раскрывается смысловая и правовая составляющая таких понятий, как «социальная услуга», «социальное обеспечение», «социальное обслуживание», «социально значимый рынок». Рассматривается взаимодействие государства и общества через призму социально-инновационного механизма.
Бесплатно
Социальная стратификация современного российского общества и задачи социальной политики
Статья научная
Благополучие общества и государства зависит самым непосредственным образом от благополучия его граждан. Одним из важнейших компонентов благополучия и одновременно его условием является социальная сплоченность. Социальное благополучие граждан современной России обеспечивается социальной политикой и формируется в контексте созидания социального государства. Опыт социологического исследования показывает, что направленность социальной политики становится все более конфликтогенной, расширяет неравенство и обостряет противоречия между различными социальными слоями общества. В статье предлагаются возможные корректировки в реализации социальной политики, которые, увеличив значимость и ценность труда, повысят мотивированность трудовой и творческой деятельности, обеспечат рост благосостояния граждан и повысят сплоченность общества.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматривается социализация мировоззрения руководителя и его деятельности в системе государственного управления как средство, препятствующее коммерческо-рыночной и коррупционной деятельности работников государственной службы. Указывается на зависимость меры соблюдения ряда требований при определении социальной направленности трансформации деятельности руководителя.
Бесплатно
Социально-информационный механизм повышения качества жилищного обеспечения населения в России
Статья научная
В статье рассмотрены вопросы жилищного обеспечения граждан в России. При этом авторы выделяют основные проблемы современного жилищного строительства и акцентируют внимание на последних новшествах и инновациях в этой сфере, которые позволят осуществлять строительство жилья с минимальными затратами и максимальным качеством. В статье также рассмотрены все заинтересованные стороны и представлен механизм их взаимодействия в рамках правового и информационного полей. Данная работа будет интересна аналитикам и бизнесменам, работающим в сфере жилищного строительства, так как авторы представляют собственный прогноз роста качества жилищного строительства с учётом внешних и внутренних факторов (модельное представление осуществлено при по- строении диаграммы Исикавы по авторской методике В.В. Жарикова).
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы социально-культурной реабилитации незрячих подростков и детей старшего школьного возраста. Методологическим основанием проведённых исследований является социально-культурный подход к проблемам адаптации личности ребенка-инвалида. Определяется связь этого подхода с культурно-досуговой деятельностью, показана роль досугового пространства личности ребенка как необходимого условия его полноценного развития. Авторами рассматривается понятие «социально-культурная реабилитация» детей-инвалидов и раскрывается его сущность, выявляется роль творческих технологий в работе с такими детьми и эффективность использования социально-культурной анимации, а также дается анализ практики использования театральной анимации на примере проектной работы студентов по направлению «Сервис» и определяется её целесообразность в социально-культурной реабилитации детей-инвалидов по зрению. В статье описан опыт применения метода картирования к сфере культурно-творческих услуг конкретной территории и приводятся результаты картирования театральных студий г. Новосибирска, предоставляющих услуги по театральному обучению для детей старшего школьного возраста, что позволило выявить небольшой набор услуг, направленных на привлечение детей с ограниченными возможностями. Кроме того, анализируются результаты исследований детей-инвалидов по зрению г. Новосибирска в отношении театрального искусства, а также молодых актеров, зрителей на предмет возможности интеграции детей-инвалидов по зрению в совместную театральную деятельность. Авторами определяются особенности технологии театральной анимации как средства адаптации и социализации этой категории детей и необходимые условия для её использования в театральных школах и студиях, что позволило сделать выводы о необходимости комплексного использования культурно-творческих и социально-защитных технологий на основе принципа комплиментарности как наиболее эффективного способа решения проблем социально-культурной реабилитации детей-инвалидов.
Бесплатно
Статья научная
Существуют два основных подхода к типологии туристских ресурсов: по происхождению и функциональному назначению. Среди экскурсионных ресурсов ведущая роль принадлежит социально-культурным ресурсам, которые отражают особенности национальной культуры и специфические черты художественного творчества данной страны. Изучение социально-культурных ресурсов - обязательная составная часть процесса подготовки специалистов турбизнеса.
