Эффективность вербального и невербального поведения в онлайн коммуникации периода «новой нормальности»

Автор: Бугреева Елена Александровна

Журнал: Сервис plus @servis-plus

Рубрика: Языковые нормы и цифровая реальность

Статья в выпуске: 2 т.15, 2021 года.

Бесплатный доступ

В настоящее время язык по-прежнему остается основным инструментом познания и понятийных обобщений. Последние изменения в существовании человеческой цивилизации неизбежно отражаются в языках. В статье представлены и иллюстрированы основные лингвистические процессы в русском и английском языках в период пандемии: возникновение новых слов и актуализация медицинских терминов, а также появление у них новых значений, создание «игровых слов» и мемов. Иллюстративный материал подобран методом сплошной выборки из многочисленных интернет-публикаций. Самоизоляция изменяет режимы коммуникации и вынуждает замену живого общения виртуальным. С помощью методов наблюдения, анализа и опроса автор делает попытку периодизации изменений в коммуникации в период самоизоляции и предлагает некую траекторию адаптации к происходящим изменениям. Выделяются четыре периода: переходный, «новая нормальность», «новая нейтральность» и период эффективного виртуального поведения. Одной из ключевых характеристик современной коммуникации является ее мультимодальность. Это требует от человека умения правильно воспринимать, понимать и создавать мультимодальное сообщение, а также эффективно взаимодей ствовать с ним. Мультимодальность современной коммуникации обусловила форми рование динамичного «клипового» мышления современного человека. Автор описывает инструменты коммуникации, обеспечивающие эффективность онлайн поведения в период «новой нормальности» и в будущем. Среди них традиционные и новые вербальные и невербальные средства. Траектория адаптации включает изучение новых инструментов, уверенное владение этими инструментами, дополнение их традиционными, характерными для живого человеческого общения, формирование мультимедийной грамотности и стремление к ее совершенствованию.

Еще

«новая нормальность», «новая нейтральность», онлайн коммуникация, вербальное/невербальное поведение, мультимодальная коммуникация, мультимедийная грамотность, эффективное онлайн поведение

Короткий адрес: https://readera.org/140254460

IDR: 140254460   |   DOI: 10.24412/2413-693X-2021-2-24-34

Список литературы Эффективность вербального и невербального поведения в онлайн коммуникации периода «новой нормальности»

