Анализ показателей развития цифровых сервисов в регионе (на примере г. Белгород)

Автор: Королева Инна Сергеевна, Вишневская Екатерина Владимировна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Маркетинг услуг и территорий

Статья в выпуске: 2 (94), 2021 года.

Бесплатный доступ

Проникновение цифровых технологий во все аспекты повседневной жизни становится все более важным фактором социально-экономического развития стран и регионов. Современные информационные технологии влияют на современную экономику и формируют новый тип экономики - цифровую экономику, основным элементов которой являются цифровые экосистемы. Анализ российской и зарубежной практики, а также теоретических исследований показывает, что сервисизация и цифровая трансформация социально-экономических систем осуществляются на основе цифровых платформ, интегрирующих хозяйственные, социальные и технологические процессы, формирующих цифровые сервисные экосистемы. Развитию городских сервисов в г. Белгород способствует реализация концепции создания «Умного города». Сравнительная оценка развития системы городского сервиса позволяет сделать вывод, что Белгородская область лидирует в большинстве исследуемых направлений, имея итоговые показатели по направлениям выше, чем в ЦФО и РФ. Но в сравнении с крупными городами г. Белгород уступает по многим важным направлениям, что обусловлено размером бюджета на ИКТ. Для выявления предпочтений в пользовании цифровыми сервисами был проведен опрос среди жителей г. Белгород. Большинство жителей Белгорода готовы полностью перейти на использование цифровых платформ для решения повседневных задач.

Еще

Информационные и коммуникационные технологии, городской сервис, цифровые технологии

Короткий адрес: https://readera.org/140259948

IDR: 140259948   |   DOI: 10.24412/1995-042X-2021-2-102-109

Статья научная