Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2051
Статья научная
В статье показано, как в системе студенческого самоуправления Москвы в 1970-1980 годы решались задачи повышения эффективности и успешности учебы, стимулировалась самостоятельная творческая деятельность студентов в учебном процессе; формировалась потребность в решении актуальных научных проблем по избранной специальности через систему научно-технического творчества студенческой молодежи.
Бесплатно
Роль субъекта в процессе социальной адаптации (на примере лиц с ограничениями жизнедеятельности)
Статья научная
В статье проведен анализ основных подходов к трактовке социальной адаптации, рассмотрены производные понятия термина «адаптация», соотношение индивида и среды в данном процессе, проанализированы факторы адаптации. На примере адаптационной работы с людьми, имеющими ограничения жизнедеятельности, проанализирована многофункциональность факторов социальной адаптации.
Бесплатно
Роль теории институционального изоморфизма в модернизации российской экономики
Статья научная
В статье обосновывается необходимость модернизации российской экономики, начиная с тех теорий, на которых она базируется. Исходя из того, что отечественная экономическая наука активно использует выводы и рекомендации зарубежной экономической теории, в качестве примера рассматривается теория институционального изоморфизма. В статье дается краткая историческая справка возникновения теории институционального изоморфизма, приводятся мнения отечественных и зарубежных ученых, обозначаются методологические трудности, препятствующие ее становлению и закреплению в сегодняшних российских условиях, изучается влияние теории институционального изоморфизма на российские финансовые институты.
Бесплатно
Роль туризма в устойчивом развитии регионов России на примере Ставропольского края
Статья научная
В актуальных обстоятельствах в Российской Федерации параллельно осуществляются два процесса: процесс устойчивого развития регионов и страны в целом, а также процесс развития туристской отрасли с упором на внутренний туризм. Интенсивное развитие туризма не всегда может благоприятно повлиять на процесс достижения целей устойчивого развития, ввиду чего необходимо учитывать установленные Всемирной туристкой организацией принципы устойчивого туризма при создании его системы. Цель данного исследования: выявить значение туризма в устойчивом развитии страны, а также определить возможные способы поддержания данного процесса за счёт развития туристской отрасли. Предметом исследования является Ставропольский край, который считается одной из привлекательных дестинаций для туристов. Анализ состояния туризма и подходов к развитию отрасли в регионе позволил выделить процессы, несоответствующие принципам устойчивого развития. В результате были разработаны предложения по формированию более научного и системного взгляда и подхода к организации туризма в крае. Автор статьи предлагает создание научных сообществ, объединяющих специалистов в сфере туризма и других смежных отраслях, с целью разработки программ развития туризма с учётом принципов устойчивого развития. Предложенный комплекс мер возможно масштабировать и применять в других регионах Российской Федерации, для которых также актуальны проблемы отсутствия слаженной системы туризма и научного подхода к её организации.
Бесплатно
Роль управленческого анализа в условиях модернизации экономики
Статья научная
В статье рассматриваются основные направления модернизации экономики, определяется роль и место управленческого анализа в системе бухгалтерского учета, в обеспечении эффективности; обосновываются методы управленческого анализа и оценки затрат; приводится модель функций бухгалтерского управленческого учета; анализируются методики управленческого анализа на основе международных стандартов, действующих в системе бухгалтерского управленческого учета в современных экономических условиях.
Бесплатно
Роль холистического маркетинга как инструмента развития компаний сферы услуг
Статья научная
В статье рассмотрены актуальность создания портфеля стратегических экспериментов и необходимость системного подхода использования маркетинговой концепции. Проанализированы основы холистического маркетинга и принципы создания долгосрочной потребительской ценности в рамках концепции всей компании; дана оценка актуальности применения холистического маркетинга в процессе стратегического планирования; обосновывается необходимость применения холистического маркетинга в компаниях сферы услуг. Приведен пример использования холистического маркетинга компанией Puma.
