RFM-анализ базы данных заказчиков фотографа

Автор: Дубовик Алексей Викторович, Баженов Руслан Иванович

Журнал: Nauka-Rastudent.ru @nauka-rastudent

Рубрика: Экономика и экономические науки

Статья в выпуске: 3 (15), 2015 года.

Бесплатный доступ

В данной статье описывается сегментация клиентов на основе RFM-анализа. Приводится пример анализа на основе базы данных фотографа. Анализ проводится в программном обеспечении Microsoft Excel.

Rfm-анализ, сегментация, заказчики, база данных

Короткий адрес: https://readera.ru/14329969

IDR: 14329969

Список литературы RFM-анализ базы данных заказчиков фотографа

  • Александров В.И. Применение RFM-анализа при разработке таргетированных маркетинговых стратегий в сфере e-commerce//Маркетинг и маркетинговые исследования. 2014. № 5. С. 332-339.
  • Баженов Р.И. О применении балльно-рейтинговой системы для оценивания курсовых работ по дисциплине «Интеллектуальные системы и технологии»//Приволжский научный вестник. 2014. № 5 (33). С. 135-138.
  • Баженов Р.И. Об организации деловых игр в курсе «Управление проектами информационных систем»//Научный аспект. 2014. Т. 1. № 1. С. 101-102.
  • Баженов Р.И. Об организации научно-исследовательской практики магистрантов направления «Информационные системы и технологии»//Современные научные исследования и инновации. 2014. № 9-2 (41). С. 62-69.
  • Баженов Р.И. Проектирование методики обучения дисциплины «Информационные технологии в менеджменте»//Современная педагогика. 2014. № 8 (21). С. 24-31.
  • Баженов Р.И., Векслер В.А., Гринкруг Л.С. RFM-анализ клиентской базы в прикладном решении 1С: Предприятие 8.3//Информатизация и связь. 2014. №2. С. 51-54.
  • Баженов Р.И., Лобанова А.М. Обучение основам предпринимательства в компьютерной экономической игре «Капитализм 2»//Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 4 (31). С. 35.
  • Векслер В.А., Баженов Р.И. Определение взаимосвязи номенклатурных позиций средствами 1С:Предприятие 8.3//Современные научные исследования и инновации. 2014. № 7 (39). С. 45-49.
  • Векслер В.А., Баженов Р.И. Формирование модели обучения взрослых основам информационных технологий: региональный аспект: монография. -Биробиджан: Издательский центр ФГБОУ ВПО «ПГУ им. Шолом-Алейхема», 2014. 126 с.
  • Голубков Е.П. RFM-анализ: методика и практика применения//Маркетинг в России и за рубежом. 2013. № 6. C. 11-24.
  • Каверина И.С. Анализ существующих методов управления клиентской базой для повышения конкурентоспособности аптечной организации//Бюллетень сибирской медицины. 2014. Т. 13. № 4. С. 172-180.
  • Разумовская Е.М., Куцевол Н.Г., Попов М.Л. Разработка стратегии ит-компаний путем сопоставления результатов сегментации клиентов и требований развития ит-рынка//Ученые записки Казанского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2011. Т. 153. № 4. С. 211-221.
  • Романенко Е.В., Кравец А.Г. Некоторые вопросы проектирования и реализации распределенной информационной системы “TOUREAST: CRM AI”//Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии. 2013. № 4. С. 165-176.
  • Сорокина Т.И. Как увеличить продажи дистрибьюторской сети//Молочная промышленность. 2015. № 2. С. 13-14.
  • Якимов А.С., Баженов Р.И. Сегментация клиентов с помощью RFM-анализа//Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 1 . URL: http://ekonomika.snauka.ru/2015/01/7064 (дата обращения: 27.03.2015).
  • Mahboubeh K., Kiyana Z., Sarah A., Somayeh A. Estimating customer lifetime value based on RFM analysis of customer purchase behavior: Case study//Procedia Computer Science. 2011. № 3. C. 57-63.
  • Wikipedia. RFM-анализ. .//Википедия: свободная энциклопедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/RFM-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7 (дата обращения: 27.03.15).
  • Ya-Han H., Tzu-Wei Y. Discovering valuable frequent patterns based on RFM analysis without customer identification information.//Knowledge-Based Systems. 2014. Т. 61. C. 76-88.
Еще
Статья научная