Методические и практические аспекты оценки и развития эмоционального интеллекта руководителя

Автор: Сомина И. В., Кондаков В. Л., Кондаков М. В.

Журнал: Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий @vestnik-vsuet

Рубрика: Экономика и управление

Статья в выпуске: 2 (84), 2020 года.

Бесплатный доступ

Эмоциональный интеллект - сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Цель исследования - разработка и апробация методики развития эмоционального интеллекта как основополагающего качества становления лидерства во взаимосвязи с управленческими компетенциями. В исследовании участвовали 576 студентов. В работе был использован следующий комплекс методов: теоретический анализ и обобщение данных научной и специальной литературы; понятийно-терминологический и системно-структурный анализ; тестирование: опросник общих эмпатийных тенденций; коммуникативная толерантность; тест на терпимость; тест на ассертивность; диагностика самооценки и уровня притязаний; факторный личностный опросник Р. Кеттелла; диагностика эмоционального интеллекта Н. Холла; педагогический эксперимент; анализ и обобщение результатов экспериментальных исследований; методы математической статистики. Подводя итоги нашего исследования, необходимо отметить, что все тринадцать исследуемых параметров показали положительную динамику своего развития. Восемь из них имеют достоверные отличия в результатах до и после эксперимента по t-критерию Стьюдента (Р ? 0,01): эмпатия, толерантность, тактичность, значимость эмпатии, значимость толерантности, значимость тактичности, уровень самооценки и притязаний. Важно обратить внимание, что у трех из них: значимость эмпатии, уровень самооценки и притязаний - достоверность по t-критерию Стьюдента составляет Р ? 0,05. По окончании была проведена итоговая диагностика эмоционального интеллекта Н. Холла. Из 70,14% студентов, имевших низкий уровень развития эмоционального интеллекта, по окончании формирующего эксперимента в данной группе осталось только 5,90%. Предложенная методика включает структурную диагностику уровня развития эмоционального интеллекта, обобщение результатов с целью выявления проблемных областей и разработку рекомендаций, способствующих развитию эмоционального интеллекта.

Еще

Эмоциональный интеллект, лидерство, управление, ситуационное руководство, коммуникативная компетентность

Короткий адрес: https://readera.org/140250926

IDR: 140250926   |   DOI: 10.20914/2310-1202-2020-2-169-173

Список литературы Методические и практические аспекты оценки и развития эмоционального интеллекта руководителя

  • Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. С. 22-23.
  • Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М.: АСТ: АСТ Москва: Хранитель, 2012. 478 с.
  • Кондаков В.Л., Волошина Л.Н., Копейкина Е.Н., Балышева Н.В. Методика применения дыхательных упражнений для коррекции состояния кардио-респираторной системы // Теория и практика физической культуры. 2019. № 7. С. 21-24.
  • Копылова Е.А. Возможности применения ситуационного подхода к анализу системы управления организацией. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/02/3909
  • Brackett M. A. The Emotional Intelligence We Owe Students and Educators // Educational Leadership. 2018. V. 76. № 2. P. 12-18.
  • Serrat O. Understanding and developing emotional intelligence // Knowledge solutions. 2017. P. 329-339.
  • Carson K.D., Carson P.P., Birkenmeier B.J. Measuring emotional intelligence: Development and validation of an instrument // Journal of Behavioral and applied Management. 2016. V. 2. № 1. P. 810.
  • Lee Y.H. Emotional intelligence, servant leadership, and development goal orientation in athletic directors // Sport management review. 2019. V. 22. № 3. P. 395-406.
  • Эмоциональный интеллект и способы его развития. URL: https://rosuchebnik.ru/material/emotsionalnyy-intellekt-i-sposoby-ego-razvitiya-article
  • Kopeikina E.N., Bogoeva M.D., Kondakov V.L., Iermakov S.S. et al. Respiratory gymnastics for students with craniological diseases // Journal of Physical Education and Sport. 2018. V. 18. № 4. P. 1801-1807.
  • DOI: 10.7752/jpes.2018.s4263
  • Rezvani A., Chang A., Wiewiora A., Ashkanasy N.M. et al. Manager emotional intelligence and project success: The mediating role of job satisfaction and trust // International Journal of Project Management. 2016. V. 34. № 7. P. 1112-1122.
  • Ansari A.H., Malik S. Ability-based emotional intelligence and knowledge sharing // VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems. 2017.
  • Mestre J.M., MacCann C., Guil R., Roberts R.D. Models of cognitive ability and emotion can better inform contemporary emotional intelligence frameworks // Emotion Review. 2016. V. 8. № 4. P. 322-330.
  • Maamari B.E., Majdalani J.F. Emotional intelligence, leadership style and organizational climate // International Journal of Organizational Analysis. 2017.
  • Jung H.S., Yoon H.H. Why is employees' emotional intelligence important? // International Journal of Contemporary Hospitality Management. 2016.
Еще
Статья научная