Основные понятия сервисной парадигмы в логистике
Автор: Екатерина Оскаровна Аборкина, Татьяна Николаевна Скоробогатова
Журнал: В центре экономики @vcec
Рубрика: Логистика
Статья в выпуске: 4, 2020 года.
Бесплатный доступ
Среди этапов развития логистики авторы более подробно останавливаются на описании современного периода развития логистики. В статье выделяется сервисная парадигма логистики, перечисляются задачи логистической сервисной системы.
Сервисная логистика, управление, поток, отрасль, развитие, маркетинг, потребитель
Короткий адрес: https://sciup.org/14118276
IDR: 14118276
Список литературы Основные понятия сервисной парадигмы в логистике
- Альбеков, А.У. Логистика коммерции / А.У. Альбеков, В.П. Федько, О.А. Митько. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 512 с.
- Аникин, Б.А. Логистика / Б.А. Аникин [и др.]. Под ред. Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2020. – 408 с.
- Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика / Т.Д. Бурменко, Н.Н. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д. Бурменко. – М.: КНОРУС, 2007. – 328 с.
- Герцик Ю.Г. Новая модель повышения качества сервиса: контракты жизненного цикла на закупку и техническое обслуживание медицинских изделий // Менеджер здравоохранения. – 2020. – №5. – С.54-59.
- Герцик Ю.Г. Принципы функционирования сервисной службы, ее роль в повышении конкурентоспособности предприятий медицинской промышленности / Ю.Г. Герцик, Г.Я. Герцик // Вестник Академии знаний. – 2020. – №37(2). – С.76-81. DOI: 10.24411/2304-6139-2020-10144 .
- Григорьев, М.Н. Логистика. Базовый курс / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. – М.: ИД «Юрайт», 2011. – 782 с.
- Канке, А.А. Логистика / А.А. Канке, И.П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД «Форум» – ИНФРА-М, 2007. – 384 с.
- Крикавський, Є.В. Логістика. Основитеорії. – 2-е вид., доп. і перобл. / Є.В. Крикавський. – Львів: Національнийуніверситет "Львівськаполітехніка" (Інформаційно-видавничий центр "ІНТЕЛЕКТ+" Інститутупіслядипломноїосвіти), "Інтелект-Захід", 2006. – 456 с.
- Левкин, Г. Анализ развития концепции логистики в историческом аспекте: от имманентного знания к экологической парадигме / Г. Левкин, Н. Куршакова, Р. Саттаров // Логистика. – 2019. – № 2. – С. 32-35.
- Семенов, И. Маркетинг и стратегия организации / И. Семенов // Маркетинг. – 2004. – № 2 (75). – С. 112-125.
- Скоробогатова, Т.Н. К вопросу об обслуживании потребителей: логистический ракурс // В центре экономики. – 2020. – №2. – С. 1-5. – Режим доступа: https://vcec.ru/index.php/vcec/article/view/11.
- Скоробогатова, Т.Н. Сервисная логистика в рекреационном секторе: Монография / Т.Н. Скоробогатова – Симферополь: ДИАЙПИ, 2010. – 403 с.
- Скоробогатова, Т.Н., Ротанов, Г.Н. О конкурентоспособности предприятий: логистический аспект / Т.Н. Скоробогатова, Г.Н. Ротанов // В центре экономики. – 2020. – №1. – С. 29-33. – Режим доступа: https://vcec.ru/index.php/vcec/article/view/8/24. DOI: 10.24411/2713-2242-2020-00001.
- Matuszczak, A., Chrąchol-Barczyk, U. (2016). Logistics customer service on the example of courier companies. Marketing i Zarządzanie, 5 (46), 57-65. DOI: 10.18276/miz.2016.46-06
Статья научная
