Деловая репутация организации в контексте понятия социальной ответственности: морально-этические измерения менеджмента

Автор: Шелекета Владислав Олегович, Дмитриева Ирина Сергеевна, Кустова Наталья Анатольевна

Журнал: Сервис plus @servis-plus

Рубрика: Экономика и сервис

Статья в выпуске: 4 т.9, 2015 года.

Бесплатный доступ

Статья посвящена морально-этическим аспектам репутационного менеджмента. Авторы, сопря-гая различные методологии исследования, такие как категориальный и феноменологический анализ, рассматривают нравственные категории, связанные с понятием репутации. Так, понятия «имидж организации», «деловая репутация» выявляют свое значение в контексте именно этических кате-горий и проявлений морального сознания, таких как: авторитет, социальная ответственность, честность, порядочность, уважение интересов другого. В перспективе человекомерных измерений менеджмента, таких как корпоративная этика, корпоративная культура, а также с позиции субъективистского подхода в исследованиях имиджа организации проводится этико-ориентиро-ванная концепция репутационного менеджмента. Защищается авторская позиция, согласно кото-рой необходима социальная экспертиза предпринимательской деятельности во всех ее измерениях, которая призвана оценить деятельность предприятия с помощью подключения ученых, а также компонентов гражданского общества, с позиции гуманитарных ценностей - морально-этических категорий. В таком понимании социальная экспертиза выступает как «этическая экспертиза». Во взаимосвязи с понятием и феноменом корпоративной этики проводятся обобщения в контексте общих этических категорий. При этом авторами доказывается, что корпоративная этика яви-лась тем основанием, фундаментом, на котором формируется деловая репутация, имидж корпора-ции и другие этические составляющие корпоративной репутации. В связи с защищаемой в статье концепции этически-ориентированного менеджмента намечаются перспективы для использования такого методологического подхода для применения его не только для создания успешной деловой ре-путации организации, но и в процессе создания бренда, формирования содержания маркетинговой стратегии.

Еще

Репутационный менеджмент, имидж организации, бренд, корпоративная этика

Короткий адрес: https://readera.org/140210461

IDR: 140210461   |   DOI: 10.12737/14570

Список литературы Деловая репутация организации в контексте понятия социальной ответственности: морально-этические измерения менеджмента

  • Агеев А.М. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры. -М.: Наука, 1991.
  • Брехов М.В. Корпоративная репутация в условиях трансформирующегося общества: Автореф. дис… канд. социол. наук. Волгоград, 2009.
  • Дубинина М.В. Корпоративная этика как инструмент социального менеджмента//Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 4.
  • Кортунов В.В. Имитация здравого смысла. Очерки по теории мировой культуры. М., 2001.
  • Кортунов В.В. Рациональное и иррациональное в эволюции культурно-исторических типов мировоззрения. Дис. … д-ра филос. наук/Гос. ин-т искусствознания. М., 1999.
  • Кортунов В.В., Шелекета В.О. К вопросу о философско-культурологическом обосновании гума-нитарной экспертизы социально-политических процессов//Сервис plus. 2014. Т. 8. № 4. С. 9-14.
  • Лоусон Т., Гэррод Д. Социология от А до Я. Словарь-справочник. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
  • Рева В.Е. Управление репутацией. М.: «Дашков и К», 2008.
  • Сальникова Л.С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии. М.: Юрайт, 2013. 303 с.
  • Томилова М. В. Модель имиджа организации//Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.
  • Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия //Маркетинг в России и за рубежом, 2001. № 3. URL: http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-3/12.shtml (дата обращения: 21.01.2007).
  • Business for social responsibility//Overview of Corporate social responsibility. 2003.
  • Kortunov V. Modernization of Russia in the Context of Cultural Experience of the East and West//Middle East Journal of Scientific Research. 2013. Т. 14. № 1. С. 41-46
Еще
Статья научная