Бесплатно
Социально-культурные услуги как объект правового регулирования
Статья научная
Статья посвящена изучению теоретически неразработанных вопросов правового регулирования сферы социально-культурных услуг. Данный сектор сервиса не стал предметом комплексного научного изучения с правовой точки зрения. До настоящего времени среди практических специалистов и в дискурсивной среде теоретиков несформировано однозначное парадигмальное представление о содержании понятия «социально-культурные услуги». Доминирует их расширительное толкование. В статье предпринята попытка внести определённость в некоторые аспекты этой проблемы. Решение этой теоретической задачи имеет прикладное (практическое) значение в целях правового регулирования сервисной деятельности. Для продуктивного выполнения регулирующих функций, субъекты деятельности должны иметь представление о специфике объекта регулирования и о средствах решения задач. При изучении управленческих видов деятельности необходимо учитывать активное воздействие средств управления на содержание, форму, структуру объекта регулирования. В данном случае под средствами регулирования подразумеваются правовые нормы, структурированные в правовые институты и отрасли права. В статье проблема статуса социально-культурных услуг как объекта правого регулирования рассматривается с двух сторон: содержание понятия «социально-культурные услуги» и специфика средств осуществления регулирования.
Бесплатно
Социально-политические основы ответственности в индустрии гостеприимства
Статья научная
В статье рассмотрены социально-политические основы исследования социальной ответственности в индустрии гостеприимства Российской Федерации. Известно, что социальная ответственность оказывает всесторонне глубокое, многоканальное воздействие на функционирование не только общества, но и туристской деятельности. Следует понимать, что социально-ответственная деятельность в индустрии гостеприимства должна преследовать не только экономические цели, то есть получение прибыли, но и брать во внимание человеческие и социальные аспекты влияния своей деятельности на сотрудников, потребителей. Она должна вносить некий позитивный вклад в решение социальных проблем в своей сфере, а также способствовать развитию социальной ответственности. Таким образом, социальная ответственность как социальное явление, её проявление и реализация в индустрии гостеприимства носит многогранный и многоаспектный характер и должна представлять систему, целостность. Элементом данной системы, условиями её функционирования являются социально-политические основы социальной ответственности в условиях Российской Федерации. Анализ социально-политических особенностей России в качестве объективных основ социальной ответственности граждан России в индустрии гостеприимства позволяет дать обобщённую характеристику её социальной жизни и выделить такие черты, как одухотворенная державная государственность общества, многовековые клановые устои, природное тяготение к помощи ближнему, прочная преданность принципам социальной справедливости, древние вечевые, соборные обычаи, исконное уважение наших соотечественников к общему мнению, совместному принятию решений, коллективному разуму, стремление к всесословному, общенародному единению в час грозных испытаний. Таким образом, социально-политические особенности народа Российской Федерации, их учёт в реализации социальной ответственности в сфере индустрии гостеприимства являются необходимым условием её полноценного функционирования.
Бесплатно
Социально-профессиональные качества преподавателя и престиж профессии
Статья научная
Профессионализм и социально-профессиональные качества преподавателей системы образования на всех уровнях зависит от многих факторов, изучение их может оказать неоценимую помощь в развитии системы образования. В статье дается сравнительная оценка понимания престижности преподавательской деятельности на материалах социологических исследований, проведенных в нашей стране, США, европейских странах, Канаде и Японии.
Бесплатно
Социально-психологические аспекты адаптации и интериоризации личности и группы
Статья научная
Социализация включает ряд фаз. Выделяют две основные фазы - социальную адаптацию и интериоризацию. В ходе социальной адаптации человек приспосабливается к новым (изменившимся) социальным условиям. В результате интериоризации происходит усвоение и принятие индивидом выработанных обществом, группой норм, ценностей, представлений, стереотипов.
Бесплатно
Статья научная
Конец XIX – начала XX века оценивался представителями общественности неоднозначно. Русские религиозные философы конца XIX – начала XX века не обошли вниманием деятельность С.Ю. Витте, рассматривая положительные и отрицательные стороны его политики. Оценивая те или иные социально-экономические вопросы, давая им грамотную интерпретацию, они сами, к сожалению, не разработали четкой программы проведения реформ.
Бесплатно
Социально-экономическая роль малых гостиниц
Статья научная
Малые гостиницы, как показывает практика, оказывают не только непосредственный экономический эффект в виде роста налоговых отчислений в бюджеты и т.д., но и играют все большую социальную роль. В настоящее время сегмент малых гостиниц рассматривается как источник развития семейного бизнеса. Малые гостиницы во многом ориентируются на эконом-класс в туризме.