Бесплатно
Роль цифровых технологий в развитии информационного пространства управления региональным туризмом
Статья научная
Предметом исследования статьи является региональное информационное пространство сферы туризма. В статье дается характеристика состояния современных информационных коммуникаций управления туризмом на уровне субъектов РФ. Они сформированы в результате существенного возрастания различного рода (видов и объема) информации, совершенствования информационных технологий, а также необходимостью повышения уровня экономической обоснованности принимаемых управленческих решений. Цель исследования заключается в выявлении перспективных направлений развития туристского информационного пространства на основе цифровых технологий. Гипотеза исследования заключается в предположении, что цифровые технологии информационного пространства оказывают количественные и качественные изменения показателей регионального туризма. Определены вероятные подходы к тому, как развивать информационный обмен между субъектами и объектами управления туризмом на региональном уровне. Результаты исследования могут использоваться для обоснования эффективности цифровых технологии в развитии информационного туристского пространства регионов для всех участников рынка, формированию новых направлений туристско-рекреационных услуг на базе информационных центров и технологических платформ.
Бесплатно
Российская банковская система в условиях реализации рекомендаций совета по финансовой стабильности
Статья научная
Сегодня Совет по финансовой стабильности является одним из ключевых среди существующих международных организаций в области обеспечения глобальной финансовой стабильности. В статье анализируются результаты отражения рекомендаций СФС для российской банковской системы, оцениваются перспективы принятия и адаптации новых регулятивных мер для российского банковского сектора.
Бесплатно
Российский бренд-капитал: тенденции развития и финансовые технологии
Статья научная
Бренд-капитал - полноценная, хотя и специфическая, разновидность капитала. В зарубежных компаниях с конца ХХ века бренд-капитал - ключевой инструмент корпоративного менеджмента. В России до настоящего времени не развиты финансовые технологии управления бренд-капиталом, что не позволяет в полной мере реализовать его преимущества для компании-владельца.
Бесплатно
Российский сектор услуг: современное состояние и основные тенденции развития
Статья научная
Развитие сферы услуг, доля которой в ВВП большинства стран неуклонно растет, является отличительной чертой мировой экономики, выдвигая данный сектор на лидирующие позиции. Не является исключением и Российская Федерация, доля услуг в которой в составе ВВП росла более высокими темпами по сравнению с другими сферами отечественной экономики. Однако, российский рынок услуг подвергается жесткой конкуренции не только со стороны отечественных организаций, но и внешнего мира, что ставит перед российской сферой услуг новые вызовы, преодоление которых возможно на основе использования современных технологий не только в области менеджмента, но и повсеместной цифровизации, что предполагает более широкое применение технологических платформ и больших данных в организации процессов оказания услуг и управления ими. Отечественные компании, которые заняты в сфере услуг, на протяжении последних двадцати лет, довольно активно развиваются: увеличивается количество занятых в данном секторе экономики, совершенствуется структура предоставляемых услуг, внедряются инновации, повышающие конкурентные преимущества российского сервиса. Однако, несмотря на положительные тенденции в реализуемой стратегии, российский сектор услуг в настоящее время уступает аналогичной сфере экономики развитых стран, что свидетельствует, в том числе и о наличии неиспользованных возможностей. В статье раскрываются ключевые характеристики сферы услуг, а также направления взаимодействия ряда факторов, определивших положительные изменения в сервисном секторе российской экономики. Авторами рассматриваются основные тенденции развития объекта исследования, включая международные отношения в условиях сложившейся структуры сферы услуг. Систематизация основных проблем, препятствующих повышению уровня конкурентоспособности российских сервисных организаций, позволила сформулировать возможные направления повышения эффективности и результативности их хозяйствования. Выполнено сравнение основных показателей функционирования двух туристических компаний российской «PEGAS Touristik» и американской - «Expendia Group».
