Факторы формирования структуры предложения на рынке услуг В2В
Автор: Поворина Елена Васильевна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Содержание
Статья в выпуске: 3 (22), 2011 года.
Бесплатный доступ
По данным статистики, при стабильной тенденции приращения промежуточного потребления происходят постоянные колебания структуры спроса на услуги предприятиям и организациям. В статье приводятся основные результаты авторского исследования факторов дифференциации предложения.
Услуги предприятиям и организациям, модель отношений, поставщик, услуга, потребитель, сервис
Короткий адрес: https://sciup.org/14057238
IDR: 14057238
Список литературы Факторы формирования структуры предложения на рынке услуг В2В
- Базилева И.И. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях b2b-сектора//Маркетинг услуг. 2007. № 2.
- Бек М.А. Маркетинг В2В. М.: ГУ ВШЭ. 2008
- В2В-маркетинг: эпоха перемен. Как изменился маркетинг на промышленном и В2В-рынке в кризис?//Промышленный маркетинг. 2010. № 4.
- Военков А.В. Приемы и особенности сегментирования b-2-b-клиентов//Индустриальный и b2b маркетинг. 2009. № 3.
- Дорошенко М.Е. Интеллектуальные услуги: сегодня и завтра//Форсайт. 2007. № 2(2).
- Зильберман М. Консалтинг. Методы и технологии. СПб.: Питер. 2008.
Статья научная