Бесплатно
Социально-экономические проблемы развития человеческого потенциала России и её регионов
Статья научная
В статье определена сущность человеческого потенциала как важнейшей экономической категории, характеризующей систему социально-экономических отношений между людьми в процессе укрепления, мобилизации, совершенствования и реализации их способностей, накопленных средств, запасов своих различных возможностей при определенных институциональных условиях социально-экономической среды. Отмечено, что человеческий потенциал является интегральной формой различных явных и скрытых способностей населения страны и отражает уровень и возможности развития её граждан при определенных природно-экологических и социально-экономических условиях, характеризуется формированием среды, позволяющей создать условия для реализации человеческого капитала. Выделены важнейшие компоненты его развития, среди которых: демографическая; компонента здоровья; образовательная; трудовая; культурная; конкурентная; инновационная; гражданская; духовно-нравственная; социальная. Рассмотрены состояние и структура человеческого потенциала в России и других странах, проанализированы и выявлены региональные особенности человеческого развития в России; обоснована необходимость государственного регулирования воспроизводства, эффективного использования и развития человеческого потенциала...
Бесплатно
Статья научная
Физическая и спортивная активность способствуют повышению качества жизни граждан и формируют культуру спортивной жизни, способствуют поддержанию и укреплению здоровья. Привлечение населения к систематическим занятия физической активностью и спортом, повышение уровня вовлеченности граждан обуславливают актуальность выявления различных социально-экономических факторов, способных оказать влияние на повышение доли занимающегося физической активностью населения наряду с проводимой политикой в данной сфере. Однако несмотря на активную деятельность государства, внедрение национальных проектов и программ на государственном уровне, обосновано, что существует ряд факторов как социального, так и экономического характера, способных оказывать влияние на увеличение доли занимающегося спортом населения. На основании анализа статистических данных Росстата и Министерства спорта РФ за 2008-2020 гг. можно проследить наличие взаимосвязей между ростом доли населения, занимающегося физической активностью, и различными факторами. Анализ был проведен с использованием коэффициентов корреляции, что позволило оценить силу и направление связи различных факторов с ростом доли населения, систематически занимающегося физической активностью и спортом. Идентифицированы значимые социально-экономические факторы, способные оказать существенное влияние на исследуемые проблемы, основными из которых являются снижение уровня занятости и безработицы, увеличение единовременной пропускной способности объектов спорта, количество спортивных сооружений, общее финансирование физической культуры и спорта, обеспеченность спортивным персоналом. Результаты исследования могут быть использованы государственными органами при разработке и совершенствовании социальных программ, а также направлений привлечения граждан в систематические занятия физической активностью и спортом.
Бесплатно
Статья научная
Предметом исследования является сфера услуг и процесс формирования стратегии развития сферы услуг. Научное исследование направлено на изучение социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды. Целью исследования является рассмотрение особенностей социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды, вызванных пандемией. Методологическую основу данной статьи составили эмпирические методы исследования, а именно изучение источников информации, касающихся теоретических вопросов формирования социально-экономического базиса для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды. Научными результатами стали: мониторинг состояния сферы услуг в России и за рубежом; определены последствия влияния пандемии на развитие сферы услуг; определено, что социально-экономический базис для формирования стратегии развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды должен базироваться, с одной стороны, на основных направлениях социальной активности государства и дифференциации государственных программ, а с другой, - на анализе главных источников получения финансовых ресурсов - их доступности, уровне риска и эффективности использования, а также оценки их потенциальной емкости в сфере услуг; определены классификационные признаки стратегий в зависимости от направлений экономического развития; разработан механизм стратегического управления предприятиями и другими хозяйствующими образованиями сферы услуг. Областью применения результатов научного исследования станут предприятия и организации сфера услуг, сфера сервисизации, департаменты по стратегическому планированию. Направлениями будущих научных исследований станут вопросы моделирования стратегий развития сферы услуг в условиях нестабильной внешней среды, а именно формирование стратегии экономического развития первичных и агрегированных звеньев сферы услуг, стратегии адаптации предприятий и других хозяйственных образований сферы услуг к условиям конкурентной рыночной среды, развитие стратегического управления предприятиями и другими хозяйственными образованиями сферы услуг.
Бесплатно
Социально-экономическое влияние развития регионального туристского комплекса на экономику региона
Статья научная
В статье охарактеризованы факторы и условия влияния эффективного функционирования туристского комплекса на экономику региона и его социально- экономическое развитие, показаны основные составляющие экономического и социального влияния.
Бесплатно
