Процесс управления маркетингом в ОАО КБ «Хлынов» как фактором повышения его конкурентоспособности

В статье рассмотрен процесс управления маркетингом в ОАО КБ «Хлынов» как фактором повышения его конкурентоспособности. Обработаны результаты анкетирования, которые подтверждают, что служба маркетинга ОАО КБ «Хлынов» работает достаточно эффективно, респонденты готовы воспользоваться услугами банка и доверяют ему. Для оценки конкурентоспособности исследуемого предприятия нами построен многоугольник конкурентоспособности для трех банков, по шести наиболее значимым для респондентов критериям.