Проблемы работы с обращениями граждан, полученными в форме электронного документа
Автор: Лысенко О.В., Пигина А.В., Владыко А.К.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 2-3 (15), 2015 года.
Бесплатный доступ
Исследование деятельностиорганов исполнительной власти в работе с обращениями граждан, полученными в форме электронногодокумента. Это связано с тем, что граждане более активно стали обращаться в органы государственной власти по средствам электронной почты и Интернет-ресурсов. В этой связи дополнительного изучения требуют способы работы с обращениями граждан, поступивших в электронном формате.
Обращение гражданина в форме электронного документа
Короткий адрес: https://sciup.org/140112653
IDR: 140112653
Список литературы Проблемы работы с обращениями граждан, полученными в форме электронного документа
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- Федеральный закон от 02.07.2013 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Янковая В.Ф. Организация работы с обращениями граждан: закон есть, но проблемы остаются/Современные технологии делопроизводства и документооборота. 2013. № 12
- Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Статья научная