Бесплатно
Российский турпродукт: потребительские ожидания иностранных туристов
Статья научная
В настоящей статье представлены результаты анализа предпочтений и мотивации туристов из стран основного сложившегося и перспективного въездного турпотока в Россию, который проводился методом контент-анализа по материалам изданий ЮНВТО, Всемирного банка, Евростата, Европейского Союза, Росстата, национальных туристских администраций, международных туристских конференций, научно-практических работ. При проведении были сформированы две группы исследовательских текстов: группа текстов о предпочтениях и мотивациях туристов из Европы и Америки и группа текстов о предпочтениях и мотивациях туристов из стран Азии. Результаты представлены также по географическим направлениям «Европа и Америка» и «Страны Азии». Исследование проводилось с целью подготовки оптимизационных предложений по формированию федеральной политики продвижения российского туристского продукта. В качестве результирующей составляющей в статье сформированы общие подходы по маркетинговым усилиям по продвижению российского турпродукта на рынках европейских стран и рынках стран Азии и Тихоокеанского региона. Подходы заключаются в выделении приоритетных видов туризма для потенциальных потребителей российского турпродукта, в построении рейтингов приоритетов сбытовой политики, в выделении ключевых ожиданий от пребывания в РФ с целью туризма, в планировании маршрутной сети и особенностях транспортной составляющей, а также в настоятельности снижения визовых формальностей для приоритетных рынков сбыта.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены тенденции развития мирового рынка гостиничных услуг и место отечественного бизнеса в этом процессе. Современные требования рынка адекватны принципам развития капитализма. Что проявляется в концентрации и централизации данного вида деятельности в рамках определенных брендов, что на данном этапе развития имеет множество положительных экономических последствий. Так мировые бренды имеют возможности эффекта масштаба. Что делает доступным внедрение дорогостоящих инноваций, системы организации и мотивации, высокоэффективного маркетинга и прочего. В отечественных реалиях рассматриваются особенности развития гостиничного хозяйства, связанного с экономической неопределённостью и неразвитостью рынка, поэтому распространены менее рисковые формы развития бизнеса такие как франчайзинг. В работе проанализированы преимущества привлечения международного гостиничного оператора, что указывает на необходимость привлечения в национальное хозяйство брендов международного уровня, но на выгодных для страны условиях. В последнее время отмечается увеличение доли гостиниц международного управления на отечественном рынке.
Бесплатно
Россия без барьеров: туризм, доступный для всех
Статья научная
Проблемы развития туризма в современном мире разнообразны, но развитие паратуризма, его социальные функции, гражданское и гуманитарное значение занимают особое место. С учетом роста инвалидизации населения как процесса расширяющегося, в том числе в развитых странах, объективно эти проблемы становятся актуальными для становления и развития социального государства в ЕС и в современной России. Одновременно развитие паратуризма имеет большое экономическое значение для расширения спектра и возможностей сезонного выравнивания туристских услуг.
Бесплатно
Россия и российское зарубежье 1920-х – 1980-х годов: общественно-политический и культурный диалог
Статья научная
В статье рассматривается культурная и политическая жизнь российского зарубежья в сложный исторический период для России, эволюция взаимоотношений между государством и российским зарубежьем на протяжении ХХ века. Выявляются достижения и результаты, благоприятно влияющие на развитее России в целом и на сохранение культурного облика русского народа.
Бесплатно
Руководители и специалисты сервисных предприятий об источниках повышения маркетинговой капитализации
Статья
Бесплатно
Руница как новый исторический источник письменности Евразии
Статья научная
В данной статье подводится итог развитию исследований ХХ-XXI вв. о русской слоговой письменности - рунице. Исследования сгруппированы по времени в зависимости от решения тех или иных проблем, связанных с дешифровкой руницы и чтением надписей на ней, а также с выявлением ее влияния на развитие ряда буквенных и иероглифических письменностей Евразии.
Бесплатно
Рынок маркетинговых коммуникаций в условиях мирового экономического кризиса
Статья научная
В статье проанализированы тенденции развития выделенных сегментов рынка маркетинговых коммуникаций (ATL-реклама, BTL-реклама, связи с общественностью, личные (прямые) продажи) в условиях экономического кризиса.
Бесплатно