  • Брагина Е. Новая нормальность // Мировое и национальное хозяйство. Издание МГИМО МИД России. №4(23), 2012. URL: https://mirec.mgimo.ru/2012/2012-04/novaa-normalnost (дата обращения: 09.01.2021).
  • Бенц Д. С. Новая нормальность или экономическая отсталость? Вестник Челябинского государственного университета. 2019. № 9 (431). Экономические науки. Вып. 66. С. 195-200. DOI 10.24411/1994-2796-2019- 10922
  • Новая нормальность. Образ жизни, рынки, инфраструктура и коммуникации после пандемии. Аналитический центр НАФИ, авторы: Т. А. Аймалетдинов, И. А. Гильдебрандт, Е. Н. Никишова, Д. С. Рассадина. М.: Издательство НАФИ, 2020. 73 с.
  • Как может измениться жизнь после пандемии. «Новая нормальность» — это осмысленная гигиена и жизнь в режиме онлайн // Независимая газета. 11.05.2020. URL: https://www.ng.ru/editorial/2020-05-11/2_7857_ editorial.html (дата обращения: 03.01.2021).
  • How Vanity Affects Video Communication. URL: https://highfive.com/blog/how-vanity-affects-video-communication (дата обращения: 08.01.2021).
  • Карантье идет наружу. Лингвисты рассказали, как пандемия повлияла на язык. Текст: Елена Мелихова. Российская газета — Неделя № 101(8155). URL: https://rg.ru/2020/05/13/reg-ufo/lingvisty-rasskazali-kak-pandemiia-povliiala-na-iazyk.html (дата обращения: 03.01.2021).
  • Пандемия COVID-19 и её влияние на развитие современной этимологии. ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения». URL: http://cgon.rospotrebnadzor.ru/content/63/4347/ (дата обращения: 03.01.2021).
  • Фокеева А. Языковые итоги года: ирония и пандемия. ТАСС, 2 декабря 2020. URL: https://tass.ru/ obschestvo/10132851 (дата обращения: 04.01.2021).
  • Там же.
  • Максим Кронгауз: как COVID-19 меняет русский язык. Новости ООН. URL: https://news.un.org/ru/ audio/2020/06/1379652 (дата обращения: 05.01.2021).
  • Язык пандемии: почему сложно понять «коронавирусные» постановления? СПбГУ. Новости и события. 5 августа 2020. URL: https://spbu.ru/news-events/novosti/yazyk-pandemii-pochemu-slozhno-ponyat-koronavirusnye-postanovleniya (дата обращения: 04.01.2021).
  • Wayment J. COVID Communication: Our New Favorite Words. July 7, 2020. URL: https://decisioncounsel.com/ ideas/crisis-communication/ (дата обращения: 23.01.2021).
  • The Covid Dictionary. Mumbai Mirror. Updated: Aug 29, 2020. URL: https://mumbaimirror.indiatimes.com/ others/health-lifestyle/a-cry-for-help/articleshow/77788471.cms (дата обращения: 23.01.2021).
  • Кронгауз М. А. Screenlife в эпоху карантина // Коммуникативные исследования. 2020. Т. 7. № 4. С. 735–744. DOI: 10.24147/2413-6182.2020.7(4).735-744.
  • Максим Кронгауз: как COVID-19 меняет русский язык. Новости ООН. URL: https://news.un.org/ru/ audio/2020/06/1379652 (дата обращения: 05.01.2021).
  • The 2019 State of Remote Work. The 2020 State of Remote Work. URL: https://lp.buffer.com/state-of-remote-work-2020 (дата обращения: 23.01.2021).
  • Бугреева Е. А. Трудности дистанционного обучения английскому языку в высшей школе: анализ практики // Шатиловские чтения. Цифровизация иноязычного образования: сб. на-уч. тр. — СПб. : ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2020. С. 96-101 ISBN: 978-5-7422-7111-6
  • Кривоносов А. Д., Лебедева Т. Ю. Цифровая эпоха: взаимовлияние технического прогресса и прогресса коммуникации // Коммуникации в эпоху цифровых изменений : сборник материалов IV Международной научно-практической конференции (16–20 ноября 2020) / под ред. проф. А.Д. Кривоносова. — Paris : L’Harmattan ; СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2020. С. 10-12.
  • Бугреева Е. А. Педагогический дизайн онлайн-курса по теоретической дисциплине // Синергия языков и культур: междисциплинарные исследования. Материалы международной научно-практической конференции. Санкт-Петербургский государственный университет. Санкт-Петербург, 2020. С. 29-40.
  • Игнейшес А. «Какой будет новая нормальность?» Harvard Business Review, 25 июня 2020. URL: https://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/uroki-stoikosti-2020/832624 (дата обращения: 03.01.2021).
  • Карппинен М. Interpreting Non-verbal Language in Online Communication. Доклад на конференции «Синергия языков и культур: междисциплинарные исследования», СПбГУ, 2020.
  • Facebook Video Thumbnail: Is it Essential for the Success of your Ads? URL: https: // adespresso.com/blog/ facebook-video-thumbnail-impact-experiment / (дата обращения: 08.01.2021).
  • Rapaport G. 8 Tips to Make you Effective in Virtual Meetings. URL: https: // magneticspeaking.com/8-tips-to-make-you-effective-in-virtual-meetings / (дата обращения: 03.01.2021).
  • Murphy J. Make Online Messaging Personal by Embracing the Nonverbal. Intercom. November 6, 2017. URL: https://www.intercom.com/blog/online-messaging-personal-embrace-nonverbal / (дата обращения: 07.01.2021).
  • Bragina E. New Normal. World and National Economy. MGIMO University. No. 4(23), 2012. URL: https: // mirec. mgimo.ru/2012/2012-04/novaa-normalnost (09.01.2021).
  • Benz D. S. New Normal or Economic Backwardness. Bulletin of Chelyabinsk State University. 2019. No. 9 (431). Economic Sciences. Iss. 66. Рp. 195-200. DOI 10.24411/1994-2796-2019-10922
  • New Normal. Lifestyle, Markets, Infrastructure and Communications after the Pandemic. NAFI Analytical Center. Authors: T. Aimaletdinov, I. Gildebrandt, E. Nikishova, D. Rassadina. Moscow: NAFI Publishing House, 2020. 73 p.
  • Language of the Pandemic: Why it is Difficult to Understand Enactments in the Pandemic. St. Petersburg University. News and Events. August 5 2020. URL: https: // spbu.ru/news-events/novosti/yazyk-pandemii-pochemu-slozhno-ponyat-koronavirusnye-postanovleniya (04.01.2021).
  • Krongaus M. A. Screenlife in the Age of Coronavirus Lockdown. Communication Studies. 2020, Vol. 7, no. 4. Pp. 735-744. DOI: 10.24147/2413-6182.2020.7(4). 735-744.
  • Bugreeva Е. А. Challenges in Distant Learning and Teaching the English Language to University Students. Shatilov’s Readings. Digitization of Teaching Foreign Languages. St. Petersburg, POLITEKH-PRESS, 2020. Pp. 96-101. ISBN: 978-5-7422-7111-6
  • Krivonosov A. D. Lebedeva T.Yu. Digital Age: Mutual Influence of Technical Progress and Communication Progress. Les communications àl’époque de transformation numérique: Récueil des articles de la IV-ème conférence international. 16-20 novembre 2020 / Sous la direction du prof. A. Krivonosov. — Paris: Saint Petersbourg : L’Harmattan, P.H. of SPbSUE, 2020. Pp. 10-12.
  • Bugreeva E. A. Instructional Design of an Online Course for a Theoretical Discipline. Synergy of Languages and Cultures: Interdisciplinary Studies. St. Petersburg, 2020. Pp. 29-40.
  • Karppinen М. Interpreting Non-verbal Language in Online Communication. A Report at ‘The Synergy of Languages and Cultures: Interdisciplinary Studies’ Conference. St. Petersburg State University, 2020.
  • Rapaport G. 8 Tips to Make you Effective in Virtual Meetings. URL: https: // magneticspeaking.com/8-tips-to-make-you-effective-in-virtual-meetings / (03.01.2021).
  • Murphy J. Make Online Messaging Personal by Embracing the Nonverbal. Intercom. November 6, 2017. URL: https: // www.intercom.com/blog/online-messaging-personal-embrace-nonverbal / (07.01.2021).
Еще
Статья научная