Профессиональные роли менеджера по персоналу: современный взгляд

Автор: Панова Александра Георгиевна, Лустина Татьяна Николаевна, Богачева Татьяна Вячеславовна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Социально-экономические аспекты развития менеджмента в современных условиях

Статья в выпуске: 1 (62), 2016 года.

Бесплатный доступ

Потребность в специалистах в области человеческих отношений возникает, когда у руководства предприятий и их персонала появилась необходимость в посреднике для регулирования социально-трудовых вопросов. Должности, похожие по своим функциям на обязанности современных HR-специалистов, появились в начале ХХ века. В то время основная задача менеджеров по персоналу заключалась в быстром накоплении опыта и знаний, освоении управленческих инструментов. Позднее у многих компании появилась потребность к формированию комплексных систем управления персоналом: систем мотивации, адаптации, оценки, эффективности деятельности персонала и др. Профессиональная роль менеджера по персоналу в современных условиях значительно возрастает и включает в себя все, что связано с деятельностью персонала на предприятиях. Это ставит HR-специалистов перед необходимостью приспосабливаться к резким изменениям во внешней среде организации, адаптировать управленческие навыки и умения к целям и задачам быстро развивающегося бизнеса. В настоящее время на тех предприятиях, где были выстроены управленческие процессы, на первый план вышли «мягкие факторы», так называемая виртуальная бизнес-реальность, при которой основное внимание уделяется климату в коллективе, лояльности персонала, ценностным и мотивационным установкам работников. Использование этих факторов требует от менеджера по персоналу приобретения и расширения профессиональных компетенций. Современному HR-специалисту необходимо уметь принимать решения и брать на себя ответственность, убеждать и вести за собой коллектив. Менеджер по персоналу перешёл в ранг равноправного управленца, который может влиять на бизнес-стратегию предприятия. Его профессиональная роль в туристской компании повысилась, что вызывает необходимость HR-менеджеру работать над своим имиджем, повышать свою профессиональную квалификацию и совершенствовать личностные качества.

Еще

Персонал, управление персоналом, профессиональные роли менеджера и директора по персоналу

Короткий адрес: https://readera.org/14058002

IDR: 14058002   |   DOI: 10.12737/19178

Список литературы Профессиональные роли менеджера по персоналу: современный взгляд

  • Богачева Т.В., Лустина Т.Н., Панова А.Г. Влияние конкурентоспособной системы управления персоналом на эффективность деятельности предприятий индустрии гостеприимства//Нормирование и оплата труда в промышленности. -2014. -№ 12. -С. 43-48.
  • Богачева Т.В., Лустина Т.Н., Панова А.Г. Повышение конкурентоспособности и эффективности деятельности предприятий индустрии гостеприимства на основе использования компетенций//Нормирование и оплата труда в промышленности. -2015. -№4. -С. 25-29.
  • Ветошкина Т. Роль компетенций в управлении персоналом//Кадровик. Кадровый менеджмент. -2010. -№ 3. -С. 39-41.
  • Дейв Ульрих. Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации/пер. с англ. -М.: изд-во «Вильямс», 2007. -304 с.
  • Кострова Ю. С. Генезис понятий «компетенция» и «компетентность»//Молодой ученый. -2011. -№12, Т.2. -С. 102-104.
  • Лустина Т.Н., Богачева Т.В., Панова А.Г. Формирование лояльности потребителей как необходимое условие для эффективного менеджмента отношений с клиентами//Актуальные вопросы экономики, управления, права, социологии и педагогики в условиях информационного общества: сб. научных статей по итогам Международной конференции/под редакцией И.Е. Бельских, В.Н. Гуляихина. -Волгоград: ООО «Волгоградское научное издательство», 2014. -С. 55-58.
  • Лустина Т.Н. Стратегия сервиса как фактор повышения эффективности деятельности предприятий индустрии красоты//Сервис plus. -2009. -№ 4. -С. 50-54.
  • Панова А.Г. Оценка работы коллектива как инструмент стратегического управления персоналом на предприятиях сферы сервиса//Сервис в России и за рубежом. -2013. -№ 9 (47). : URL: http://electronic-journal.rguts.ru/index.php?do=cat&category=2013_9 (дата обращения: 14.02.2016).
  • Хаванова Н.В., Морозова Л.С. Современные тенденции развития рынка труда: монография. -М., 2002. -С. 118.
  • Эдгар Шайн. Организационная культура и лидерство. -СПб.: Питер, 2010. -336 с.
Еще
Статья научная