Использование функциональных возможностей CRM-системы для управления сбытовой деятельностью в торговых организациях
Автор: Головина Т.А., Авдеева И.Л.
Журнал: Вопросы современной экономики @economic-journal
Рубрика: Экономика предприятия
Статья в выпуске: 2, 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье обоснована необходимость внедрения CRM-систем в торговых организациях, поскольку помимо общепринятых методов стимулирования сбытовой деятельности предприятиям необходимо использовать и прогрессивные формы, основанные на функциональных возможностях информационных систем.
Crm-система, торговые организации, управление сбытовой деятельностью
Короткий адрес: https://sciup.org/14340749
IDR: 14340749
Список литературы Использование функциональных возможностей CRM-системы для управления сбытовой деятельностью в торговых организациях
- Sales Force Automation (SFA) -система автоматизации продаж [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.tadviser.ru
- Кассы самообслуживания приходят в Россию [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://torgrus.com/news/shop-equipment/20165
- Прогрессивные методы торговли. Метод самообслуживания [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.promtorgovlya.ru
- СRM: новый масштаб экономии [Электронный ресурс].-Режим доступа: http://www2.moyo-delo.ru
Статья научная
